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Os efeitos da autenticidade e da transparĂȘncia do patrocĂ­nio nas respostas dos consumidores ao Marketing de InfluĂȘncia

2023-10-30Master thesis Open access
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datacite.subject.fosCiĂȘncias Sociais::Economia e GestĂŁopt_PT
dc.contributor.advisorFerreira, Alcina Teresa Gaspar
dc.contributor.authorOliveira, Mariana Domingues
dc.date.accessioned2024-03-19T15:26:54Z
dc.date.available2024-03-19T15:26:54Z
dc.date.issued2023-10-30
dc.description.abstractO marketing de influĂȘncia Ă© uma estratĂ©gia cada vez mais utilizada pelas marcas. NĂŁo obstante a crescente investigação nesta ĂĄrea, verificam-se ainda algumas lacunas, em particular, no que se refere aos efeitos das caracterĂ­sticas dos SMI nas respostas dos consumidores ao marketing de influĂȘncia. Neste contexto, o presente estudo explora os efeitos da autenticidade percebida (sinceridade, divulgação transparente, visibilidade, experiĂȘncia, singularidade) e da transparĂȘncia do patrocĂ­nio percebida (transparĂȘncia do patrocinador, divulgação do patrocĂ­nio) na influĂȘncia dos SMI e consequentemente na intenção de compra e no WOM sobre as marcas recomendadas. Foi realizado um estudo quantitativo, atravĂ©s de um questionĂĄrio online, aplicado a indivĂ­duos portugueses, de ambos os gĂ©neros, utilizadores das redes sociais e seguidores de algum/a influencer no Instagram. Foram validadas um total de 247 respostas, as quais foram analisadas recorrendo a modelos de equaçÔes estruturais (PLS-SEM) com o apoio do SmartPLS (Ringle et al., 2022). Os resultados obtidos indicam que apenas uma das dimensĂ”es da autenticidade percebida do SMI (a divulgação transparente) tem um efeito positivo e estatisticamente significativo na persuasĂŁo do influencer. Contrariamente ao previsto, as outras dimensĂ”es da autenticidade percebida (sinceridade, visibilidade, experiĂȘncia, singularidade) nĂŁo demonstraram um efeito estatisticamente significativo na influĂȘncia dos SMI. TambĂ©m, a transparĂȘncia do patrocĂ­nio percebida, nĂŁo evidenciou um efeito estatisticamente significativo na influĂȘncia dos SMI. Por sua vez, os resultados obtidos confirmam que quanto maior Ă© a influĂȘncia percebida dos SMI, maior Ă© a eficĂĄcia do marketing de influĂȘncia em termos de intenção de compra e de WOM das marcas recomendadas. O presente estudo distingue-se dos demais por ser o primeiro a analisar como as perceçÔes que os consumidores tĂȘm da autenticidade dos influenciadores e da transparĂȘncia do patrocĂ­nio irĂŁo influenciar a influĂȘncia percebida dos SMI, no mercado portuguĂȘs.pt_PT
dc.identifier.tid203558782pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.8/9544
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectSocial media influencerspt_PT
dc.subjectInfluĂȘncia percebidapt_PT
dc.subjectAutenticidadept_PT
dc.subjectTransparĂȘncia do patrocĂ­niopt_PT
dc.subjectIntenção de comprapt_PT
dc.subjectWOMpt_PT
dc.titleOs efeitos da autenticidade e da transparĂȘncia do patrocĂ­nio nas respostas dos consumidores ao Marketing de InfluĂȘnciapt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Marketing Relacionalpt_PT

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