Mestrados da ESTM
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Browsing Mestrados da ESTM by advisor "Almeida, Aurélia Maria da Silva Guerra Rodrigues de"
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- Antecedentes do Workaholism e os seus efeitos no conflito trabalho-família e burnout: o caso da hotelaria portuguesaPublication . Monteiro, Filipa Alexandra Ferreira; Almeida, Aurélia Maria da Silva Guerra Rodrigues deOs, Antecedentes do Workaholism e os seus efeitos no conflito trabalho-família e burnout: O caso da hotelaria portuguesa, é cada vez mais um tema abordado nos dias de hoje. O Work Life Balance trata-se de gerir eficazmente o equilíbrio entre a vida profissional, um trabalho remunerado, com a vida pessoal, como realizar atividades importantes, o tempo familiar, tempo recreativo e social, fazer voluntariado, tempo de aprendizagem (Babin Dhas & Karthikeyan, 2015). O Workaholism, é a necessidade excessiva e incontrolável de um indivíduo trabalhar de forma a cumprir todas as tarefas exigidas (Bakker et al., 2013). Destacam-se como antecedentes do workaholism, a Paixão pelo trabalho, o Engagement pelo trabalho, Engagement pela vida e a Satisfação no trabalho. Lipka et al. (2014) designam o aspeto afetivo (satisfação no trabalho), aspeto cognitivo (pensamentos e opiniões), atitudes em relação ao trabalho (excesso de zelo) ou personalidade obsessivo-compulsiva (perfeccionismo, rigor…) antecedentes do workaholism. Destacam-se três antecedentes do workaholism: Motivação, envolvimento e prazer no trabalho (Spence & Robbins, 1992). Já em termos de consequências do workaholism, direcionadas para a saúde mental, saúde física, nutrição deficitária, vida pessoal negligenciada e quebrar o ciclo (Merritt, 2018). Destacou-se como consequências, o Conflito trabalho-família e o Burnout. Andreassen (2014), enunciou possíveis consequências do workaholism, como má qualidade do sono, conflito trabalho-família, sintomas psicossomáticos, redução da satisfação no trabalho, redução da satisfação na vida e redução no desempenho no trabalho. Coombs (2004) concluiu que no workaholism existem as seguintes consequências: dificuldade em delegar, stress no trabalho, perfecionismo, ansiedade, raiva, depressão, maior dificuldade em sentir do que pensar, famílias disfuncionais, inadequação e funcionamento social prejudicado. A metodologia utilizada no nosso estudo foi uma metodologia descritivo-correlacional, integrada numa abordagem quantitativa, onde o instrumento de recolha de dados utilizado foi um questionário, dividido em duas partes: uma para caracterização da amostra e outra para questões relacionadas com a temática em investigação. O nosso questionário esteve online desde julho de 2023 a fevereiro de 2024 onde foram obtidas 179 respostas válidas. Após a análise deste estudo empírico, destacou-se que a maioria dos inquiridos eram mulheres com bacharelato ou licenciatura, com idade média de 32 anos e solteiras. Maioritariamente, encontram-se no seu trabalho e cargo atual há mais de 2 anos, sem colaboradores a cargo e com contratos sem termo. Constou-se que existem correlações positivas moderadas a fortes entre as variáveis da Paixão pelo Trabalho, Engagement pelo Trabalho e a Satisfação no Trabalho o que indicam que essas variáveis estão relacionadas positivamente entre si. A correlação mais fraca é entre a Paixão pelo Trabalho e Engagement pela Vida pois sugere uma relação menos pronunciada entre essas duas variáveis, embora ainda haja uma associação positiva. Existe também uma associação significativa entre o workaholism e o conflito trabalho-família, onde o workaholism contribui de forma substancial para explicar o conflito trabalho-família. Podemos também afirmar que o workaholism desempenha um papel importante no desenvolvimento do burnout, com implicações importantes para a saúde e bem-estar dos trabalhadores.
- Efeitos da Inteligência Cultural na Eficácia das Equipas: Caso de Estudo nas Unidades Hoteleiras PortuguesasPublication . Simões, Ana Carolina Figueiredo; Almeida, Aurélia Maria da Silva Guerra Rodrigues deO principal objetivo do estudo passa por compreender se a Inteligência Cultural de colaboradores está relacionada com a eficácia das Equipas das Unidades Hoteleiras. Além disso, pretende-se perceber se a adoção de um determinado estilo de gestão de conflitos poderá influenciar a relação entre a Inteligência Cultural e a Eficácia das Equipas. O estudo aplica-se à realidade do setor hoteleiro nacional, mais propriamente às unidades hoteleiras portuguesas. Como método optou-se por um estudo quantitativo recorrendo a um inquérito através de um questionário, divulgado por email para diversas unidades hoteleiras portuguesas de diferentes regiões. Foram recolhidas 123 respostas, posteriormente analisadas no software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), com auxílio da extensão PROCESS, onde foi possível efetuar uma análise fatorial exploratória, análise das relações das variáveis através da análise correlações e regressões. No que toca aos resultados foi possível compreender que existe uma relação direta entre a inteligência Cultural e a Eficácia das Equipas, assim como, uma relação indireta entre as mesmas por meio do estilo de Evitamento da Gestão de Conflitos. Nesse sentido, foram validadas duas das sete hipóteses do estudo. Para aprofundar resultados, pretendeu-se ainda analisar os efeitos indiretos da Inteligência Cultural com cada um dos componentes da Eficácia das Equipas. Como tal, percebeu-se, que existe ainda um efeito indireto da Inteligência Cultural no Desempenho da Eficácia das equipas através do estilo de Evitamento (já anteriormente provado) e do estilo de Compromisso da Gestão de Conflitos. Tendo em conta, o facto de as equipas serem cada vez mais multiculturais, os resultados oferecem um conjunto de dados importantes para os gestores das unidades hoteleiras portuguesas. Este estudo considera a relação entre a Inteligência Cultural e a Eficácia das equipas no setor hoteleiro português. Nesse sentido, uma vez que a investigação se focou no território português, considera-se relevante explorar a mesma temática num contexto internacional.