ESTG - Mestrado em Marketing Relacional
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Browsing ESTG - Mestrado em Marketing Relacional by advisor "Ferreira, Vitor Hugo dos Santos"
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- Desenvolvimento de um Plano de Comunicação para a Startup LeiriaPublication . Sequeira, Ana Sofia Marques; Ferreira, Vitor Hugo dos SantosO presente relatório foi realizado no âmbito do estágio curricular desenvolvido na Startup Leiria, durante 1040 horas, com o intuito de obtenção do grau de Mestre em Marketing Relacional pelo Instituto Politécnico de Leiria. O estágio decorreu na aceleradora de empresas Startup Leiria, que recentemente fundiu com a Incubadora D. Dinis, surgindo assim a necessidade de elaborar um plano de comunicação para a nova empresa. O estágio curricular teve como objetivo específico a integração em ambiente profissional, desempenhando atividades diversas inerentes à organização com maior enfoque no digital nomeadamente criação de conteúdos gráficos para redes sociais, apoio na definição e implementação de estratégias de conteúdos de comunicação, apoio na definição de plano estratégico de marketing externo e como já referido, a elaboração do Plano de Comunicação da nova entidade resultante da fusão da Startup Leiria com a Incubadora D. Dinis. Desta forma, o presente relatório de estágio inicia-se com uma introdução que contém o enquadramento teórico, objetivos e metodologias utilizadas. É composto também pela revisão da literatura, que é elaborada com base nos conceitos abordados, em particular, comunicação, personificação da marca, marketing e a sua evolução, planos de marketing e comunicação, empreendedorismo, aceleração e incubação. Conjugando todos estes conceitos e indo de encontro ao objetivo principal do presente relatório, a revisão da literatura termina com o estudo teórico da comunicação e do marketing nas aceleradoras e incubadoras. Segue-se a caracterização das entidades envolvidas, a elaboração do Plano de Comunicação e ainda o programa de estágio, onde são descritas as tarefas desenvolvidas no seu decurso. Realizou-se ainda um estudo para compreender o conhecimento e a opinião dos inquiridos sobre aceleração e incubação, especificamente sobre algumas entidades concorrentes e ainda sobre a Startup Leiria e Incubadora D. Dinis. Uma vez que o estágio terminou antes da implementação do Plano, não foi possível medir o sucesso do mesmo.
- Determinantes da adoção de inovação organizacional: um estudo de caso na indústria PortuguesaPublication . Miranda, Henrique Jorge Agostinho; Ferreira, Vitor Hugo dos SantosO principal objetivo deste trabalho é tentar dar um contributo para a perceção da necessidade de compreender que a adoção de inovações numa organização é em primeiro lugar determinada pela dimensão cultural do CEO e pela sua capacidade de exercer influência enquanto líder. Que ele deve ser o motor das inovações permitindo que a organização se autonomize - que a deixe crescer e oriente na sua caminhada - e que saiba posicionar-se com a distância devida, quando for mais conveniente para toda a estrutura. Este posicionamento não significa alheamento das circunstâncias inerentes ao “crescimento” que a organização enfrenta, mas antes estar nos bastidores a observar e a desenvolver uma gestão de influência, levando os colaboradores a fazerem correções de trajeto por compreensão da necessidade do todo e não pela sua atuação enquanto líder omnipresente. Demasiadas vezes é dada ênfase à inovação nalgumas empresas ou sectores, quando na verdade o que acontece não é mais de que operações de cosmética, pouco consistentes e tudo menos perenes. No entanto, muito há para descobrir sobre os fatores relacionados com as tomadas de decisão relativas à adoção de inovações e de como a probabilidade de adoção de inovações pode ser aumentada. A inovação é um instrumento que as organizações têm para tentar garantir um reconhecimento e um posicionamento na mente dos clientes. A sua sobrevivência estará inexoravelmente ligada à sua capacidade de se reinventar. Existem várias dimensões inferir da capacidade de inovação de uma organização. Neste estudo vamos abordar a dimensão pessoal do líder enquanto motor e dinamizador dos processos de inovação da organização
- Estratégias de marketing digital nas empresas B2B – Americana S.APublication . Mendes, Marcelo Clemente; Ferreira, Vitor Hugo dos SantosCada vez mais se verifica uma alteração no comportamento dos consumidores e alterações macroeconómicas, alterando o propósito do marketing que acompanha essa mudança. Passámos de um marketing centrado no produto, para um marketing centrado no consumidor. Como consequência da crescente preocupação com o bem-estar da humanidade o marketing deixou de se centrar exclusivamente no cliente para se preocupar com a responsabilidade social. Este é com certeza, uma função organizacional indispensável para o sucesso das empresas apesar de comportar custos elevados. A revolução tecnológica, principalmente a internet surgiu como uma nova ferramenta de comunicação e interação entre as pessoas e organizações. A expansão desmedida das medias sociais revolucionaram aquilo que hoje consideramos ser o marketing. Os mercados B2B, comportam especificidades muito próprias dos seus negócios, tendo ferramentas digitais aplicadas especificamente à sua função. Este relatório de estágio procura explorar o percurso realizado ao longo dos 6 meses de estágio realizado na empresa Americana S.A. e das suas ferramentas de marketing digital, tal como explorar a vertente teórica alusiva ao tema do marketing digital aplicado às empresas B2B.