Publication
Os efeitos da relação seguidor-influencer na interação parassocial e no comportamento do consumidor
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Alcina Teresa Gaspar | |
| dc.contributor.author | Barreiros, Patrícia Sofia dos Reis | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-25T14:27:18Z | |
| dc.date.available | 2023-10-25T14:27:18Z | |
| dc.date.issued | 2023-05-05 | |
| dc.description.abstract | O marketing de influência é uma estratégia cada vez mais utilizada pelas empresas e marcas que passaram a transmitir a sua mensagem através de influenciadores, considerados os novos líderes de opinião, que se situam entre uma celebridade e um amigo do consumidor. No presente estudo, foi analisada a relação seguidor-influencer, nomeadamente, a admiração, perceção de semelhança, proximidade e intimidade percecionada pelo seguidor e os seus efeitos na interação parassocial estabelecida entre ambos. Foram também analisados os efeitos desta interação parassocial nos comportamentos de compra do seguidor, nomeadamente no word of mouth positivo e na intenção de compra das marcas recomendadas pelo/a influencer. Os dados foram recolhidos através de um questionário online aplicado junto de consumidores que seguem algum/a influencer nas redes sociais. O estudo conta com uma amostra de 324 inquiridos e as hipóteses de investigação foram testadas através da utilização de modelos de equações estruturais e o software SmartPLS. Os resultados obtidos indicam que a admiração e a proximidade entre o/a seguidor/a e o/a influencer têm um efeito positivo na interação parassocial entre os mesmos, enquanto que a perceção de semelhança e a intimidade não evidenciaram um efeito estatisticamente significativo na interação parassocial entre ambos. Concluiu-se também que a interação parassocial entre o/a seguidor/a e o/a influencer beneficia o word of mouth positivo e a intenção de compra de produtos recomendados pelo/a influencer. Com base nos resultados obtidos, são apresentadas recomendações estratégicas para a escolha e utilização dos influencers pelas empresas e marcas e, também, para a gestão estratégica dos próprios influencers, por forma a aumentarem a interação parassocial nas suas plataformas digitais e, consequentemente, o seu valor enquanto líderes de opinião e fontes de comunicação. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203372719 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/8870 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing de influência | pt_PT |
| dc.subject | Interação parassocial | pt_PT |
| dc.subject | Word of mouth | pt_PT |
| dc.subject | Intenção de compra | pt_PT |
| dc.title | Os efeitos da relação seguidor-influencer na interação parassocial e no comportamento do consumidor | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing Relacional | pt_PT |