Publicação
A importância do marketing interno no comprometimento e desempenho dos colaboradores: o papel mediador da felicidade
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Marcelino, Neuza Manuel Pereira Ribeiro | |
| dc.contributor.author | Silva, Adriana Patrícia Martins da | |
| dc.date.accessioned | 2019-01-18T15:08:50Z | |
| dc.date.available | 2019-01-18T15:08:50Z | |
| dc.date.issued | 2018-11-09 | |
| dc.description.abstract | O Marketing Interno é uma disciplina essencial para o desenvolvimento Organizacional, sendo um motor interno para a otimização dos Recursos Humanos de qualquer empresa. Neste estudo testaram-se hipóteses que analisam a relação entre o Marketing Interno, o Desempenho Individual, o Comprometimento Organizacional Afetivo e a Felicidade, sendo que esta última será também testada como mediadora da relação entre o Marketing Interno e as outras duas variáveis. Para o estudo foi efetuado um questionário a uma amostra de 142 inquiridos. Os resultados sugerem que a perceção dos colaboradores sobre o Marketing interno da organização onde trabalham se relaciona positivamente com o seu Desempenho Individual, Comprometimento Afetivo e Felicidade. É ainda possível verificar o papel mediador da felicidade na relação entre as perceções de Marketing interno e o desempenho dos colaboradores (mediação total) e o comprometimento afetivo (mediação parcial). O resultado deste estudo permite dar uma ilação forte para as organizações sobre a importância vital do Marketing Interno, em diferentes vertentes motivacionais. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202151425 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/3738 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing interno | pt_PT |
| dc.subject | Comprometimento afetivo | pt_PT |
| dc.subject | Felicidade | pt_PT |
| dc.subject | Desempenho individual | pt_PT |
| dc.title | A importância do marketing interno no comprometimento e desempenho dos colaboradores: o papel mediador da felicidade | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing Relacional | pt_PT |
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