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- IDTurPublication . Figueiredo, Ana Sofia da Silva; Lisboa, Ana Catarina Cadima; Sousa, Ana Elisa Carreta deA presente dissertação enquadra-se na análise da imagem online comunicada da Região Oeste de Portugal como destino turístico. O turismo é um sector em crescimento em Portugal e a Região Oeste representa uma importante localização estratégica. A imagem online do destino projetada pelos organismos nacionais de turismo e pelos Criadores de Conteúdos Digitais desempenha um papel cada vez mais importante na escolha do destino pelos consumidores, mas a imagem percebida do Oeste ainda não foi estudada. O objetivo da presente dissertação é realçar e definir a imagem online da Região Oeste, analisando a comunicação regional e o marketing digital utilizado em rede. Neste sentido, analisou-se a imagem projetada e percebida, através da observação direta dos 12 websites municipais e a rede social Instagram, filtrando o conteúdo com o hashtag #OestePortugal, acedendo às contas dos criadores de conteúdos digitais. Concluiu-se que a imagem percebida online corresponde parcialmente à imagem projetada pelos agentes responsáveis pelos órgãos de comunicação digital da Região Oeste. Já a imagem online projetada afetiva corresponde totalmente à imagem online percebida afetiva. Além disso, torna-se possível concluir que a imagem da região se insere na sua cultura, através da correspondência entre a imagem projetada e percebida.
- A integração de migrantes em Portugal - estratégias e ações dos CLAIMPublication . Teixeira, Ana Sofia Rodrigues; Marques, José Carlos LaranjoO tema das migrações assume, no panorama atual, uma importância incontornável, a nível global, com a intensificação dos fluxos migratórios. Esta realidade também afetou Portugal, que nos últimos anos registou uma evolução positiva dos fluxos migratórios e uma transformação nas características dos migrantes. Portugal passou de um país com elevadas taxas de emigração, para se constituir como o país destino de vários grupos de imigração. A literatura sobre este tema, regista avanços significativos em termos de boas práticas ao nível do acolhimento e integração de migrantes, bem como no combate às diversas formas de desigualdade. Salienta-se a abertura de serviços, com a finalidade de dar resposta às necessidades desta população, entre os quais se destaca os Centros Locais de Apoio à Integração de Migrantes. Com uma sociedade cada vez mais global e heterogénea, importa criar mecanismos de promoção do reconhecimento e valorização da diversidade, bem como da convivência intercultural. A metodologia empregue neste estudo foi de caráter qualitativo, uma vez que se pretendeu, essencialmente, conhecer, compreender e descrever um fenómeno de natureza social. Como estratégia de recolha de dados optou-se pela entrevista individual semiestruturada, complementada com pesquisa documental. Conclui-se, principalmente, que ainda há um longo caminho a percorrer no que concerne à plena integração de migrantes em Portugal. A promoção da interculturalidade é algo que não é descurado pelos técnicos. No entanto, e apesar do reconhecimento da importância da interculturalidade, as atuações e as estratégias prosseguidas pelos CLAIM assumem eixos e ritmos distintos, consoante as idiossincrasias do CLAIM, do território e dos imigrantes que nele habitam, o que se traduz numa falta de intervenção uniforme.
- A noticiabilidade da religião católica na imprensa portuguesaPublication . Santos, Paulo Adriano Jorge dos; Agostinho, Paulo Jorge GonçalvesA relação entre a religião e o jornalismo é um tema complexo que envolve questões de relevância social, influência cultural e poder mediático. Este estudo pretende analisar a forma como a Igreja Católica é representada na imprensa portuguesa a partir do seu papel na sociedade, a sua presença nos media e a sua interação com o jornalismo de proximidade. No estabelecimento do contexto teórico, explora-se a religião como um fenómeno antropológico e a influência da matriz judaico-cristã na orientação axiológica da sociedade. Também se discute o valor-notícia da religião, aplicando conceitos como o gatekeeping e investigando o papel do acontecimento religioso na definição das notícias. Nesta pesquisa, é dado destaque à importância do catolicismo na vida social e política de Portugal. A metodologia utilizada na análise das notícias sobre a Igreja Católica, incluindo a seleção de peças depois de um processo de recolha de dados. Os resultados da análise das notícias, exploram o espaço mediático que a Igreja Católica ocupa na imprensa, a importância do género jornalístico na cobertura religiosa, as temáticas privilegiadas e a valorização das notícias através de elementos gráficos e chamadas. Também é feita a descrição dos atores da notícia e a influência das fontes nas narrativas jornalísticas. As conclusões da pesquisa antecipam algumas pistas para o futuro da relação entre a imprensa e a Igreja Católica, com a explicação do autoconceito da Igreja Católica e a perceção dos media, bem como a estagnação do elenco de atores no fenómeno religioso. Além disso, considera a possibilidade de um Vaticano II por acontecer, refletindo sobre os desafios e oportunidades para a comunicação social católica. Este trabalho oferece uma análise abrangente da representação da Igreja Católica na imprensa portuguesa, contribuindo para uma melhor compreensão da interseção entre religião e jornalismo no contexto contemporâneo.
- Inter-group conflict and disintegration: the Portuguese immigrant community in Macao after the COVID-19 pandemicPublication . Branco, InêsThis study aims to investigate the impact of recent events on the Portuguese immigrant community residing in Macao, focusing on inter-group conflict, integration, and disintegration concepts. The research methodology employed includes a thorough literature review, statistical data analysis, in-depth interviews, and subsequent content analysis. Findings reveal that the strict measures implemented by the local government to achieve zero COVID-19 cases, along with the repercussions of the Hong Kong Umbrella Movement, have given rise to an inter-group conflict and to the departure of Portuguese immigrants. However, there is no evidence to indicate a decline or disintegration of this community
- Jogos de Tabuleiro Acessíveis para Promoção da Inclusão no 2º CicloPublication . Pereira, Helena de Jesus; Santos, Filipe Alexandre da SilvaOs jogos de tabuleiro promovem aprendizagem, interação, socialização, diversão. Existe uma certa lacuna a nível de jogos para crianças com deficiências que se vêm limitadas e excluídas dos jogos de tabuleiro. Em Portugal, existem vários jogos adaptados, contudo os jogos acessíveis de origem são escassos ou mesmo inexistentes. O objetivo deste presente trabalho visa a inclusão em contexto escolar de crianças com Necessidades Educativas Específicas através de elaboração de dois jogos de tabuleiro desenhados para serem acessíveis e promoverem a inclusão. Os jogos foram concebidos numa lógica de Investigação-Ação, a partir de recomendações já consolidadas da revisão da literatura, seguida de uma avaliação por dois especialistas na área da Educação Especial e posterior validação por parte de crianças com Necessidades Educativas Específicas. A capacidade de inclusão em contexto escolar dos dois jogos elaborados foi avaliada através de um estudo de caso. Os resultados deste estudo nos revelam que é possível um jogo ser acessível a todos, sendo elaborado em vários formatos, pois permitiu que todas as crianças envolvidas jogassem juntas independentemente da sua deficiência e se sentissem incluídas.
- A influência do servicescape na satisfação, deleite e recompra em Hotelaria: Estudo de casos de Hotéis de Sol e MarPublication . Antunes, Nélia Henriques; Almeida, Anabela Clemente Elias; Pais, Sónia Isabel Vieira MortáguaCada vez mais o Servicescape desempenha um papel essencial nas experiências de estadia dos clientes, em hotéis (Lee & Chuang, 2021), o que faz com que seja um fator importante para formar as primeiras impressões de um hóspede sobre um ambiente de serviço, neste caso em Hotelaria. Desta forma, acreditou-se ser interessante estudar a influência que o servicescape poderá ter na satisfação ou deleite dos hóspedes de hotéis de sol e mar, e dessa forma perceber se isto poderá gerar recompra ou não de estadias, e se se poderá tornar um cliente leal ou não do serviço correspondente. Para tal, foram selecionados dois hotéis de sol e mar localizados em Peniche e em Caldas da Rainha, dois municípios situados na zona Oeste, sendo eles o Hotel Neptuno*** e o Hotel Água D’Alma ***, tendo como base de seleção o facto de serem empreendimentos turísticos dedicados a turistas de Sol e Mar, que correspondem a ambientes descontraídos e ligados a zonas marítimas e atividades náuticas, como o surf, e que se enquadram na categoria de Hotel, com a classificação de três estrelas, e que por sua vez, sejam de gestão independente, não detendo qualquer tipo de ligação a uma cadeia hoteleira. Procurou-se averiguar se: i) o servicescape influencia diretamente a satisfação ou o deleite do hóspede; ii) se a respetiva satisfação e deleite geram atos de recompra; iii) se a recompra leva o cliente a estabelecer uma relação de lealdade com o hotel. Decidiu-se utilizar, além do estudo de caso múltiplo, uma abordagem mista, ou seja, quantitativa e qualitativa, de forma a percecionar a opinião dos hóspedes de cada hotel em estudo, mediante a aplicação de questionários aos mesmos, durante sete meses, mais precisamente, de janeiro a julho de 2023. Através dos dados verificou-se que os inquiridos tinham interesse em voltar aos hotéis onde estiveram e que o ambiente de serviço era uma dessas razões. Em termos de Lealdade, os hóspedes afirmaram escolher o hotel onde estiveram hospedados em detrimento de outro mesmo que apenas uma parte se considere leal à marca/entidade. Ao nível da satisfação, a maioria dos inquiridos, sentiu-se satisfeita com os serviços experienciados. Por fim, concluiu-se que os atributos da “Temperatura”, “Simpatia dos Colaboradores”, “Prontidão de Resposta”, “Design Interior” e “Decoração”, foram aqueles que mais influenciaram os dois hotéis no geral.
- Refletindo e investigando sobre a eficácia da Sequência Didática orientada para a apropriação do género apresentação oral com alunos do 5.º ano do 2.º CEBPublication . Carreira, Inês Pestana; Jorge, Noémia de OliveiraA realização do presente relatório surgiu no âmbito da Prática Pedagógica de Ensino Supervisionada (PP), inerente ao plano curricular do Mestrado do 1.º Ciclo do Ensino Básico e de Português, História e Geografia de Portugal no 2.º Ciclo do Ensino Básico, realizada nos anos letivos de 2020/2021 e 2021/2022, na Escola Superior de Educação e Ciências Sociais do Instituto Politécnico de Leiria. O relatório organiza-se em duas dimensões, a primeira, de natureza reflexiva e a segunda, de natureza investigativa. Assim, na primeira parte do relatório, intitulada Dimensão Reflexiva, são relatadas, reflexiva e criticamente, as principais experiências pedagógico-didáticas desenvolvidas / implementadas em contexto de Prática Pedagógica, bem como as aprendizagens adquiridas ao longo dos diversos ciclos pedagógicos. A segunda parte do relatório denomina-se Dimensão Investigativa, nela sendo apresentada uma experiência didática centrada no domínio da oralidade. Trata-se de um trabalho investigativo em que a oralidade (nomeadamente, o oral formal) é encarada não apenas como objeto explícito de ensino-aprendizagem em contexto educativo, mas também como objeto de estudo, na área da Didática da Oralidade. Assim, com base num paradigma de investigação essencialmente qualitativo, foi desenvolvida uma investigação sobre a própria prática (Ponte, 2008) que visou observar e compreender de que forma, a implementação de uma Sequência Didática (Dolz et al., 2004) orientada para a apropriação do género de texto apresentação oral (tendo em conta as suas dimensões verbal e não verbal), pode, ou não, ser eficaz numa turma do 5.º ano de escolaridade.
- O jornal escolar digital na promoção da literacia mediática, em contexto de biblioteca escolarPublication . Silva, Benilde Elisabete; Pereira, Maria Isabel Alves RodriguesA era em que vivemos é marcada por transformações de grande impacto, designadamente nos modos de acesso à informação e ao conhecimento, na forma de comunicar, de se relacionar e de produzir saber, associadas a uma revolução tecnológica e digital, tornando-se imperativo educar para os media. As bibliotecas escolares possuem um importante papel na promoção de diversas literacias, entre as quais a literacia mediática. Revelando-se pertinente o desenvolvimento de estratégias de implementação de educação para os media, nestes contextos, e tendo em consideração as potencialidades dos jornais escolares, o presente estudo centrou-se num projeto de investigação-ação com alunos de 1.º ciclo de uma escola do concelho de Leiria, onde se criou e dinamizou, no âmbito da biblioteca escolar, um jornal escolar em formato digital, realizando-se, em sessões semanais, atividades inerentes ao processo de criação de raiz do jornal e à produção de conteúdos para publicação, a par de atividades com uma intencionalidade específica direcionada para o desenvolvimento da literacia mediática, fazendo uso de tecnologias digitais disponíveis, conforme planificação efetuada com base no referencial “Aprender com a biblioteca escolar”. Durante a fase da ação, recorreu-se à observação participante, assumindo os alunos, neste processo, um papel ativo, na medida das suas capacidades, e procedeu-se ao registo de anotações num diário de bordo que, depois de analisadas, deram origem a um conjunto descritivo de etapas e procedimentos. A avaliação do projeto teve por base a aplicação de um questionário aos alunos e a realização de um grupo de discussão. A maioria dos alunos manifestou-se satisfeita e revelou mudança de atitudes e desenvolvimento de competências. Este estudo é indicativo do potencial de um projeto de criação e sustentabilidade de um jornal escolar digital, no contexto de uma biblioteca escolar, possibilitando a alunos de 1.º ciclo importantes experiências que os podem enriquecer a diversos níveis, nomeadamente ao nível da literacia mediática, enquanto se envolvem na sua produção.
- Impacto do RGPD nas Autarquias Locais Caso de Estudo do Município de PombalPublication . Moderno, Virgínia dos Santos; Lucas, Eugénio PereiraEste projeto foi desenvolvido no âmbito do Mestrado em Administração Pública, na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Politécnico de Leiria. O trabalho tem como objetivo efetuar uma análise ao caminho percorrido e a percorrer pelo Município de Pombal, ao nível da implementação do Regulamento Geral de Proteção de dados naquela organização. Inicialmente, aborda-se o essencial do diploma numa perspetiva mais teórica, seguido de uma abordagem mais prática, focada na implementação no Município de Pombal, tendo sempre em presença o contexto das autarquias, com a referência a algumas das problemáticas vividas por estas organizações. Este trabalho aspira ser um guia, traçando o percurso realizado pelo Município de Pombal, detalhando as principais etapas e metodologias adotadas, bem como as dificuldades encontradas e os desafios superados, com o objetivo de garantir a melhor implementação deste Regulamento. Pretende-se que este trabalho seja um apoio para quem, dentro de uma autarquia local, tenha que lidar com o impacto que a realidade do RGPD trouxe a estas organizações. A principal conclusão que ressalta do estudo realizado é que a implementação do RGPD no Município de Pombal tem sido um processo contínuo e progressivo, que requer uma constante atualização e monitorização. Enfrentou-se uma série de desafios e obstáculos, mas estes foram também oportunidades para o aperfeiçoamento e reestruturação de processos internos.
- BISNETOS DE CABRAL, A VIAGEM DE UMA DESIGNER: uma reflexão sobre narrativas gráficas e visuais de Cabo Verde e sua diásporaPublication . Santos, Denise Aleixo dos; Ribeiro, Teresa Domingas Lourenço Fradique; Silva, Salif DialloO presente trabalho parte da metáfora da viagem para abordar narrativas iconográficas do período colonial e pós-independência, de modo a pensar relações entre história, memória, identidade e ficção. A partir de recursos específicos do design gráfico, propõe-se uma viagem a Cabo Verde através da recuperação de arquivos, documentos, artefactos gráficos pessoais e coletivos, como revistas, jornais, cartazes, entre outros, que contam tanto sobre a perspetiva do colonizado, como do colonizador. Procura-se compreender de que forma estas narrativas se propagam até aos dias de hoje entre cabo-verdianos e seus descendentes, como eu. Esta movimentação histórica, visual e gráfica vem acompanhada de questões sociais e identitárias que nos fazem questionar sobre o nosso lugar e o nosso papel nesta jornada. O design gráfico é aqui abordado enquanto ferramenta de (re)construção de valores identitários e instrumento de esquecimento e/ou invisibilidade. A investigação concretiza-se num projeto final intitulado Bisnetos de Cabral composto por um conjunto de objetos gráficos e visuais que integram o percurso desta viagem e a sua mala. Estes são realizados com base na recolha de histórias, memórias e artefactos que comunicam e expõem o contexto dos Bisnetos de Cabral - cabo-verdianos e suas diásporas. Os objetos que se apresentam como resultado deste trabalho têm como objetivo contribuir para um programa de ação assente numa reflexão sobre o passado e a atualidade cabo-verdiana e de seus herdeiros, assumindo a pertinência das narrativas de descolonização.