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Os visitantes seniores nos centros de interpretação: A importância de uma comunicação acessível

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A acessibilidade nas suas diferentes formas — física, comunicacional e atitudinal — tem vindo a ser objeto de estudo e de implementação de práticas em vários espaços culturais, sendo fundamental para a inclusão dos vários visitantes, com e sem deficiência, nomeadamente para a pessoa sénior. O presente trabalho centrou-se no tema da acessibilidade do Centro de Interpre tação da Serra da Estrela (CISE) para o público sénior. Foi um estudo de carácter qualitativo, apresentando-se como um estudo de caso exploratório-descritivo, que pretendeu verificar as características de acessibilidade física, comunicacional e atitudinal do CISE, de forma a apresentar potenciais soluções que possam melho rar a acessibilidade de centros de interpretação para o público sénior. Para tal, foi realizada a observação direta das diferentes características de acessibilidade do CISE e de três visitas guiadas às exposições, assim como aplicados 87 inquéritos por entrevista estruturada a visitantes seniores, de forma a ser possível analisar as características de acessibilidade do CISE e conhecer a perceção do visitante sénior em relação a essas características. Os resultados obtidos permitiram verificar a existência de várias lacunas, mas também identificar diversas medidas de acessibilidade que devem ser tidas em conta aquando da construção ou renovação de um centro de interpretação, apresentando- -se um conjunto de potenciais soluções que podem melhorar a acessibilidade de um centro de interpretação, para visitantes seniores.

Description

Keywords

Acessibiidade Comunicação Pessoa sénior Centros de interpretação

Citation

Fonseca, A. e Sousa, J., "Os visitantes seniores nos centros de interpretação: A importância de uma comunicação acessível", in Caminhos para uma sociedade mais inclusiva (2021). 271-296

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