ESECS - Mestrado em Comunicação e Media
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Browsing ESECS - Mestrado em Comunicação e Media by advisor "Brites, Leonel dos Reis"
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- Documentários em Realidade VirtualPublication . Broch, Betina; Brites, Leonel dos ReisDevido ao aumento do índice de envelhecimento populacional, a Organização Mundial da Saúde apresentou o conceito de Envelhecimento Ativo, buscando incentivar um processo de envelhecimento mais independente. Observando o potencial das novas tecnologias em auxilio a população sénior neste processo de envelhecimento, identificamos a Realidade Virtual (RV) como uma possível ferramenta. A RV potenciada através do investimento da indústria dos videojogos, no início do novo milénio, é hoje uma tecnologia mais popular e acessível, sendo usada para fins de diversas áreas de atuação, como educação, saúde, turismo ou lazer, entre muitas outras. Desta forma, este trabalho teve como objetivo compreender o papel dos documentários em ambiente de realidade virtual, como ferramenta útil para consumo, em benefício do envelhecimento ativo. O presente trabalho foi realizado através da técnica de grupo focal, no qual selecionámos dez participantes, os quais foram convidados a experienciar duas obras documentais em realidade virtual, para posteriormente debater suas opiniões e impressões. Por meio dessa investigação, ainda tímida neste campo, podemos notar um interesse e uma aceitação dessa população de foco para com esse tipo de material, em especial como forma de lazer e exercício mental. Desse modo, procuramos conceber o uso destes documentários como um recurso que visa um processo de envelhecimento ativo.
- Ferramentas digitais de prevenção e combate para a violência doméstica no espaço europeuPublication . Araújo, Filipa Maria Santos; Gomes, Marco; Brites, Leonel dos ReisNos últimos anos tem-se assistido a uma maior abertura ao debate público, tanto a nível nacional como internacional, sobre a violência doméstica. Relatórios de comissões governamentais, atividades de organizações não-governamentais e associações de apoio à vítima ou relatos das próprias vítimas têm ganho um espaço cada vez mais importante nos meios de comunicação. No território europeu a preocupação não se limita às fronteiras dos países-membros. Desde 2011 que a Convenção de Istambul, com carácter internacional, define como prioridade o combate à violência contra mulheres e à violência doméstica. Assumindo o seu papel crucial no combate e na prevenção deste tipo de violência, alguns países europeus têm vindo a desenvolver diversas campanhas e atividades subordinadas ao tema. Acompanhando o desenvolvimento tecnológico, os grupos de trabalho incluem os novos medias nas suas agendas. Partindo desta tendência, o presente trabalho tem como objetivo analisar as ferramentas digitais no combate e na prevenção do crime de violência doméstica, com enfoque nas aplicações móveis disponibilizadas pelos governos dos países da União Europeia, procedendo-se a uma análise comparativa desse software. Através de tabelas de análise, quisemos perceber de que forma é que estas plataformas digitais contribuem no trabalho de combate e prevenção da violência doméstica, reconhecendo o longo caminho necessário para a eliminação deste tipo de violência na sociedade atual.
- MARKETING DE CONTEÚDO NA ÁREA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL. O CASO DO CENTRO DE FORMAÇÃO DO IT BETTER DE LEIRIAPublication . Pires, Bárbara Sofia Carrilho de Cáceres; Brites, Leonel dos ReisEste trabalho de investigação parte da realização do estágio curricular feito no Centro de Formação Profissional – Do It Better (DIB), em Leiria, na área do Marketing Digital. O objetivo principal é o de realizar a dimensão prática em contexto profissional. As empresas reconhecem cada vez mais a importância da presença em plataformas online, uma vez que esta ação permite um contacto e uma interação com os seus clientes e possíveis clientes, ao instante de um clique. Com base na rotina laboral do departamento de Marketing na empresa Do It Better nasce a presente investigação, que visa a reflexão sobre a prática das estratégias utilizadas, procurando também contribuir com novas para soluções de gestão e desempenho da empresa nesta área. O caso de estudo prende-se com apresentação da produção de conteúdos de Marketing Digital da organização, identificando possíveis rumos para o futuro, sustentados através de autores fundamentais para a consolidação desta investigação. Neste relatório propomos, também, uma reflexão do Marketing nos meios digitais na área formativa e na produção de conteúdos para as redes sociais, no caso específico do Facebook, procurando entender o papel do Marketing Digital no Centro de Formação – Do It Better, mostrando as diferentes formas de influenciar e atuar na relação entre a empresa e os seus seguidores.
- As narrativas fomentadas pela Capazes e Mulher Século XXI em ambiente online e o impacto na Geração ZPublication . Netto, Tchéri Gallo; Brites, Leonel dos Reis; Santos, Tânia Cristina Simões de Matos dosOs jovens da geração Z, nascidos em meados dos anos 1990, têm despertado a atenção de movimentos sociais, como o feminismo. Sobretudo porque constituem a geração mais recente, mais tecnológica e com grande influência sobre as anteriores, com alto potencial de contribuição nas transformações sociais por ser responsável pelo futuro da sociedade. Estudos apontam que estes jovens se têm mostrado mais conscientes, humanitários e grandes defensores de causas sociais como a igualdade de género. Portanto, importa perceber como estes jovens avaliam e reagem às atividades realizadas por instituições que defendam a causa feminista. Neste contexto, o presente trabalho tem como principal propósito compreender os impactos das narrativas difundidas, em ambiente online, por associações feministas nos jovens da geração Z. Para isto, escolheu-se um estudo de casos múltiplos em que as associações definidas foram a Capazes e a Mulher Século XXI. Desta forma, realizou-se uma investigação exploratória-descritiva, recorrendo a uma recolha de triangulação de dados: análise de conteúdo, inquéritos por entrevista e grupos de foco. Numa primeira fase, procedeu-se à análise de conteúdo para uma seleção de narrativas com materiais distintos que, posteriormente, foram apresentados na última etapa da recolha de dados: os grupos de foco. A segunda etapa consistiu em entrevistas realizadas com as Associações, que serviram sobretudo para enriquecer o desenvolvimento do trabalho de interpretação, no sentido de compreender o olhar das instituições no progresso destes conteúdos. Finalmente, na terceira e última fase, realizaram-se os grupos de foco com os estudantes do campus 1 do Politécnico de Leiria, que estivessem dentro do quadro de jovens da geração Z. Os grupos de foco foram desenvolvidos em duas sessões, na qual a primeira foi constituída por sete integrantes, enquanto a segunda por seis. Os resultados são indicadores de que os jovens desta geração estão mais conscientes tanto sobre a temática do feminismo e seus desdobramentos, quanto sobre a importância em haver mais cuidado e responsabilidade na difusão de assuntos vulneráveis como este. Narrativas com conteúdos sensíveis impactaram e geraram empatia nestes jovens, porém houve aqui um certo discernimento por parte dos integrantes em partilhar materiais que choquem em demasia aqueles que lhe são mais próximos no âmbito virtual. Os materiais visuais também se mostraram mais atrativos do que os textuais. Outro ponto importante destacado foi a necessidade de haver ações presenciais que atraiam e envolvam estes jovens a participar, ou seja, é importante de haver um equilíbrio entre as narrativas online e offline.
- Plano de marketing relacional - Retenção e fidelização de clientes da SetcomPublication . Barbosa, Tatiana Andreia Conde; Brites, Leonel dos Reis; Agostinho, Paulo Jorge GonçalvesEste projeto tem como objetivo a apresentação de um plano de marketing relacional, para a retenção e fidelização de clientes da SETCOM. A empresa atua no mercado angolano há oito anos, já não se encontra numa fase embrionária de atividade, mas necessita de posicionar-se melhor no mercado. Este projeto teve como base o marketing relacional associado ao marketing digital, tendo em conta que o digital tem vindo a contribuir significativamente para estreitar relações de confiança. O marketing relacional visa criar relações a longo prazo e tem foco na fidelização do seu cliente. As redes sociais, nos dias de hoje, são componentes fundamentais para o marketing relacional, fazendo com que as empresas comuniquem com os seus clientes com maior facilidade e rapidez. Com a implementação deste projeto, a SETCOM reúne as características fundamentais para sustentar relações a longo prazo, enquanto elemento fundamental no seu objeto de negócio. Mas, para além disso, torna-se necessário apostar numa comunicação baseada numa estratégia relacional. A estratégia, que apresentamos neste plano, utiliza as redes sociais de modo a que a empresa conheça melhor o seu cliente, posicionandose como uma empresa com expertise no mercado das telecomunicações. Por último, este plano vem revelar o potencial do sector B2B, onde a atividade de marketing relacional associado ao digital muitas vezes não existe, mas que são fundamentais.
- As redes sociais como plataforma do jornalismo gastronómicoPublication . Germano, Jéssica de Melo; Brites, Leonel dos Reis; Agostinho, Paulo Jorge GonçalvesConsiderando o panorama do ciberjornalismo atual e o consumo constante de conteúdos voltados para o entretenimento nos dispositivos móveis, este trabalho de investigação debruça-se sobre a utilização das redes sociais, em específico do Instagram, como canal para a distribuição de notícias relacionadas com a gastronomia. Como corpus deste trabalho de investigação focamo-nos na utilização da rede social indicada pelos jornais Público (Portugal), com o seu suplemento Fugas, e Estadão (Brasil), com o suplemento Paladar, para assim compreender como esses periódicos de referência em língua portuguesa têm utilizado o Instagram para produzir e propagar conteúdos sobre comida. Através de uma abordagem de cariz qualitativo, propomo-nos analisar as funcionalidades disponíveis da plataforma utilizadas pelos periódicos, e perspetivar outras implementações para a aplicação. Propomo-nos, ainda, comparar as estratégias adotadas nesse canal com outras abordagens empregues nos canais de comunicação mais tradicionais. Conciliando a recolha dos testemunhos de profissionais de ambas as publicações e a análise das respetivas páginas do Instagram, ao longo de um período de três meses, este trabalho fica marcado de forma indelével pelo contexto da pandemia global provocada pela disseminação do vírus SARS-COV-2. Ainda assim, foi possível não só estabelecer comparações nas abordagens e nas narrativas utilizadas pelos periódicos de referência para alcançar os seus públicos, mas também ter um vislumbre sobre o modus operandi das redações jornalísticas no atual contexto digital.
- “SEU NOME ERA GISBERTA”: PROJETO DE UM NON-FICTION VR COM EXERCÍCIOS DE TOMADA DE PERSPETIVAPublication . Roxo, Sérgio de Arriaga e Cunha Galvão; Brites, Leonel dos Reis; Gomes, Marco José Marques Gomes AlvesPodemos definir livremente a Realidade Virtual (RV) como uma ferramenta/tecnologia de novos media e das tecnologias imersivas, que permite aos seus utilizadores a possibilidade de imersão e/ou interação dentro de ambientes virtuais simulados. O seu potencial, como tecnologia de desenvolvimento humano (Rose, 2018), tem alterado a maneira como utilizamos os media, assim como a qualidade de vida das pessoas, ao oferecer presença e imersividade. No decorrer das últimas décadas, com o objetivo de potencializar a experiência humana, a RV tem vindo a ser aplicada como uma ferramenta/tecnologia em múltiplos contextos e investigações científicas em áreas como a educação, o entretenimento, o turismo, o cinema de ficção e documental, o jornalismo, a saúde e bem-estar e a psicologia, entre outras. Os Non-Fiction VR (VRNF) são uma terminologia dos media imersivos que procura incorporar as diferentes produções de não ficção (e.g. Documentários) em RV onde, por exemplo, se engloba o Jornalismo Imersivo idealizado por Nonny de la Peña. O potencial dos VRNF para contar histórias de interesse humano (McRoberts 2018), através da sensação de presença (Slater & Sanchez-Vives, 2016), do testemunho imersivo (Nash, 2018), do RAIR (De la Peña et al., 2010) e de outros fenómenos, tem permitido que estes sejam utilizados para potencializar uma resposta empática (Martingano et al., 2021) nos utilizadores/participantes. Esta é considerada “the ultimate empathy machine” (Chris Milk, 2015) motivando uma alteração do seu comportamento pró-social, especialmente em questões de justiça social (McRoberts, 2018). Deste modo, surge a criação da primeira experiência de não-ficção em RV em Portugal sobre transfobia, “Seu nome era Gisberta”. Este VRNF parte da história de vida de Gisberta Salce, uma vítima de um crime de ódio e Transfobia, ocorrido em 2006 na cidade do Porto, que espoletou o nascimento do movimento trans nacional (Saleiro, 2013) e impulsionou diversos movimentos LGBTQIA+ em Portugal. Este VRNF aplicará exercícios mediados de tomada de perspetiva (Van Loon et al., 2018 -VRPT), possibilitando a experiência de corporificar diferentes perspetivas à medida que estamos imersos na sua história. Através de relatos e de um extenso levantamento jornalístico, produzimos uma experiência imersiva que leva o utilizador/participante a conhecer a história de Gisberta com recurso à animação num vídeo em 360º. Neste documento iremos apresentar o processo de construção desta experiência imersiva, desde a sua base teórica fundamental até às suas escolhas estéticas, técnicas e conceptuais. Pretende-se com este projeto explorar e partilhar, novas ferramentas para fomentar a educação e intervenção social, não só para a humanização e redução do preconceito contra pessoas Trans, mas também para estimular novos criadores/investigadores a trabalhar questões de importância social e de ativismo nesta tipologia de produções.
- Sumol e GuaranáPublication . Rodrigues, Sara Catarina Freire; Brites, Leonel dos ReisA presente investigação tem como principal objetivo a compreensão das abordagens das marcas Sumol e Guaraná na rede social TikTok. Desse modo, procuramos contribuir para o conhecimento das estratégias a adotar na plataforma TikTok, levadas a cabo por parte de duas marcas com presenças relevantes em dois mercados distintos: Portugal e Brasil. Para o desenvolvimento desta investigação procurámos criar uma análise comparativa entre as duas marcas em foco, conciliando a análise de dados quantitativos (métricas de alcance e engagement) e a interpretação de dados qualitativos, nomeadamente ao nível das abordagens de comunicação e dos elementos discursivos verbais e não-verbais. Uma vez definido o corpus de análise, a análise quantitativa incidiu na análise da performance das marcas no TikTok, através da interpretação de insights disponibilizados na plataforma Exolyt e, posteriormente, foi realizada uma análise exclusiva a seis vídeos de cada marca, com maior taxa de engagement, apoiando-nos nas dimensões referidas anteriormente. Numa dimensão de análise qualitativa, socorremo-nos também de ferramentas da análise crítica do discurso e da gramática do design visual, procurando identificar estratégias de marketing e comunicação da Sumol e Guaraná para a plataforma TikTok. Tendo em consideração os insights recolhidos, através das diferentes metodologias de pesquisa, foi possível constatar diferenças nas estratégias adotadas por parte das marcas Sumol e Guaraná, nomeadamente ao nível do tom, estilo, recursos e mensagens veiculadas. Neste trabalho constatámos, de igual modo, a importância dos influenciadores nativos e product placement como alicerce comum das estratégias de conteúdo.