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Codesign participativo para melhorar a monitorização de utentes no serviço de urgência hospitalar
| datacite.subject.fos | Humanidades::Artes | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Neves, Sandra Maria Pereira | |
| dc.contributor.advisor | Ferreira, Elga Patrícia Maximiano | |
| dc.contributor.author | Oliveira, Vera Mónica de Sousa Santos | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-28T09:06:58Z | |
| dc.date.available | 2023-06-28T09:06:58Z | |
| dc.date.issued | 2023-06-26 | |
| dc.description | Artigo publicado Neves, S., Oliveira, V., Guarino, M. “Using codesign methods to develop a patient monitoring system in hospital emergency care to support patient safety”. Trabalho apresentado em the 13th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE 2022), New York, 2022. Publicado • https://doi.org/10.54941/ahfe1001405 | pt_PT |
| dc.description | Resumo publicado Oliveira, V. “Codesigning um serviço de monitorização contínua para o serviço de urgência hospitalar.”. Trabalho apresentado em 2º Seminário de estudantes em tecnologias digitais de saúde/bem-estar, do grupo Digimedia e-health & wellbeing. Departamento de Comunicação e Artes da Universidade de Aveiro, Aveiro, 2022. | pt_PT |
| dc.description | Submetido e publicado em conferência Oliveira, V. “Using codesign methods to develop a patient monitoring system in hospital emergency care.”. Trabalho apresentado em RUN-EU Conference Innovation Hubs (online), 2021. | pt_PT |
| dc.description | Submetido e publicado em conferência Apresentação oral em simpósio Neves, S. “Health and Care Design Research: Safetrack”. RUN-EU Exploratory mission for the research. Area art and design. Limerick school of art and design TUS, 26-27 Abril 2022 | pt_PT |
| dc.description | Apresentação oral em conferência Neves, S., Oliveira, V., Guarino, M. “Using codesign methods to develop a patient monitoring system in hospital emergency care to support patient safety”. Trabalho apresentado em the 13th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics (AHFE 2022), New York, 2022 | pt_PT |
| dc.description | Aceite para publicação Oliveira, V. (2021) “Utilização de métodos de codesign para desenvolver um sistema de monitorização de utentes para o serviço de urgência hospitalar.” Design Research Forum Escola superior de Artes e Design (Caldas da Rainha, Portugal) | pt_PT |
| dc.description | Relatórios desenvolvidos Neves, S., Oliveira, V., (2023) “Codesigning um sistema de monitorização para apoiar a segurança no serviço de urgência hospitalar” Relatório PDF - Irá ficar disponível no site do LIDA | pt_PT |
| dc.description | Este projeto está inserido no projeto SafeTrack: Dispositivos sem fios miniaturizados para monitorização contínua de utentes no serviço de urgência (projeto nº.70111). Cofinanciado pelo Programa Operacional Regional do Centro (Centro 2020), no âmbito do Programa Portugal 2020, através do Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional (FEDER) - CENTRO-01-0247-FEDER-070111 e apoiado pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia (FCT) (UIDB/05468/2020), Laboratório de Investigação em Design e Artes (LIDA), (UI/05704/2020), Center for Innovative Care and Health Technology (ciTechcare) e Politécnico de Leiria. | pt_PT |
| dc.description.abstract | A deterioração do estado de saúde do utente nos Serviços de Urgência Hospitalar (SUH) nem sempre é bem identificada, dando resultado a internamentos não programados, risco de morbilidade e a mortes hospitalares inesperadas. Além disso, utentes que dão entrada no SUH aparentemente estáveis, ou seja, de prioridade não urgente, cerca de 31% mostram sinais de deterioração nas 24h seguintes. A proeminência desta situação destaca as preocupações na qualidade dos cuidados de saúde e as suas implicações para a eficácia clínica, promoção da segurança e experiência do utente. Nos últimos 10 anos, a investigação em design revela esforços para desenvolver um modelo colaborativo, para envolver diretamente e ativamente profissionais de saúde e utentes no desenvolvimento de intervenções em saúde (Neves et al., 2021). Em Portugal, relatórios recentes de avaliação sobre a qualidade da saúde, indicam como sendo prioritário, a necessidade de envolver utentes no desenvolvimento de intervenções em saúde para garantir a melhoria da qualidade dos cuidados de saúde (OECD, 2015). No entanto, não é claro se o desenvolvimento de intervenções em saúde em Portugal estão a utilizar um modelo colaborativo e/ou usam o design como abordagem ou método para tal. Este relatório de projeto, reporta o trabalho desenvolvido pela equipa de design no projeto multidisciplinar SafeTrack (Projeto Portugal, 2020), cujo objetivo foi utilizar uma abordagem metodológica em codesign participativo. Que envolveu a participação direta de profissionais de saúde e utentes, para se repensar a monitorização de utentes no serviço de urgência hospitalar: quatro profissionais de saúde (três enfermeiros e um médico) e quatro representantes de utentes que haviam recebido recentemente alta do serviço de urgência hospitalar participaram neste projeto. O projeto foi desenvolvido em três fases para reunir um conjunto de informação. A primeira fase integrou observações e dois workshops de design participativo, a segunda fase integrou um workshop de codesign e a terceira fase iniciou os primeiros passos de prototipagem envolvendo discussões individuais com designers, engenheiros e enfermeiros. Resultados do estudo de design destacam uma compreensão da situação atual da monitorização de utentes através das diferentes perspetivas de profissionais de saúde e utentes. Aqui, as perspetivas destacam a necessidade de a monitorização de utentes carecer de um sistema integrado para facilitar a gestão, coordenação e comunicação de informação individual de cada utente durante a monitorização. É ainda destacada uma compreensão das oportunidades sobre a desejável monitorização futura de utentes para o SUH. Aqui, os pontos de vista destacam a relevância da monitorização como um sistema de avisos de alerta precoce para identificação de deterioração clínica no SUH. Estas descobertas criaram a base para dar início às explorações e desenvolvimentos de protótipos, do idealizado futuro sistema de monitorização de utentes no SUH. Este estudo testou uma framework de codesign participativo (Neves, 2014) neste contexto do SUH, vindo a verificar que esta se torna flexível e que beneficia também as práticas de investigação em design em Portugal. Pois permite o envolvimento direto dos principais intervenientes (key stakeholders) no processo de desenvolvimento de intervenções em saúde, permite a exploração de técnicas e ferramentas de apoio à comunicação de uma diversidade de informação com base na partilha de experiências e ideias individuais e oferece a possibilidade de contribuir para o processo de tomada de decisão neste contexto da monitorização de utentes no SUH. Assim, a abordagem e técnicas utilizadas neste estudo podem ser apropriadas para utilizar em outros contextos da saúde. Este estudo pode também interessar outras comunidades da saúde que procuram novos caminhos para as melhorias da saúde. | pt_PT |
| dc.description.sponsorship | Declaro que este trabalho faz parte do projeto financiado SafeTrack: Dispositivos sem fios miniaturizados para monitorização contínua de utentes no serviço de urgência (projeto nº.70111). Foi-me atribuída uma Bolsa de Investigação (BI) no âmbito do concurso público publicado em 26 de Abril de 2021 no portal oficial do Politécnico de Leiria (http://www.ipleiria.pt) e no portal Eracareers (http://www.eracareers.pt). Declaro ainda que este relatório de projeto foi feito propositadamente para a conclusão do meu mestrado e obtenção do grau, todos os autores cujos estudos e publicações foram utilizados para a apoio científico são devidamente reconhecidos. Este relatório representa o trabalho desenvolvido da investigação em curso ao longo dos últimos quase 2 anos (junho de 2021 – março de 2023), com as seguintes presenças, apresentações e artigos publicados: | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203323653 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/8635 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.relation | Arts and Design Research Lab | |
| dc.subject | Codesign | pt_PT |
| dc.subject | Design Participativo | pt_PT |
| dc.subject | Design para a saúde | pt_PT |
| dc.subject | Serviço de Urgências | pt_PT |
| dc.title | Codesign participativo para melhorar a monitorização de utentes no serviço de urgência hospitalar | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.awardTitle | Arts and Design Research Lab | |
| oaire.awardURI | info:eu-repo/grantAgreement/FCT/6817 - DCRRNI ID/UIDB%2F05468%2F2020/PT | |
| oaire.fundingStream | 6817 - DCRRNI ID | |
| project.funder.identifier | http://doi.org/10.13039/501100001871 | |
| project.funder.name | Fundação para a Ciência e a Tecnologia | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| relation.isProjectOfPublication | dad84d05-27e7-492b-bd86-4f3612ccc2ca | |
| relation.isProjectOfPublication.latestForDiscovery | dad84d05-27e7-492b-bd86-4f3612ccc2ca | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Design para a Saúde e Bem-Estar | pt_PT |