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- Determinants of loyalty toward Booking.com brandPublication . Marques, Alzira; Cruz, Raquel SilvaRelations "customer - supplier" are increasingly more valuable and less consistent, especially in the online context. In this sense, the supplier seeks to make a website visitor into a satisfied customer and a satisfied customer into a loyal customer as a condition to become more competitive. Understanding what determines the loyalty of an online customer and the role of satisfaction and trust in this relationship is the main purpose of this research. So, based on information gathered through a questionnaire in a sample of 104 customers of the Booking.com portal, we performed a quantitative study, transversal and exploratory, in order to study the relationship between the variables: website characteristics, personality of online consumers, e-satisfaction, e-trust and brand loyalty to Booking.com. The results showed that the personality of Booking.com customers and e-satisfaction are able to explain customers’ loyalty toward Booking.com brand.
- Produção científica sobre os temas Governança Corporativa e Stakeholders em periódicos internacionaisPublication . Ribeiro, Henrique César Melo; Costa, Benny Kramer; Ferreira, Manuel Portugal; Serra, Bernardo Paraíso de CamposEste artigo investigou a produção científica em Governança Corporativa e Stakeholders em periódicos internacionais, pesquisando o perfil das publicações e o seu padrão de crescimento, no período de 1990 a 2011. Este estudo assenta-se numa pesquisa bibliométrica e sociométrica, utilizando-se de estatística descritiva em 286 artigos identificados. Os resultados mostraram que houve um crescimento dos trabalhos a partir de 2003; Filatotchev, Rose e Miller são os autores mais prolíferos; Jensen e Meckling, e Donaldson e Preston , os pesquisadores mais citados; a rede de coautoria tem baixa interação; e existe uma centralidade da rede de cocitação. Concluiu-se, neste estudo, que a integração do tema Governança Corporativa com a temática Stakeholders, por meio dos estudos analisados, ou seja, as boas práticas, por meio de seus mecanismos, têm relação direta com a Teoria de Stakeholders, sendo também recíproco. De uma maneira geral, este estudo contribuiu para o melhor entendimento e compreensão do conhecimento sobre os temas Governança Corporativa e Stakeholders em conjunto, sob a ótica das publicações dos periódicos internacionais, para os pesquisadores seriors e, principalmente, para futuros pesquisadores. Além disso, favoreceu, também, o surgimento e/ou aperfeiçoamento de grupos de pesquisa sobre as temáticas investigadas.
- PrefacePublication . Sharma, Swati; Kumar, Narendra; Santos, Vasco Ribeiro dos; Miranda-Fernandez, KarenIn recent years, a new trend has emerged in the world of travel, reshaping the traditional concept of business trips. Bleisure tourism, a portmanteau of business and leisure, is gaining popularity as professionals increasingly seek ways to balance their work commitments with the desire for relaxation and exploration. Bleisure tourism represents a departure from the conventional notion of business travel, where professionals would visit a destination solely for work- related purposes. Instead, individuals now seize the opportunity to extend their stay, transforming business trips into a dual- purpose experience that combines work and leisure seamlessly.
- A New Approach for Schematics for Public Transport Spider MapsPublication . Ribeiro, João Tiago; Rijo, Rui, Rui Pedro Charters Lopes; Leal, AntónioThis research aims to create a new approach for spider maps production that results in a fast and automatic method having as input only network location data. Schematization task is commonly done by hand or by purely graphics software. This is a difficult and time consuming task that also needs a skilled map designer, which results in an expensive outcome. A configurable force-directed algorithm allows fast creation of eyepleasing schematic maps, avoiding labor-intensive manual arrangement. In the other hand, different sets of design rules and constraints may be used to quickly generate alternatives, and allow the configuration of a distinctive graphic style. This document presents some of the rules and constraints that may be used to output a map that meets certain criteria in order to be used as a spider map in transportation systems. We present results with real public transport network datasets, and discuss possible evaluation criteria. The present work introduces a new set of experimental validations that confirm the previous research but also leading to new open issues for future work.
- Diálogo entrecortado entre Guilherme de Faria e Afonso Lopes VieiraPublication . Nobre, CristinaAfonso Lopes Vieira, nascido em 1878 e falecido em 1946, e Guilherme de Faria, nascido em 1907, suicidando-se a 4 de janeiro de 1929, dois poetas distanciados por três décadas, mas de cujo diálogo entrecortado ainda hoje encontramos evidências inquietantes.
- Relatório da Prática de Ensino Supervisionada : Refletindo sobre a prática pedagógica, o jogo como estratégia no ensino e aprendizagem da matemáticaPublication . Freitas, Telma Mendes; Rocha, Maria Isabel Antunes Marques de Azevedo; Menino, Hugo Alexandre Lopes
- Del desarrollo sostenible a la responsabilidad social corporativa: evolución, orígenes y dimensiones que la conformanPublication . Ferraz, Francisco António Vaz Guedes Delgado; Gallardo-Vázquez, DoloresEn este trabajo se presenta una evolución de los conceptos de Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Social Corporativa. Consideramos que ante dos temas tan importantes en la investigación, es necesario hacer un recorrido desde las diferentes iniciativas surgidas para el fomento del Desarrollo Sostenible hasta presentar las numerosas perspectivas de la Responsabildiad Social Corporativa. Con ello se pone de manifiesto con mucha claridad cómo, desde hace tiempo, las preocupaciones sociales, económicas y medioambientales han sido tema de estudio de autores, organizaciones e instituciones que, desde su posición han tratado de impulsar qué hacer para lograr un mejor desarrollo futuro. Los amplios objetivos de la Responsabilidad Social Corporativa y su relación con los posibles beneficios ponen de manifiesto cómo adoptar una estrategia en esa línea puede reportar sin duda numerosos aspectos positivos a las organizaciones.
- Refletindo sobre a prática pedagógica em educação de infância : investigando, observando e descobrindo o ciclo da vida da borboletaPublication . Robles, Alma Memorial; Gamboa, Maria José Nascimento Silva
- Refletindo sobre a Prática Pedagógica em Ensino do 1.º e do 2.º Ciclo do Ensino Básico: as estratégias e as dificuldades dos alunos do 6.º ano de escolaridade quando confrontados com tarefas de natureza algébricaPublication . Pereira, Carolina Sotomaior; Rodrigues, Marina Vitória Valdez Faria
- O Rei-Saudade (monólogo)Publication . Rocha, Aníbal Caldeira; Mendonça, Guilherme Abel FerreiraA partir do drama de António Patrício, Pedro, o Cru, e da tragédia de António Ferreira, Castro, escrevi o monólogo O Rei-Saudade. Esta opção dramatúrgica deveu-se a uma intenção minha de realizar a respetiva encenação, onde irei assumir também o papel de ator. António Patrício situa o seu drama num tempo em que Pedro já é rei, sete anos após a morte de Inês. No entanto, eu pensei ser importante relembrar aos espetadores as circunstâncias que justificaram a morte da Castro. Por isso, nesta dramaturgia encaixei em Pedro, o Cru cenas da tragédia de Ferreira, de modo a que os espetadores contextualizassem a intriga em ambos os textos de partida e pudessem visualizar as situações cénicas ocorridas sete anos antes (representadas pela tragédia Castro), quando Inês foi assassinada. Portanto, esse recuo no tempo permite, simultaneamente, a apresentação do Conselho onde foi decidida a morte da Castro e a justificação para os comportamentos vingativos que Pedro assume no drama de Patrício. Apesar de ser um monólogo, n’ O Rei-Saudade confrontam-se três personagens: quem mata e morre – Pêro Coelho; quem ama e morre – Castro; quem ama e vinga – Infante / Pedro. Porém, nesta dramaturgia, a ‘presença’ da Castro é sumária e funciona como elemento desencadeador do desequilíbrio emotivo de Pedro, justificando o conflito entre o Rei-Saudade e o conselheiro. Por isso, esta dramaturgia contempla os momentos relacionados com a concretização da vingança sobre Pêro Coelho, mas destaca sintomas ‘alucinatórios’ de Pedro, que estão presentes na sua vontade em viver “bodas eternas” com Inês, no “outro reino”. Parece-me importante sublinhar a importância que tem, para mim, a integração da CENA XIII (O Rei-Saudade: 13). Esta cena provoca um efeito de rutura da ilusão teatral com a entrada de dois figurantes que, aparentemente, não têm qualquer relação nem com a intriga nem com as personagens. No entanto, devido às ações que os figurantes praticam e ao guarda-roupa que usam, verifica-se que esta situação ‘estranha’ transporta para cena informações que permitem identificar o protagonista (Pedro ou um ‘ator’) como um ‘doente’ que precisa de medicação para amenizar sintomas ‘psicóticos’ que foram sendo vinculados durante a representação. Embora não seja identificada a ‘doença’, pretende-se que os espetadores se questionem e reavaliem os juízos que foram desenvolvendo em relação ao desequilíbrio emocional do protagonista, aos delírios e às alucinações que ele foi ‘materializando’ em palco. A integração da CENA XIII é, portanto, o momento cénico em que poderá ser questionada a identificação do protagonista: é, de facto, uma personagem, Pedro, que se desdobra em Castro e Pêro Coelho; ou é um ‘ator’ que, por qualquer motivo desconhecido (motivo para especulação dos espetadores?), ‘encarna’ precisamente as personagens dos amores fatídicos de D. Pedro e Inês de Castro?