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CARME - Artigos

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http://hdl.handle.net/10400.8/3610

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Browsing CARME - Artigos by Field of Science and Technology (FOS) "Ciências Sociais::Economia e Gestão"

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  • O efeito do greenwashing no consumo ético mediado pela confusão verde e pelo ódio à marca
    Publication . Santos, Célia; Coelho, Arnaldo; Marques, Alzira
    O greenwashing verifica-se quando as empresas enganam os consumidores quanto às suas práticas ambientais ou benefícios dos seus produtos/serviços. Esta investigação centra-se nos impactos dessas práticas no consumo ético e analisa como a confusão verde e o ódio à marca atuam como mediadores nessa relação. Baseado em informações recolhidas por meio de questionário aplicado numa amostra de 420 consumidores portugueses, foi realizado estudo confirmatório, quantitativo e transversal (ou de corte único). A análise foi conduzida através de um modelo de equações estruturais com o software SmartPLS. Os resultados sugerem que o greenwashing aumenta a confusão verde entre os consumidores, dificultando a correta interpretação de aspetos ambientais de um produto/serviço. Além disso, o greenwashing gera emoções negativas extremas, como o ódio à marca. Os resultados também demostram que os consumidores, quando percecionam práticas de greenwashing por parte de uma empresa/marca tendem a deixar de comprar os seus produtos/serviços, optando por alternativas mais éticas e responsáveis. Foi estabelecida relação positiva direta e indireta entre greenwashing e consumo ético. Esta investigação avança o estado da arte, que carece de estudos relacionados com as consequências das práticas de greenwashing e elucida as empresas da necessidade de eliminar essas atividades enganadoras e irresponsáveis. Limitações e oportunidades de estudo futuras são abordadas.
    2025-07-01Journal article Open access Show more
  • From Desalination to Governance: A Comparative Study of Water Reuse Strategies in Southern European Hospitality
    Publication . Santos, Eleonora
    As climate change intensified water scarcity in Southern Europe, tourism-dependent regions such as Portugal’s Algarve faced growing pressure to adapt their water management systems. This study investigated how hotel groups in the Algarve have adopted and communicated water reuse technologies—specifically desalination and greywater recycling—under environmental, institutional, and reputational constraints. A comparative qualitative case study was conducted involving three hotel groups—Vila Vita Parc, Pestana Group, and Vila Galé—selected through purposive sampling based on organizational capacity and technology adoption stage. The analysis was supported by a supplementary mini-case from Mallorca, Spain. Publicly accessible documents, including sustainability reports, media coverage, and policy frameworks, were thematically coded using organizational environmental behavior theory and the OECD Principles on Water Governance. The results demonstrated that (1) higher organizational capacity was associated with greater maturity in water reuse implementation; (2) communication transparency increased alongside technological advancement; and (3) early-stage adopters encountered stronger financial, regulatory, and operational barriers. These findings culminated in the development of the Maturity–Communication–Governance (MCG) Framework, which elucidates how internal resources, stakeholder signaling, and institutional alignment influence sustainable infrastructure uptake. This research offered policy recommendations to scale water reuse in tourism through financial incentives, regulatory simplification, and public–private partnerships. The study contributed to the literature on sustainable tourism and decentralized climate adaptation, aligning with UN Sustainable Development Goals 6.4, 12.6, and 13.
    2025-07-24Journal article Open access Show more