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- A emergência de comportamentos emocionais na brincadeira livre em crianças dos quatro aos cinco anosPublication . Santos, Flávia Alexandra Alves dos; Rodrigues, Marina Vitória Valdez FariaO presente relatório foi realizado no âmbito do Mestrado em Educação Pré-Escolar e encontra-se organizado em três partes: uma relativa à Prática Pedagógica realizada em Creche, a segunda à PP realizada em contexto de Jardim de Infância I e a terceira diz respeito à PP realizada em contexto de Jardim de Infância II, encontrando-se esta igualmente dividida em duas partes, uma relativa à reflexão sobre a vivência nesse contexto e a outra dedicada a um estudo investigativo realizado nesse mesmo contexto. Com este relatório, o principal objetivo a atingir é dar a conhecer as minhas Práticas Pedagógicas ao longo dos anos letivos de 2020/2021 e 2021/2022, as experiências vividas e as aprendizagens realizadas enquanto futura educadora de infância, refletindo sobre as mesmas de uma forma sustentada e crítica. O estudo investigativo, de caráter descritivo e interpretativo, na forma de estudo de caso, procurou analisar os comportamentos emocionais das crianças em momentos de brincadeira livre. Os resultados mostram que os comportamentos emocionais que emergiram na brincadeira livre de cada criança estão associados às emoções da alegria, da tristeza, do medo e da raiva. Por outro lado, este foi um estudo que permitiu compreender que as crianças identificaram com facilidade as emoções que emergem nos momentos de brincadeira livre, quer no Jardim de Infância, quer em contexto familiar.
- Estudo da migração da norma ISO 9001 para a IATF 16949Publication . Júnior, Rudi Heidemann; Martinho, Pedro Miguel Gonçalves; Ferreira, Irene Sofia CarvalhoA satisfação do cliente e a necessidade de fazer as coisas certas à primeira tentativa são provavelmente os objetivos mais importantes de qualquer empresa, independentemente da sua atividade. Esta afirmação é principalmente relevante para empresas que desenvolvem produtos de alta tecnologia com forte exigência dos clientes, como é o caso de empresas fornecedoras de produtos para automóveis. A fim de aumentar as possibilidades de atender aos requisitos dos clientes e/ou evitar a entrega de um produto que não os satisfaça plenamente, diversas ferramentas de gestão da qualidade foram desenvolvidas ao longo dos anos. Algumas destas ferramentas tornaram-se tão importantes que acabaram organizadas por comitês e transformados em Padrões de Qualidade. Quando se diz que uma empresa é “certificada ISO” (International Organization for Standardization), significa que lhe foi concedido este estatuto dada a maturidade do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Ter um certificado de qualidade é uma comprovação de que este fornecedor possui todas as ferramentas e processos adequados para entregar um produto de alto padrão, cumprir com eficiência os requisitos do cliente e estar preparado para superar as dificuldades em caso de falhas imprevistas. Neste âmbito existem normas de qualidade dedicadas especificamente à indústria automovel, como a IATF 16949 (International Automotive Task Force), sendo que esta dissertação motiva-se pelo aumento substancial de empresas que já possuem certificação ISO 9001 a reforçarem o seu SGQ para cumprirem os requisitos da IATF 16949. Com este propósito, ou seja, estudar métodos e propor uma abordagem que permita a estas empresas adaptar mais facilmente o seu SGQ para o cumprimento dos requisitos específicos da IATF, foi realizada uma análise de lacunas (gap analysis) entre os processos típicos e documentação referente ao SGQ da ISO 9001, a fim de destacar os critérios ausentes para a plena implementação da IATF 16949. Desta análise, constatou-se que alguns procedimentos exigem apenas um refinamento e atualização para cumprir os requisitos da nova norma, enquanto outros não existem, exigindo o desenvolvimento de novos procedimentos e documentos. É importante destacar que estas conclusões foram baseadas em casos de estudo de algumas implementações bem-sucedidas (e suas melhores práticas) a nível mundial, disponibilizadas ao público nos últimos anos, incluindo ainda o caso de estudo de uma empresa portuguesa local de injeção plástica. Assim, com base nos requisitos de documentação da IATF 16949, esta dissertação desenvolveu sete documentos que podem ser relevantes para alcançar os objetivos e cumprir os requisitos da norma IATF. Esses documentos são explicados com detalhe neste trabalho e podem ser adaptados de acordo com a necessidade de cada empresa. Notar que pouquíssimas bibliografias sobre este tema estão disponíveis abertamente para consulta, deixando as empresas quase com os olhos vendados. Com o desenvolvimento de procedimentos e outros documentos propostos como resultado deste trabalho, consegue-se estreitar as lacunas entre a ISO 9001 e a IATF 16949 e facilitar a transição para as empresas, reduzindo o tempo e os recursos os necessários para este processo. Em suma, o principal objetivo desta dissertação foi propor uma abordagem mais compreensiva aos requisitos da IATF 16949 e sugerir algumas estratégias de adaptação ao SGQ para empresas, foi alcançada.