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- Estratégia e qualidade total no setor dos moldes em PortugalPublication . Bagorro, Rui Miguel Vitoria; Ferreira, Vítor Hugo SantosAs práticas de gestão da qualidade são cada vez mais consideradas precursoras para melhorar a performance de uma empresa, contudo o seu real efeito ainda não está bem estabelecido na literatura e ainda prevalecem algumas controvérsias. O presente estudo visa por um lado investigar a importância do papel da estratégia entre a gestão da qualidade total e a performance. Por outro lado, averiguar como se “articulam” estes diferentes conceitos na indústria dos moldes em Portugal. Estas são questões às quais a literatura ainda não possui uma resposta consensual, uma vez que ainda não existem investigações que tenham abrangido estes diferentes conceitos e tendo igualmente em consideração o setor dos moldes. Este estudo está dividido em duas partes distintas. A primeira parte é mais teórica onde são revistos os vários conceitos e práticas ao nível da estratégia, qualidade total e performance, fazendo igualmente referência ao setor dos moldes em Portugal e a sua evolução ao longo do tempo. Na parte prática, a metodologia utilizada consistiu na formulação de um questionário, baseado em três escalas de avaliação para os três conceitos anteriormente mencionados. Posteriormente, o estudo e a respetiva análise de dados foi baseada considerando as respostas obtidas num total de 31 questionários, enviados por e-mail para empresas portuguesas do setor moldes, associadas na CEFAMOL. Assim, os resultados obtidos evidenciaram que existem efeitos positivos da gestão da qualidade total na estratégia mista e na estratégia de serviço ao cliente, assim como, a estratégia que influencia a performance é a de serviço ao cliente.
- O valor dado à dança por crianças do 1.ºCiclo do Ensino Básico no Jardim Escola João de DeusPublication . Santos, Tânia Sofia Ferreira; Pereira, Maria Isabel Varregoso Rebetimpresente estudo tem como pergunta de partida: “Em que medida a participação em atividades de dança pode fomentar ou contrariar estereótipos e preconceitos inerentes ao género em crianças?”. Como forma de dar resposta à pergunta de partida, foi realizada uma revisão bibliográfica acerca dos temas estereótipos do género, estereótipos de dança e a importância da dança para o desenvolvimento da criança. O trabalho de campo foi realizado no Jardim Escola João de Deus de Leiria, com duas turmas do 1.ºciclo, com crianças de idades compreendidas entre os 6 e os 8 anos, foram realizadas atividades de dança e verificadas as questões de estereótipo de género através do diálogo e do questionário. O principal intuito foi a participação das crianças em atividades práticas e lúdicas-pedagógicas de dança de forma a influenciar positivamente os estereótipos/ preconceitos inerentes à dança. Com os resultados verificou-se que ainda persiste algum estereótipo de género, principalmente nos rapazes. Concluiu-se que é importante incutir nas crianças um pensamento diferente em relação à dança e ao papel do género masculino na dança, iniciando-as desde cedo em atividades ligadas à dança, como contributo para uma diminuição de atitudes negativas em relação ao género nesta atividade.
- O ensino de condução automóvel a pessoas surdas em PortugalPublication . Luís, Zita Hermínia de Jesus; Mangas, Catarina FradeEm Portugal, tal como nos restantes países da União Europeia, é conferida habilitação legal para obtenção de carta de condução às pessoas surdas. No entanto, o facto de estas poderem conduzir constitui ainda uma questão controversa essencialmente pela suposta relação direta entre falta de audição e insegurança rodoviária. Apesar de ser atribuída aos fatores sensoriais, incluindo a audição, uma evidente importância para a condução, esta tarefa assume-se como predominantemente visual. O presente estudo centra o seu tema na formação dos condutores surdos. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa, que visa compreender como se processa o ensino da condução a esta população, considerando as condições apresentadas pelas escolas de condução, bem como as dificuldades encontradas e as estratégias de comunicação aplicadas. Para esse efeito utilizaram-se entrevistas semiestruturadas a instrutores de todos os distritos de Portugal continental com experiência no ensino a alunos surdos. Através da análise destas entrevistas, podemos concluir que não existem, nas escolas de condução em que os participantes exercem funções, materiais de formação especificamente adaptados às pessoas surdas. Conclui-se, também, que as principais dificuldades reveladas pela maioria dos instrutores se prendem com a pouca experiência relativa ao ensino de pessoas surdas e com a falta de formação específica nesta área, nomeadamente ao nível da Língua Gestual Portuguesa. Considera-se ainda que os entrevistados, apesar de nunca terem tido formação específica para trabalhar com pessoas surdas, adotam algumas estratégias sugeridas pelos especialistas da área como a utilização de materiais com recursos visuais, falar de frente para o aluno nas aulas de código ou a demonstração nas aulas práticas, o que tem conduzido ao sucesso destes alunos.
- Turismo baseado na natureza: motivação e escolha de um destino. O caso de Gullfoss, IslândiaPublication . Ribeiro, Vilma Isabel Alves; Viana, Ana Sofia da Costa; Jorge, João Paulo da Conceição SilvaA escolha de um destino turístico relaciona-se com a tomada de decisão das pessoas que encontram uma necessidade e atuam de forma a satisfazê-la. Para a tomada de decisão tem que haver uma motivação que solicite uma pessoa a agir, podendo entender-se como um estimulo. O estudo da motivação turística é importante para compreender o comportamento turístico e assim ajudar as empresas de turismo a trabalhar de uma forma sustentável dentro de um segmento específico, neste caso o turismo de natureza e ecoturismo. Sendo o elemento base do turismo baseado na natureza o meio natural é importante encontrar soluções de turismo sustentável e ao mesmo tempo ir ao encontro das motivações turísticas. Os atributos de um destino são também importantes para o processo de tomada de decisão, sendo um dos objetivos centrais deste estudo. Para além disso, pretende-se caraterizar o perfil do turista de natureza que visita Gullfoss, os fatores implícitos da sua motivação turística e a segmentação de mercado. As análises destas questões são importantes para um melhor desempenho, competitividade e promoção de um destino de natureza. A recolha de dados por via de um inquérito feito aos turistas de natureza permite concluir que atributos o turista valoriza na escolha de um destino de natureza. Permite ainda a segmentação do mercado através da análise de clusters, importante para a identificação de mercados.