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- A Importância da Liderança Empreendedora na Criatividade e proatividade dos trabalhadores: o papel moderador da Comunicação InterPublication . Filipe, Andreia Isabel Esteves; Ribeiro, Neuza Manuel PereiraA presente investigação teve como objetivo analisar a relação entre a liderança empreendedora, a criatividade e a proatividade dos trabalhadores, considerando o papel moderador da comunicação interna. Através de uma abordagem quantitativa, foi conduzido um estudo empírico com a participação de 170 indivíduos de diferentes organizações e setores de atividade. Os resultados indicaram que a liderança empreendedora se relaciona positivamente tanto com a criatividade quanto com a proatividade dos colaboradores. Além disso, verificou-se que a comunicação interna exerce um efeito moderador significativo, fortalecendo a influência da liderança empreendedora na criatividade e na proatividade dos trabalhadores. Este estudo mostra a importância de uma liderança que promova a inovação e a autonomia, aliada a uma comunicação interna clara e eficaz, como elementos-chave para impulsionar a criatividade e a proatividade no contexto organizacional. Assim, esta investigação contribui para o aprofundamento do conhecimento académico sobre a liderança empreendedora e oferece recomendações práticas para organizações que pretendam promover ambientes de trabalho mais inovadores e dinâmicos.
- PM4IPLeiria – Implementação de um Data Warehouse e de técnicas de Process Mining para análise de processos do Politécnico de LeiriaPublication . Silva, Bruno Vieira; Martinho, Ricardo Filipe Gonçalvespresente projeto, desenvolvido no âmbito do Mestrado em Engenharia Informática – Computação Móvel, aborda a análise e otimização dos processos administrativos do Instituto Politécnico de Leiria (IPLeiria). O ponto de partida foi a identificação de significativas ineficiências e não conformidades nos processos atuais da instituição, o que motivou a criação do projeto PM4IPLeiria. Para responder a este desafio, foi concebida e implementada uma solução completa de Business Intelligence, assente numa arquitetura de Data Warehouse. O objetivo central foi consolidar os dados dispersos de 16 processos de negócio distintos, provenientes de Vistas SQL. Para tal, foi desenvolvido um pipeline de Extração, Transformação e Carga (ETL) automatizado, orquestrado pelo Azure Data Factory. Este pipeline executou uma lógica de transformação complexa em Python, que realizou operações de limpeza, normalização de dados, cálculo de métricas de performance baseadas em horas úteis e de custos associados. Adicionalmente, foram aplicados algoritmos de Process Mining da PM4Py, uma biblioteca open-source de referência nesta área, nomeadamente a descoberta de Directly-Follows Graphs (DFG) e a análise de variantes, e foram carregados os dados processados para o Data Warehouse final. A estrutura de dados resultante foi um Esquema em floco de neve composto por nove tabelas (oito de dimensão e uma de factos), populado através de estratégias de carga híbridas: incremental para dimensões simples e "delete-and-insert" por processo para garantir a consistência das métricas. Com esta abordagem, pretende-se dotar os dirigentes do IPLeiria de uma ferramenta robusta de suporte à decisão. A solução permite monitorizar indicadores de desempenho, identificar atempadamente anomalias e, consequentemente, fundamentar ações de melhoria contínua dos processos administrativos.
- Autoavaliação nas escolas - Implementação e impacto nas práticas pedagógicas e organizacionaisPublication . Pereira, Fernando Brites; Menino, Hugo Alexandre LopesInserido no espaço europeu, o sistema educativo português tem sido moldado pelas políticas neoliberais de accountability promovidas pela União Europeia (UE), refletindo-se, nas últimas décadas, no discurso político, nos normativos legais e nas iniciativas da tutela nacionais orientadas para a eficiência e qualidade educativa. Paralelamente surgem movimentos de descentralização do sistema educativo e autonomia das escolas, quase sempre reflexo da falência do estado providência, acompanhados de correspondente responsabilização do prestador de serviços mais próximo do cliente que justificam que tudo seja avaliável mesmo que, por vezes, apenas mensurável. A avaliação institucional das escolas é apontada por muitos como o instrumento de controlo remoto na mão dos serviços centrais e de contestável capacidade de efetiva melhoria da qualidade educativa. Desenvolvida por duas modalidades, a externa e a interna, criadas por decreto, de criticável equilíbrio entre hétero e autorregulação, transpõe, por esta última, para a organização escola desafios que podem conflituar com a sua natureza e ethos próprios, mas também pode constituir instrumento alavancador único de aprendizagem e de desenvolvimento organizacional. A presente dissertação tem como propósito compreender como a autoavaliação (AA) é operacionalizada em contexto escolar e que impacto é percecionado pelos principais atores educativos relativamente ao seu contributo para o desenvolvimento organizacional e pedagógico. A investigação incide sobre dois agrupamentos de escolas da região de Leiria e analisa as opções adotadas no processo de AA, o nível de envolvimento dos diferentes atores e a utilidade dos resultados produzidos. Através de uma abordagem qualitativa, de natureza descritiva e interpretativa e, com base na metodologia de estudo de caso múltiplo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a diretores e coordenadores das equipas de AA e focus groups com coordenadores de departamento. Os resultados revelam que, apesar de ambos os agrupamentos adotarem o modelo CAF Educação, existem algumas diferenças ao nível da apropriação do modelo e da cultura organizacional subjacente, evidenciando que a maturação dos processos de AA, requer tempo, skills e estabilidade da equipa responsável, legitimação interna e envolvimento coletivo comprometido em que as lideranças desempenham um papel determinante. Identificam-se progressos importantes na mobilização da AA como ferramenta de gestão estratégica e suporte à tomada de decisão, ainda que persistam fragilidades na monitorização dos efeitos pedagógicos. Conclui-se que a AA, quando concebida de forma integrada, pode ultrapassar uma lógica meramente tecnocrática de prestação de contas e afirmar-se como instrumento potenciador de autorregulação e qualidade. Palavras
- Process Mining and Power BI for KPI Monitoring in Higher Education InstitutionsPublication . Balitkaia, Valeria; Malheiro, Ricardo Manuel da SilvaThe increasing digitalization of administrative activities in Higher Education Institutions (HEIs) has generated large volumes of process data stored in several information systems. While these systems ensured traceability and accessibility of information, they often lacked systematic monitoring of business process performance, making it difficult to identify inefficiencies, deviations or bottlenecks. This gap makes it difficult for stakeholders to make data-driven decisions and limits the opportunities for continuous improvement. This work addressed the problem of limited visibility over the execution and efficiency of business processes within a HEI by applying Process Mining techniques combined with Business Intelligence (BI) visualizations. The aim was to extract, process and analyze process-related data from the institution’s management information systems, identify relevant performance indicators and provide decision-makers with actionable insights through interactive dashboards. The solution involved process Key Performance Indicators (KPI) definitions, which were grouped into temporal, volume-based, cost efficiency and compliance categories, i.e., KPIs that measure whether the real execution of a process followed the intended process model. Using Process Mining, KPIs related process metrics were discovered and calculated, enabling the identification of deviations and potential optimization points. Beforehand, a validation session with institutional stakeholders occurred, where the practical value of the KPIs for supporting operational and strategic decisions was confirmed. Additionally, the process mining analysis revealed patterns that were previously unknown to managers, reinforcing the benefits of integrating analytical techniques into daily process monitoring. For visualization purposes, three interactive dashboards were developed in Microsoft Power BI, presenting process execution times, workload distribution, cost indicators and other relevant metrics. The developed solution successfully provided a clear, data-driven overview of the institution’s business processes, highlighting areas of inefficiency such as excessive idle times, which affect the costs of each process, and frequent process deviations. In conclusion, the project demonstrated that the combination of Process Mining and Business Intelligence tools can effectively enhance process transparency and performance monitoring in HEIs.
- Fear of Death, Concept of a Good Death and Self-Compassion Among University Students in Portugal: A Cross-Sectional StudyPublication . Pereira, Marisa Amaral; Laranjeira, Carlos António Sampaio de JesusHistoricamente, a humanidade sempre considerou a morte um tema incómodo. Embora a morte e o processo de morrer sejam inevitáveis, eles são frequentemente ignorados na educação formal, pois acredita-se que discuti-los ou reconhecê-los provoca desconforto emocional ou psicológico. Tanto quanto sabemos, pouco se sabe sobre a influência do medo da morte na vida dos estudantes universitários. Para preencher esta lacuna, este estudo teve como objetivo analisar a relação entre o conceito de boa morte, o medo da morte e a autocompaixão em estudantes universitários, em Portugal. Métodos: Trata-se de estudo transversal realizado entre novembro de 2024 e janeiro de 2025. O instrumento de colheita de dados (Google Form) incluiu um questionário com dados pessoais e as versões portuguesas da Escala do Conceito de Boa Morte, da Escala de Medo da Morte de Collett-Lester e da Escala de Autocompaixão. O software estatístico JAMOVI (versão 2.7.6.) foi utilizado para a análise descritiva, testes t para amostras independentes, ANOVA unidirecional com análise post hoc e correlações de Pearson. Para identificar os fatores associados ao medo da morte, foi realizada uma regressão linear múltipla. O estudo seguiu a lista de verificação STROBE para estudos observacionais. Resultados: Foram incluídos 310 estudantes. A idade média foi de 25 ± 8,52 anos, e 75,2% eram do sexo feminino. A pontuação média total para o medo da morte foi de 99,22 ± 21,97, indicando níveis relativamente baixos de medo. No entanto, os estudantes da área da saúde apresentaram taxas mais elevadas de medo da morte em comparação com os estudantes de outras áreas de formação. Também foram encontradas diferenças de idade e género, com os estudantes do género feminino e mais jovens a relatarem níveis significativamente mais elevados de medo da morte (p < 0,01). A matriz de correlação de Pearson indicou que o medo da morte está correlacionado positivamente com o conceito de boa morte, e correlacionado negativamente com a autocompaixão (p < 0,01). Os principais fatores que influenciam o medo da morte incluem a idade, género, os domínios de encerramento e controlo, e a subescala de sobre-identificação (valor R-quadrado ajustado [R2] = 0,352). Conclusões: Os resultados sugerem que os estudantes estão mal preparados para lidar com as questões relacionadas com morte, revelando medo, pensamentos e sentimentos negativos. Neste sentido, é necessário implementar intervenções educacionais com foco na educação sobre a morte, bem como envolver ativamente os estudantes em iniciativas comunitárias compassivas, de forma a aumentar a consciencialização e autoconfiança sobre os cuidados em fim de vida.
- Gestão de Ativos Físicos numa Empresa MetalomecânicaPublication . Couto, Bruno Félix; Pereira, António Mário HenriquesA gestão de ativos físicos é essencial para a eficiência e competitividade das empresas de todos os setores da indústria, através desta será possível obter um melhor desempenho, prolongando a vida dos ativos físicos e garantindo o nível de qualidade dos produtos por estes concebidos. O principal objetivo do projeto é a Melhoria da Gestão de Ativos Físicos, na vertente de equipamentos na empresa. Para isso foram analisadas várias vertentes do processo de manutenção, desde o fluxo de trabalhos, o registo de informação, o planeamento, e o tratamento de dados para obtenção de indicadores de desempenho chave de modo a avaliar o estado do ativo. Através de uma metodologia Investigação-Ação será desenvolvido um caso prático numa empresa metalomecânica. Foram aplicadas diversas metodologias no desenvolvimento deste estudo, nomeadamente, os 5S, Diagrama de Pareto, Standard Work, Gestão Visual e uma Análise Económica, de forma a encontrar a fórmula mais adequada de obter melhorias que acrescentem real valor. Pela análise dos resultados deste estudo verifica-se que a melhoria do sistema de gestão de ativos para um sistema robusto e o uso estratégico de indicadores de desempenho chave contribuem significativamente para a sustentabilidade e eficiência operacional da empresa. Dos resultados destacam-se o incremento do cumprimento do plano de manutenção preventiva de 60% para 77,6% e uma eficiência geral do equipamento de 75,2% para 84,9%.