O impacto da felicidade e do capital psicológico positivo nas atitudes e nos comportamentos dos colaboradores

Alexandre, Nélia Cristina

http://hdl.handle.net/10400.8/2624

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Dissertação - MGE - Nélia Alexandre.pdf		2.34 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Alexandre, Nélia Cristina

Advisor(s)

Marcelino, Neuza Manuel Pereira Ribeiro

Abstract(s)

A presente investigação estudou o impacto da Felicidade no Trabalho e do Capital Psicológico Positivo no Empenhamento Afetivo e nos Comportamentos de Cidadania Organizacional dos colaboradores. Foi realizado um estudo quantitativo com base nas perceções que 226 colaboradores de diferentes organizações tinham dos seus sentimentos e das suas próprias atitudes e comportamentos. Os resultados indicaram o seguinte: (a) a Felicidade no Trabalho explica 35% do Empenhamento Afetivo e 3% dos Comportamentos de Cidadania Organizacional; (b) o Capital Psicológico Positivo explica 28% dos Comportamentos de Cidadania Organizacional, 21% do Empenhamento Afetivo e 20% da Felicidade no Trabalho; (c) o Empenhamento Afetivo explica 6% dos Comportamentos de Cidadania Organizacional. Posto isto, espera-se que este trabalho de investigação possa contribuir para o crescimento desta área de investigação e ajude o mundo empresarial, gestores e líderes, a definir os pontos cruciais para maximizar o aproveitamento das capacidades dos colaboradores. A inclusão de programas de formação e de desenvolvimento nas organizações, é determinante para as respostas atitudinais e comportamentais dos colaboradores, podendo resultar numa vantagem competitiva, pelo impacto favorável que estas têm na organização, tendo deste modo retorno em termos de investimento.