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Follow up ao TeSP em Práticas Administrativas e Comunicação Empresarial do Politécnico de Leiria
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Advisor(s)
Abstract(s)
São inquestionáveis os novos e redobrados desafios que se colocam atualmente às empresas. Desafios impostos pela necessidade de competir num mercado global onde as distâncias geográficas se encurtam devido às redes e às plataformas digitais e onde se fazem, ainda, sentir os efeitos da recente crise económica e financeira. Desafios que impõem uma resposta adequada da parte das empresas e dos seus profissionais. Destacamos os profissionais de secretariado, cuja atividade se revela essencial para a boa performance das empresas e aos quais se exige, cada vez mais, o exercício de funções polivalentes no seio de equipas multidisciplinares.
Esta polivalência e multidisciplinaridade é sentida com mais acuidade em micro e pequenas empresas, que representam a grande maioria do tecido empresarial nacional e regional. Foi precisamente este tecido empresarial regional o interlocutor privilegiado na conceção e desenvolvimento do plano de estudos do curso Técnico Superior Profissional (TeSP) em Práticas Administrativas e Comunicação Empresarial (PACE), em funcionamento desde o ano letivo de 2015/2016, na ESECS do IPLeira. Tentando garantir uma resposta adequada às necessidades concretas das empresas, colmatando lacunas em áreas consideradas essenciais, apostou-se na formação de profissionais polivalentes e com competências multifacetadas para desempenharem funções, de forma autónoma ou sob orientação, nas áreas de secretariado, mas também na comunicação, interna ou externa, com recurso às novas tecnologias de informação e comunicação.
O plano de estudos do TeSP em PACE inclui, no último semestre, a realização do Estágio, que permite a ligação entre a formação académica e a atividade profissional. O feedback obtido da parte dos orientadores de estágio, que acompanham a prática dos estudantes em contexto de trabalho, constitui uma forma privilegiada para atestar a operacionalização dos objetivos da aprendizagem. Foi precisamente com base nos resultados extraídos do preenchimento de um inquérito por questionário efetuado aos orientadores de estágio (edições 2016/17 e 2017/18), que desenvolvemos o presente estudo, que, não obstante a “juventude” do curso, nos permite ter (já) uma perceção da adequação dos resultados da formação, àquilo que foram os objetivos pretendidos com a sua criação. Assim, tendo por base a importância e evolução do papel do profissional de secretariado na performance das empresas, e fazendo um follow up ao TeSP em PACE, pretende-se aferir a perceção dos empresários sobre as competências adquiridas pelos estudantes e postas em prática em contexto de trabalho, bem como sobre a adequação da estrutura curricular àquilo que são as necessidades das empresas.
Description
Keywords
Secretariado Curso técnico superior profissional Formação Estágio