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Publicação
Perspetiva do profissional com formação em saúde enquanto diretor técnico de IPSS – uma análise dos desafios sentidos
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Orientador(es)
Resumo(s)
A direção técnica de uma resposta social não é uma categoria profissional, mas uma uma função. Ao profissional que a desempenha compete supervisionar e coordenar as atividades técnicas e operacionais de uma instituição, sendo a pessoa responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados.
Inerente às funções de diretor técnico verificam-se um conjunto de dificuldades, que vão desde a gestão financeira, gestão dos recursos humanos, formação, até ao conhecimento do enquadramento legal.
No estudo, com metodologia mista, tanto se recolheram dados quantificáveis sobre os inquiridos como dados mais aprofundados para compreender as variáveis.
Os objetivos da investigação consistem em caracterizar o perfil do diretor técnico de IPSS, identificar os profissionais com formação em saúde a exercer estas funções, verificar os desafios que sentem, analisar se a formação académica tem influência no desempenho de funções e nos desafios enfrentados e conhecer e compreender a perspetiva dos diretores técnicos com formação na área da saúde.
Da informação recolhida pode concluir-se que os desafios sentidos pelos diretores técnicos com formação académica base na área da saúde são transversais aos profissionais que exercem estas funções e têm formação base noutra área.
Dos desafios sentidos realçam-se burocracias em excesso, a gestão dos recursos humanos e financeiros, a sobrecarga de trabalho e a diversidade de tarefas, a capacidade de liderança, e a motivação e comunicação com os funcionários, sendo mesmo realçado a dificuldade de gestão do tempo e de conflitos, a motivação da equipa e a realização todas as tarefas com qualidade.
Por fim, destaca-se uma ambivalência na realização profissional: se por um lado, a motivação e o gosto pelo trabalho permanecem, por outro, surgem limitações relacionadas com o cansaço, a inexistência de separação entre vida profissional e a vida pessoal, e a discrepância entre a recompensa financeira e o nível de exigência associada às funções.
Descrição
Palavras-chave
Desafios Diretor técnico IPSS Saúde