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A Utilização das redes sociais em Bibliotecas do Ensino Superior Público

datacite.subject.fosCiências Sociaispt_PT
dc.contributor.advisorFreire, Carla Sofia Costa
dc.contributor.authorMarcos, Rosa Maria Silva
dc.date.accessioned2017-01-13T13:11:12Z
dc.date.available2017-01-13T13:11:12Z
dc.date.issued2016-11-25
dc.description.abstractNos últimos anos o desenvolvimento tecnológico facilitou o acesso ao conhecimento e à informação, com o desenvolvimento da Web 2.0 a transformar os consumidores em produtores de informação. Neste novo ambiente digital, as redes sociais afirmaram-se como plataformas privilegiadas para a criação e partilha da informação por parte destes utilizadores. Esta nova realidade veio alterar a forma como as empresas e instituições, nomeadamente as bibliotecas de ensino superior, comunicam com os seus públicos. O presente estudo, que surge neste âmbito, tem como objetivo principal a caracterização da utilização das redes sociais pelas bibliotecas do ensino superior público português. Para a concretização deste objetivo, optou-se por realizar um estudo exploratório-descritivo, recorrendo a uma metodologia mista, que combina métodos quantitativos e métodos qualitativos. Assim, numa primeira fase, foi aplicado um inquérito por questionário aos profissionais da informação a trabalhar em bibliotecas do ensino superior público em Portugal e, numa segunda fase, com o objetivo de aprofundar os resultados obtidos com o inquérito, foram ainda realizadas entrevistas junto destes profissionais. Os resultados do estudo apontam para uma utilização das redes sociais por parte das bibliotecas de ensino superior sobretudo para divulgar e promover os seus serviços e recursos. A vertente mais social destas plataformas parece não estar a ser explorada pelas bibliotecas, uma vez que a produção de conteúdos que incentivem a participação e o diálogo com os utilizadores é algo a que a grande maioria das bibliotecas não recorre.pt_PT
dc.identifier.tid201549255pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.8/2420
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectRedes sociaispt_PT
dc.subjectComunicaçãopt_PT
dc.subjectWeb 2.0pt_PT
dc.subjectBibliotecas Ensino superiorpt_PT
dc.subjectBibliotecaspt_PT
dc.titleA Utilização das redes sociais em Bibliotecas do Ensino Superior Públicopt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
person.familyNameMarcos
person.givenNameRosa
person.identifier.orcid0000-0002-3483-5343
person.identifier.ridF-2786-2017
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
relation.isAuthorOfPublication9e34f9f3-9624-4299-b205-8f65c7e4898a
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery9e34f9f3-9624-4299-b205-8f65c7e4898a
thesis.degree.nameMestrado em Comunicação e Mediapt_PT

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