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O Impacto da Adoção da I4.0 na Satisfação dos Colaboradores: Um Caso de Estudo

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Resumo(s)

Ao longo do tempo, as Revoluções Industriais foram um marco importante para as novas transformações que daí advinham. Cada revolução subsequente à anterior é sinónimo de mudança e transição para um novo mundo. A nova revolução, apelidada de Quarta Revolução Industrial – I4.0, envolve importantes tecnologias de ponta, abrangendo o campo da tecnologia e da respetiva informação, controlo, área de automação e dos novos sistemas computacionais. O objetivo da presente Dissertação recai na análise do Impacto da Adoção da I4.0 na Satisfação dos Colaboradores, tendo sido aplicado especificamente um estudo a uma empresa no concelho da Batalha. Pretendeu-se observar quais os Impactos da I4.0 na Satisfação dos Colaboradores, mas também nas Práticas de Gestão de Recursos Humanos. De forma a avaliar quais os impactos inerentes ao Departamento de Recursos Humanos, realizou-se uma entrevista à responsável de RH e à Diretora Financeira da respetiva entidade interveniente no estudo. Para analisar o Impacto da Adoção da I4.0 na Satisfação dos Colaboradores procedeu-se à aplicação de questionários por inquérito a 70 colaboradores, de modo a conseguir-se analisar a maneira como o colaborador perceciona a inserção de normas relativas à I4.0, assim como as mudanças que daí advém. Trata-se de um estudo de carácter exploratório, com recurso a dados primários. O tratamento estatístico utilizado permitiu concluir que o Impacto da Indústria 4.0 é positivo na Satisfação dos Colaboradores, no entanto, se a amostra fosse maior, seria possível observar as diferenças significativas. Sendo, igualmente, possível verificar que a I4.0 também terá um impacto significativo nas Práticas de Gestão de Recursos Humanos. Os Recursos Humanos vão ter de adaptar novas estratégias e novos métodos para enfrentar a nova revolução, no entanto, os colaboradores também vão ter de ajustar-se às novas tecnologias e às novas medidas impostas pela entidade.

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Palavras-chave

I4.0 Revoluções industriais Tecnologia Automação Satisfação Impacto Práticas de gestão de recursos humanos Estratégias Colaboradores

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