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Apoio organizacional percebido e os seus efeitos no desempenho, felicidade e empenhamento afetivo dos colaboradores
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Marcelino, Neuza Manuel Pereira Ribeiro | |
| dc.contributor.author | Silva, Marta Nobre Soares da | |
| dc.date.accessioned | 2017-05-23T13:48:58Z | |
| dc.date.available | 2017-05-23T13:48:58Z | |
| dc.date.issued | 2017-05-04 | |
| dc.description.abstract | Atualmente, o ambiente organizacional está cada vez mais exigente como consequência da globalização e das tecnologias de informação, sendo que as organizações estão constantemente a competir entre si para conseguirem maiores margens de lucro. Contudo, a crise financeira observada nos últimos anos afetou as organizações e os seus colaboradores que se depararam com a inexistência de incentivos monetários ou mesmo sem emprego, perdendo, consequentemente, parte da sua motivação, diminuindo assim a sua produtividade. Face ao exposto, torna-se importante o estudo do apoio organizacional e a sua perceção pelos colaboradores, para que seja possível compreender a sua influência nos comportamentos e atitudes dos mesmos. Dada a referida importância do apoio organizacional percebido (AOP) no contexto organizacional, esta investigação tem como objetivo determinar a sua relação com o desempenho individual (DI), a felicidade e o empenhamento afetivo (EA) dos colaboradores. Assim, pretende-se verificar as seguintes hipóteses: 1) o AOP relaciona-se positivamente com o DI; 2) o AOP relaciona-se positivamente com a felicidade e 3) o AOP relaciona-se positivamente com o EA. Desta forma, foi realizado um estudo com base nas perceções de 186 indivíduos relativas ao apoio organizacional e às suas próprias emoções, atitudes e comportamentos, sendo que estes indivíduos admitiram ter trabalhado numa organização durante um período de, pelo menos, seis meses. Os resultados obtidos indicaram que o AOP explica 5% do DI, 24,6% da felicidade e 52,4% do EA dos colaboradores. Tendo em conta os resultados obtidos, é possível concluir que o AOP é bastante importante para as respostas emocionais, atitudinais e comportamentais dos colaboradores, mais concretamente no que diz respeito à felicidade, EA e DI, dado que foram apresentados resultados positivos. Neste sentido, quanto mais o colaborador se sentir apoiado pela organização onde labora, maior será a probabilidade de o seu desempenho individual ser superior, se sentir mais feliz e apresentar maior empenhamento afetivo para com a organização, permanecendo na mesma porque efetivamente o deseja. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201698641 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/2574 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Gestão | pt_PT |
| dc.subject | Apoio organizacional percebido | pt_PT |
| dc.subject | Desempenho individual | pt_PT |
| dc.subject | Felicidade | pt_PT |
| dc.subject | Empenhamento afetivo | pt_PT |
| dc.title | Apoio organizacional percebido e os seus efeitos no desempenho, felicidade e empenhamento afetivo dos colaboradores | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão | pt_PT |