Empenhamento Organizacional e a Satisfação Profissional numa IPSS: Identificar para Otimizar a Gestão das Pessoas

Caetano, Alexandra dos Santos

http://hdl.handle.net/10400.8/8766

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Empenhamento Organizacional e a Satisfação Profissional numa IPSS.pdf		1.04 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Caetano, Alexandra dos Santos

Advisor(s)

Sousa, Andrea Isabel Oliveira da Costa e

Abstract(s)

No contexto de instabilidade em que as organizações se encontram, torna-se cada vez mais estratégico que estas apostem em conhecer a satisfação profissional dos seus colaboradores, bem como o seu empenhamento organizacional de forma a aproximar e envolver os colaboradores dos com os objetivos e valores da organização. Este projeto desenvolveu-se numa instituição de solidariedade social com 17 colaboradores, onde se Identificou o tipo de empenhamento organizacional na instituição assim como, se identificou quais as dimensões da satisfação profissional percecionadas de forma mais positiva e mais negativa. Utilizaram-se dois instrumentos de avaliação, o questionário baseado na escala de comprometimento organizacional de Allen e Mayer (1997) e o questionário da satisfação criado por Spector (1985), denominado de Job Satisfaction Survey – JSS. Constatou-se que o tipo de empenhamento predominante é afetivo, e que os fatores que mais influenciam o nível de satisfação profissional dos colaboradores são trabalho em si e supervisão, e os de menor satisfação a promoção e a remuneração, corroborando a teoria da satisfação proposta por Herzberg (1966). São apresentadas ainda, várias propostas do domínio da gestão de pessoas tendo por base as dimensões percecionadas como menos positivos.