ESECS - Mestrado em Mediação Intercultural e Intervenção Social
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- Mediando Culturas: Testemunhos de Interculturalidade e Integração dos RetornadosPublication . Menezes, Susana Paula Borges; Marques, José Carlos LaranjoA República Popular de Angola (RPA) integra os "países da Linha da Frente" na África Austral. O seu reconhecimento internacional decorre da colonização portuguesa, lutas pela independência, guerra colonial e da descolonização entre 25 de Abril e 11 de novembro de 1975. Cinquenta anos após o “25 de Abril” e a descolonização em África, é essencial refletir analiticamente sobre este legado. A questão dos retornados continua a ser sensível na sociedade angolana e não só. Muitas pessoas conheceram familiares ou amigos que fugiram de Angola para escapar aos massacres das guerras entre MPLA, FNLA e UNITA após a independência em 1975. Esse período foi marcado pela separação de famílias onde milhares fugiram, deixando tudo para trás. Cerca de 600 mil pessoas vieram para Portugal sem dinheiro e sem esperança, enfrentaram discriminação e desconfiança na metrópole. Este projeto visa explorar a vida dos colonos e retornados, seus costumes, rotinas e as diferenças culturais que experimentaram entre Angola e Portugal. Este estudo analisa a mediação, integração e reinvenção identitária dos retornados, abordando os desafios económicos, culturais e sociais enfrentados ao recomeçar a vida na metrópole após a vinda do Ultramar.
- Práticas culturais dos estudantes do ipleiria: condicionantes sociais e o papel dos mediadores culturaisPublication . Figueiredo, Sabrina Silva; Magalhães, Fernando Paulo OliveiraO presente trabalho analisa as práticas culturais dos estudantes do Instituto Politécnico de Leiria, procurando compreender como são, de que modo são influenciadas por fatores sociais e qual o papel dos mediadores culturais. O estudo adotou a forma de um Estudo de Caso, com recurso a uma metodologia mista: inquéritos por questionário aos estudantes, das principais unidades orgânicas, inscritos no ano letivo de 2024/2025 em Licenciaturas e Mestrados, e entrevistas a mediadores culturais das cidades de Leiria, Caldas da Rainha e Peniche. Os resultados evidenciam que a existência da oferta cultural não assegura, por si só, uma efetiva democratização da cultura. Persistem barreiras simbólicas ligadas ao capital cultural de origem e à perceção dos espaços, que condicionam a participação dos estudantes. Verificou-se ainda que fatores como a influência do grupo de pares, o contexto familiar/social, a comunicação institucional e o sentido de pertença, são determinantes para o envolvimento cultural, mais do que os constrangimentos exclusivamente económicos. Conclui-se que a democratização cultural exige mais do que a redução de preços ou o aumento da programação: requer políticas de proximidade, projetos de mediação mais consistentes e a integração ativa dos estudantes na conceção das iniciativas a eles destinadas. Assim, este trabalho evidencia, o potencial do Ensino Superior e dos mediadores culturais enquanto agentes na promoção de uma participação cultural plena e inclusiva.
- Mediação e integração: entre culturasPublication . Brandão, Patrícia Gomes; Marques, José Carlos LaranjoO presente projeto tem como finalidade promover a integração efetiva da população imigrante no concelho de Alenquer, estruturando-se em torno de três eixos fundamentais: a valorização da diversidade cultural, o envolvimento dos diversos atores sociais e a garantia do acesso à informação relativa aos direitos e garantias dos imigrantes. Face ao aumento significativo da presença de cidadãos imigrantes no município, torna-se perentório implementar medidas que favoreçam uma integração sustentável e inclusiva. Neste sentido, propõe-se a elaboração de um Guia de Acolhimento, a realização de workshops informativos e fóruns dedicados à interculturalidade, bem como ações de capacitação dirigidas à população imigrante, com vista ao reforço da sua autonomia e capacidade de reivindicação dos seus direitos. Ametodologia adotada combina abordagens quantitativas e qualitativas, recorrendo à aplicação de questionários e à realização de entrevistas semiestruturadas, com o objetivo de identificar de forma aprofundada as necessidades e desafios sentidos por esta população. Os dados recolhidos permitirão fundamentar a formulação de políticas públicasde acolhimento mais eficazes, contribuindo para a construção de uma sociedade mais inclusiva, equitativa e plural.
- A presença da Mediação Intercultural na atividade dos Profissionais de Intervenção Social, no Barlavento AlgarvioPublication . Santos, Marina João Vieira; Margarido, Cristovão Adelino Fonseca Franco RibeiroNum contexto em que a diversidade cultural se assume como uma tendência das sociedades modernas, o Algarve é uma das regiões do país que apresenta um maior índice migratório e, consequentemente, uma maior heterogeneidade cultural, tendo sido a área geográfica do Barlavento Algarvio, o território selecionado para o estudo, por estas mesmas características. Face a esta complexificação das comunidades, decorrente da crescente heterogeneidade em processo acelerado, constituindo contextos cada vez mais multiculturais, nos quais as vulnerabilidades também aumentam, colocam-se múltiplos desafios aos profissionais de intervenção social, enquanto agentes de mudança e de transformação, pela capacitação. É neste âmbito que se propõe esta investigação, cujo estudo tem como principal objetivo perceber se os profissionais de Intervenção Social do Barlavento Algarvio desenvolvem a sua atividade profissional com base numa intervenção social mediadora, ou seja, com recurso à mediação intercultural. Com base numa metodologia qualitativa, selecionou-se, como instrumento de observação e recolha de dados, a entrevista, aplicada a profissionais de intervenção social de autarquias do Barlavento Algarvio. Esta investigação permite concluir que os profissionais, na sua ação profissional, identificam as suas competências interculturais e a importância do seu perfil profissional. A mediação intercultural está presente na sua prática; porém, está na transição de uma intervenção social paliativa e resolutiva para uma intervenção social mediadora, cuja perspetiva de transformação requer maior perceção das suas vantagens e do seu importante contributo para a coesão social do território.
- Intervenção Social Mediadora em caso de Catástrofe: Estudo de caso da DANA em ValênciaPublication . Rodrigues, Débora Beatriz de Oliveira; Margarido, Cristovão Adelino Fonseca Franco RibeiroAs catástrofes naturais, cada vez mais frequentes e intensas, expõem não apenas a fragilidade das infraestruturas, mas também as vulnerabilidades sociais, culturais e institucionais das comunidades afetadas. Em contextos de crise como estes, a resposta não pode ser apenas técnica ou logística; exige-se também uma intervenção social sensível, inclusiva e articulada. É neste contexto que a mediação entre elas a comunitária se afirma como uma ferramenta essencial para facilitar a comunicação, promover o diálogo e fortalecer os laços de confiança entre a população, os serviços e as instituições. A Depressão Atmosférica de Nível Alto – DANA, que atingiu a Comunidade Valenciana provocou sérios danos materiais, financeiros, desorganização social, mortes e impacto emocional em muitas famílias. Esta catástrofe exigiu uma resposta rápida e coordenada por parte de diferentes entidades, com destaque para o papel desempenhado pela Cruz Vermelha, que atuou não só na dimensão humanitária e logística, mas também como agente de mediação e facilitadora do apoio social à comunidade. Neste cenário, a presente investigação propõe-se estudar o papel da intervenção social mediadora em contexto de catástrofe, analisando de forma aprofundada a experiência concreta da DANA em Valência. Através de um estudo de caso, pretende-se compreender de que forma a mediação comunitária foi mobilizada durante e após o evento, quais os seus efeitos na reconstrução social e emocional da comunidade, e como a resposta institucional se articulou com as práticas de mediação e na participação nas vidas das pessoas afetadas.
- Violência no Namoro em Contexto Escolar: Perceções e DesafiosPublication . Milheiro, Daniela Pereira; Gois, Carla Sofia Andrade de Teodósio dos Santos ValadasEsta dissertação aborda o fenómeno da violência no namoro, analisando a forma como é percecionado por estudantes e profissionais numa escola situada no interior de Portugal, em território de pequenas dimensões e distante das grandes cidades. A pertinência do estudo decorre do facto de a violência no namoro continuar a ter um forte impacto na vida dos jovens, produzindo frequentemente consequências emocionais, sociais e até académicas significativas. A investigação teve como objetivo não apenas registar as perceções dos jovens sobre a violência no namoro, mas também analisar o papel dos profissionais que intervêm no contexto escolar, como professores, psicólogos, assistentes sociais e agentes de autoridade policial. Seguiu-se uma abordagem metodológica qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas a alunos e a profissionais ligados à comunidade escolar. Os resultados revelam que, embora os estudantes demonstrem conhecimento sobre a violência no namoro e consigam identificar comportamentos abusivos, têm frequentemente dificuldade em reconhecer a violência nas suas próprias relações. Os profissionais, por sua vez, manifestam consciência do problema, mas nem sempre intervêm perante estas situações. Conclui-se que, apesar do nível de consciencialização existente, a identificação e o enfrentamento da violência no namoro permanecem frágeis. Torna-se, assim, essencial reforçar as estratégias de intervenção, a formação e as ações de sensibilização em toda a comunidade escolar, de modo a promover relações mais saudáveis e equitativas entre os jovens.
- O Meu Futuro? Ser Feliz... Mulheres Idosas Vítimas de Violência Doméstica: Caminhos de Reconstrução e Projeto de VidaPublication . Oliveira, Carolina Martins; Vieira, Ana Maria de Sousa NevesA presente dissertação tem como tema central a violência doméstica contra mulheres idosas, um fenómeno social crescente e ainda insuficientemente estudado em Portugal e que representa um dos maiores problemas sociais da atualidade. Dada a sua complexidade, torna-se cada vez mais relevante aprofundar o conhecimento e promover a sensibilização da sociedade para a violência no envelhecimento. A investigação teve como objetivo central conhecer e analisar as respostas sociais disponíveis para a proteção e apoio destas vítimas, bem como compreender de que forma os seus projetos de vida são reconstruídos após a situação de violência. Para tal, foram realizadas nove entrevistas semiestruturadas: cinco a profissionais de instituições de apoio e quatro a mulheres idosas vítimas de violência. Os resultados revelam que, apesar de existirem respostas dirigidas a esta faixa etária nos domínios habitacional, social e da saúde, também existem lacunas que dificultam a reconstrução dos projetos de vida destas pessoas. Identificaram-se ainda dificuldades no acesso à informação, insuficiência de recursos humanos especializados e desafios na reconstrução identitária das vítimas. O estudo aponta para a urgência de reforçar políticas públicas intersetoriais, apostar na formação de técnicos e promover projetos de vida dignos e adaptados à fase do envelhecimento.
- Somos todos parte: Projeto de Intervenção Gabinete de Apoio ao Aluno e à Família (GAAF) numa Escola BásicaPublication . Henriques, Ana Raquel da Cruz Macedo; Madureira, Cristiana de Sousa Pizarro BravoCom o objetivo de responder às necessidades sociais da comunidade escolar e de fortalecer os vínculos entre a escola, as famílias e a comunidade, o presente estudo propõe a criação de um Gabinete de Apoio ao Aluno e à Família numa escola básica em Portugal. A iniciativa visa promover um ambiente educativo mais inclusivo, participativo e colaborativo. Neste contexto, destaca-se a importância da mediação escolar como uma ferramenta essencial para melhorar as relações entre alunos, professores e famílias. A mediação é apresentada tanto como uma estratégia preventiva, capaz de antecipar e minimizar conflitos, como uma ferramenta transformadora que promove o entendimento mútuo, a mudança de comportamentos e a construção de soluções consensuais, contribuindo para um ambiente escolar harmonioso e de paz. A investigação segue uma metodologia de investigação-ação, com uma abordagem mista, quantitativa e qualitativa. Serão aplicados inquéritos por questionário (método quantitativo) e entrevistas semiestruturadas (método qualitativo) para o levantamento das necessidades e compreensão dos desafios enfrentados pela escola. Os resultados apontam que a mediação em contexto escolar é essencial e sublinham o valor da prevenção e da intervenção precoce na abordagem de problemas sociais, legitimando a criação de um Gabinete de Apoio ao Aluno e à Família nesta escola básica.
- O projeto de intervenção “Promoção da cultura Terras de Miranda”: uma análise dos grupos de música no combate ao insucesso e à desmotivação escolaresPublication . Dias, Ana Patrícia; Vieira, Ricardo Manuel das Neves; Magalhães, Fernando Paulo OliveiraEsta dissertação tem como objetivo compreender a eficácia do projeto de intervenção PIICIE na ação - “Promoção da Cultura Terras de Miranda”, desenvolvido nas escolas de Miranda do Douro, concretamente com alunos que no ano letivo de 2020/21, frequentaram o 6º ano da EB de Sendim e o 11º ano do ensino profissional de turismo na EBS de Miranda do Douro, de modo a avaliar as transformações e motivações que a música tradicional pôde induzir nos alunos e comunidade educativa em geral. Neste estudo avalia-se os efeitos desse projeto de intervenção socioeducativa, com a participação de alunos do ensino básico e secundário em grupos musicais, e de outros atores locais, nas transformações ocorridas, na motivação e envolvimento com a escola. Poderá a música local ser um elemento não só de união da comunidade, mas também de articulação intergeracional e contribuir para a motivação dos alunos e seu maior sucesso educativo? Essa era uma das intenções das medidas colaborativas entre a CIM-TTM (Comunidade Intermunicipal – Terras de Trás-os-Montes), Municípios e Agrupamentos de escolas – com Implementação do PIICIE (Plano Integrado e Inovador de Combate ao Insucesso Escolar). O projeto de intervenção, integrado no Plano (PIICIE), tinha como propósito chegar às famílias e comunidade escolar com intenção de melhorar os resultados no que diz respeito ao insucesso e abandono escolar. A dissertação agora apresentada, corresponde, de algum modo, ao que Peres Serrano (2008) define como etapa de avaliação dum projeto de intervenção social, projeto que adiante apresentarei.
- Práticas e Vivências dos migrantes na Integração em Portugal - Um olhar sobre…Publication . Francisco, Luís Filipe Vilhena Valério; Marques, José Carlos LaranjoCompreender o contexto do acolhimento de migrantes em Portugal é essencial para compreender a complexidade e os desafios que este grupo específico de indivíduos enfrentam, na procura de uma nova vida no nosso país. Portugal, como muitas outros países, tem verificado um aumento significativo do fluxo migratório nas últimas décadas, tornando-se essencial analisar os processos de integração, para melhor interpretar as diferentes realidades desse fenómeno. A diversidade cultural é talvez o maior desafio, exigindo uma resposta multifacetada, com vertentes sociais e objetivos pedagógicos, com vista à inclusão, através da pluralidade e da tolerância. Este trabalho tenta compreender melhor este fenómeno e encontrar algumas respostas e perspetivas futuras. Os resultados obtidos demostram um crescente investimento e uma melhor adaptação às dinâmicas migratórias e às consequências sociais que dai resultam. Ainda assim, persistem desafios estruturais, nomeadamente a necessária melhoria da articulação dos diversos organismos, assim como a formação especifica em mediação intercultural. Neste sentido, torna-se necessário garantir que as respostas institucionais sejam mais céleres, flexíveis e adaptadas à nova realidade. É essencial ter a capacidade para interpretar de forma justa e completa as múltiplas dimensões deste fenómeno, em linha com os princípios da coesão social e do respeito pela diversidade cultural, os quais estão já consolidados no nosso quadro jurídico e político.
