Publicação
Aspetos específicos da gestão de projetos de desenvolvimento de software de patient relationship management
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Rijo, Rui Pedro Charters Lopes | |
| dc.contributor.author | Martins, Miguel da Silva Canedo Delgado | |
| dc.date.accessioned | 2016-08-10T11:18:23Z | |
| dc.date.available | 2016-12-20T01:30:09Z | |
| dc.date.issued | 2013-12-20 | |
| dc.description.abstract | A presente pesquisa consiste num trabalho exploratório de análise dos aspetos específicos da gestão de projetos de desenvolvimento de software de Patient Relationship Management (PRM), tendo em vista contribuir para a definição, no futuro, de um framework específico. Uma revisão de literatura sistemática permitiu concluir a inexistência de referências neste âmbito inseridas, tendo-se procurado suprir esta lacuna através da realização de um estudo de caso suportado em três entrevistas a peritos de reconhecida competência. As conclusões remetem para a necessidade e pertinência de um framework de gestão de projetos de desenvolvimento de software de PRM, evidenciando também um controlo do projeto de reduzida complexidade. Propõe-se e discute-se, neste aspeto, a utilização do sistema de controlo Balanced Scorecard. Esta pesquisa fornece um importante contributo para o conhecimento, compreensão e orientação da gestão e da tomada de decisão subjacentes a projetos de PRM no setor da saúde. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201226057 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/2114 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de projetos | pt_PT |
| dc.subject | Desenvolvimento de software | pt_PT |
| dc.subject | Patient relationship management | pt_PT |
| dc.subject | Balanced scorecard | pt_PT |
| dc.title | Aspetos específicos da gestão de projetos de desenvolvimento de software de patient relationship management | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Controlo de Gestão | pt_PT |