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- Sistema de gestão da qualidade de um laboratório de ensaiosPublication . Veiga, Nuno Filipe Magalhães; Ferreira, Irene Sofia Carvalho; Pereira, António Mário HenriquesCom a crescente importância dos conceitos qualidade e melhoria contínua para conseguir uma maior satisfação dos clientes, surge a necessidade de organização e sistematização de procedimentos levando à criação e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ). Na área laboratorial ainda é mais notório a necessidade de existir rigor e garantia dos resultados obtidos. Neste sentido a implementação de um SGQ no laboratório é um processo necessário e natural. A metodologia aplicada baseou-se na constatação e diagnóstico do modelo de gestão implementado num laboratório de ensaios, Laboratório de Materiais do Departamento de Engenharia Mecânica (LM.DEM) da Escola Superior de Tecnologia e Gestão (ESTG) e propor a sua reestruturação com bases normativas. Para isso foram elaborados diversos documentos da qualidade tendo por base a norma NP EN ISO/IEC 17025:2005 – Requisitos gerais de competência para laboratórios de ensaio e calibração. O objetivo principal desta dissertação é de desenvolver um SGQ, com as ferramentas adequadas e de acordo com as normas de referência, para implementação no LM.DEM. Assim, foi pensada a reestruturação do Laboratório de Materiais tanto ao nível de melhoria funcional como melhoria de rentabilidade económica. Adicionalmente foi feito um estudo para a avaliação do impacto económico a conseguir com a implementação do SGQ desenvolvido e de uma futura acreditação do laboratório. Deste estudo verificou-se que existirá uma grande mais-valia para o laboratório de materiais a implementação de um SGQ e a sua acreditação.
- Reengenharia do sistema de corte de uma serra de drenoPublication . Cardoso, Filipe Samuel Mendes; Vasco, Joel Oliveira Correia; Pereira, António Mário HenriquesO principal objetivo do trabalho desenvolvido é o de identificar, resolver e/ou otimizar alguns dos problemas existentes num equipamento industrial de corte de tubo corrugado, adiante designado como serra de dreno. É dada uma especial atenção à criação de soluções eficientes e práticas para que o equipamento se torne apto a realizar todas as funções expectáveis a uma serra de dreno. Numa fase inicial foram identificados os vários problemas no equipamento existente, dos quais se evidenciam o aspeto estrutural pesado e ineficiente, o funcionamento ineficaz, a manutenção e troca de ferramentas difícil e morosa, assim como o ruído emitido pelo equipamento, que requer uma redução para cumprimento das regulamentações aplicáveis. Os principais objetivos, deste projeto, passam por encontrar soluções eficazes para os problemas identificados, foram consideradas no processo de reengenharia o aspeto da segurança, o cumprir das exigências normativas para posterior marcação CE, a redução de tempos de funcionamento, a redução de custos, a escolha de materiais e componentes de qualidade, a futura manutenção, entre outras. Para atingir os objetivos que este trabalho se propõe alcançar, foram utilizadas algumas metodologias importantes, tais como, o SMED (Single Minute Exchange of Die), o DFM (Design for manufacturing), DFA (Design for Assembly), DFMA (Design for Manufacture and Assembly), DFSM (Design for Serviceability and Maintainability), DFX (Design for Excellence) e o MTM (Methods Time Measurement). Estas metodologias foram a base para a elaboração funcional de um novo sistema de corte para a serra de dreno, com o objetivo de reduzir tempos de montagem, manutenção e troca de ferramentas, assim como a redução de custos de fabrico e de manutenção. Os resultados finais obtidos, com a implementação das alterações propostas, embora em fase de projeto, revelam potenciais ganhos significativos no fabrico do equipamento, facilidade de montagem, fiabilidade do produto, redução nos tempos de manutenção e como resultante a consequente redução de custos.