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- Caracterização dinâmica de juntas aparafusadasPublication . Batista, Fernando da Conceição; Maia, N. M. M.A determinação das características dinâmicas de juntas de ligação entre componentes estruturais é um problema bastante actual e da maior importância quando se pretende estabelecer um modelo teórico do comportamento dinâmico de uma estrutura complexa. Muitos dos problemas encontrados num tal processo são precisamente devidos às dificuldades em modelar teoricamente de uma forma adequada as juntas, sejam estas ligações do tipo "clássico" - aparafusadas, rebitadas, soldadas, etc. - ou ainda mais complicadas, como apoios elásticos, cintas, etc. Os chamados métodos directos, em que a modelação analítica ou numérica é realizada para se obterem os resultados, podem não ser os mais adequados para os objectivos apontados. Nesse caso usam-se métodos ditos inversos. Consistem estes métodos em identificar as propriedades dum determinado componente a partir de resultados obtidos experimentalmente. No presente estudo dar-se-á particular ênfase a este último tipo de métodos, aplicados a um tipo de junta muito utilizado, a aparafusada.
- Estatística no ensino básico e secundárioPublication . Martins, Maria Alice da SilvaA sociedade da informação exige que todos os cidadãos tenham conhecimentos de Estatística para poderem intervir de forma crítica e fundamentada. Esta situação conduziu a Estatística a um lugar de relevo no currículo dos alunos, que exige um novo olhar sobre o seu ensino, como preconizam os atuais programas. É neste contexto que surge o presente trabalho que, numa primeira parte, apresenta uma revisão dos conceitos estatísticos lecionados no ensino básico e secundário, uma ferramenta importante para o trabalho dos professores, permitindo-lhes uma clarificação desses conceitos, num texto que se pretende cientificamente rigoroso. De forma a alertar para incorreções, gralhas e/ou erros comuns, segue-se uma análise crítica a alguns materiais disponíveis, nomeadamente manuais escolares atuais, onde o estudo da regressão linear assume uma análise mais detalhada. Com o intuito de enriquecer os materiais existentes, numa perspetiva inovadora, capaz de promover aprendizagens significativas, apresenta-se um conjunto de propostas de trabalho para a sala de aula onde a tecnologia, nomeadamente o GeoGebra, adquire um papel de relevo na compreensão dos conceitos. De forma a facilitar a utilização deste software surge, no início da terceira etapa deste trabalho, uma explicação detalhada sobre o uso do GeoGebra na estatística descritiva. Em suma, este trabalho pretende contribuir para a melhoria do ensino da Estatística, quer no que se refere à preparação do corpo docente, quer através da inclusão de propostas de trabalho para utilização em sala de aula.
- O Impacto do CRM na fidelização de clientes no mercado B2B do setor dos materiais de construçãoPublication . Silva, Jorge DuarteAs empresas tentam ganhar vantagens competitivas através da interação e proximidade com o cliente, procurando gerir a relação existente com eficácia. Com este trabalho pretende-se avaliar a relação com os clientes efetivos através da implementação e gestão de sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e a sua relação com a satisfação, a confiança e a lealdade dos clientes. De acordo com Kotler (2011), hoje em dia as pessoas não compram apenas pela marca em si, mas pelo conceito global do produto, os consumidores estão mais preocupados em comparar os benefícios e valores gerados. Para que os clientes percebam os valores e benefícios gerados é fundamental manter relações fortes com os mesmos, aumentado a confiança e satisfação com o produto ou serviço. Trabalhando no contexto Business to Business (B2B), estudámos o impacto do CRM na fidelização de clientes empresariais, através das variáveis centrais do marketing relacional, a satisfação, a confiança e a lealdade. Através de questionário, numa amostra de 989 empresas, efetuámos um estudo quantitativo de natureza transversal, constatou-se um elevado nível de tecnologias TIC, mas uma baixa taxa de implementação de CRM nas empresas. Os resultados não evidenciaram que o CRM tenha impacto na satisfação, na confiança e na lealdade. Confirmámos que a satisfação e a confiança têm impacto na lealdade e que as TIC têm uma relação significativa com a satisfação e a confiança nos clientes na dimensão cooperação. Este trabalho foi parcialmente resumido num paper para uma conferência internacional tendo sido aceite com a classificação A2, destacando-se a inovação, qualidade da informação e aplicabilidade, conforme anexo (Apêndice 3 - Artigo para conferência). Estes resultados contribuem para aumentar o conhecimento na área da utilização do CRM e o seu impacto na lealdade, que suportam o que Mithas et al (2005) já haviam afirmado que o CRM tem um grande impacto na aquisição de clientes novos, mas na sua continuidade e fidelidade não estava demonstrado.
- A educação literária hic et nuncPublication . Nobre, Cristina
- Influência dos constrangimentos do alvo (apresentação vertical/horizontal) na performance de uma tarefa de lançamento em precisãoPublication . Matos, Rui; Amaro, Nuno; Dias, Pedro; Morouço, PedroSegundo uma perspetiva mais ecológica do desenvolvimento, os constrangimentos, entendidos como fatores com o potencial para influenciar mudanças comportamentais, formatam ou guiam a auto-organização de sistemas mais ou menos complexos, sejam eles um cardume de peixes deslocando-se em formação ordenada ou uma criança lidando com uma nova tarefa motora. O modelo de Newell (1986), na linha do modelo bioecológico de Bronfenbrenner, compreende elementos do indivíduo, do ambiente e da tarefa, defendendo este que as modificações no controlo motor derivam da interação destes fatores (Gabbard, 2008). Com o presente estudo, pretendemos verificar o efeito da manipulação de constrangimentos da tarefa na performance de um lançamento em precisão. Escolhemos, para o efeito, a habilidade motora largar e pontapear sem prévio ressalto, tendo como amostra um grupo de crianças de 6 anos de idade e um outro grupo de 9 anos de idade. O constrangimento manipulado reporta-se à forma de apresentação do alvo, horizontal (desenhado no solo) e vertical (desenhado na parede). Uma vez que o estudo ainda não foi implementado, não temos, para já, dados para apresentar. Contudo, queremos ver de que forma crianças mais novas e mais velhas lidam com o referido constrangimento, nomeadamente verificando a ocorrência de correlação entre os resultados obtidos em ambas as condições, em cada idade indicada, para além do seu valor em absoluto.
- Work is a more reliable estimator than height of countermovement jump performancePublication . Morouço, Pedro; Matos, Rui; Amaro, Nuno; Dias, Pedro
- Estimation of unmeasured frequency response functionsPublication . Batista, F. C.; Maia, N. M. M.In the present work, the authors propose a new methodology for the estimation of Frequency Response Functions (FRFs) that for some reason cannot be measured in a structure. With such an objective, one uses FRFs that are obtained through a finite element modelization of the structure. Due to instrumentation limitations, in the majority of the cases the FRFs that are associated to rotationaldegrees-of-freedom are often problematic. In the examples that are given in this paper those kind of FRFs are the ones to be estimated. Various examples are numerically simulated and the results obtained are discussed in order to assess the robustness of the method to the presence of noise in the data.
- Associations between partial times and total time in 50 m front crawl, according to agePublication . Dias, Pedro; Amaro, Nuno; Marques, M.C.; Marinho, D.; Morouço, Pedro
- Modelo de valorização do direito desportivo resultante da formaçãoPublication . Cruz, Sérgio Nuno da Silva Ravara Almeida; Azevedo, Graça Maria do Carmo; Santos, Luís LimaNas empresas desportivas o principal ativo é o direito desportivo sobre o jogador profissional. O nosso estudo debruça-se no resultante da formação. Estes, geralmente, nos clubes europeus não são reconhecidos como ativo intangível, dada a dificuldade de valorização fiável. Para ultrapassar este problema definimos como objetivo propor um modelo para a valorização do direito desportivo resultante da formação. Este artigo utiliza como metodologia de recolha de informação a análise de dados documentais e a entrevista. Através desta última recolhemos opinião junto de clubes sobre o modelo proposto, tendo-se concluído que o modelo é exequível e pode constituir solução para a valorização fiável do direito desportivo resultante da formação.
- Follow the yellow brick road : the paradigm shiftPublication . Silva, José Manuel; Boa-Ventura, Ana CecíliaThe changing dynamics of the globalised world forces Universities to adapt to a brand new environment. This is an entirely new path for Universities who have doubts regarding their role in the future. The rapid evolution of cross-border activities beyond the European space, the university rankings, the business-university, the market, the feeling that national borders are blurred and sometimes don’t exist at all - globalization is changing the face of the European university. The paradigm shift from cooperation to competition affects the university identity. Is the University an institution provider of knowledge and a “public good” or should we consider it as business company, profit oriented? In spite of the competition change, used in the open words of the 2020 European Strategy we have to preserve the thing that most define our European identity – the feeling of belonging to a Social Europe.