Publicação
Plano de Marketing para um produto ou serviço turístico: Hotel Figueiredo’s
| dc.contributor.advisor | Almeida, Paulo Jorge Santos | |
| dc.contributor.author | Silva, Suse Ribeiro da | |
| dc.date.accessioned | 2014-11-20T17:37:43Z | |
| dc.date.available | 2014-11-20T17:37:43Z | |
| dc.date.issued | 2013-11-08 | |
| dc.date.submitted | 2014-11-20 | |
| dc.description | Trabalho de Projeto para obtenção do Grau de Mestre em Direção e Gestão Hoteleira apresentado à ESTM - Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar do Instituto Politécnico de Leiria. | por |
| dc.description.abstract | O turismo é um fenómeno que se tem tornado cada vez mais frequente nos últimos anos, e paralelamente é visível um grande crescimento do setor da hotelaria. O aumento da procura turística, implica o surgimento das necessidades de ampliação das infraestruturas associadas à atividade turística e nas últimas décadas são visíveis as mudanças no setor para satisfazer as novas necessidades e desejos dos turistas. Por esse motivo, o hotel deixou de possuir somente espaços destinados a alojar pessoas, mas também espaços multifacetados para satisfazer as necessidades dos seus clientes. Dada a necessidade atual de competitividade empresarial na hotelaria torna-se imprescindível conhecer as necessidades e expetativas dos clientes, que são cada vez mais dinâmicos, exigentes e informados. O marketing hoteleiro permite aproximar vendedores e compradores, permitindo aos hotéis direcionar os canais de distribuição, atraindo clientes motivados pela sua oferta e, além disso, fazer com que estes voltem a utilizar os seus produtos e serviços. Deste modo, a situação concorrencial do mercado aumenta exponencialmente a importância da função do marketing para atingir o sucesso desejável da atividade hoteleira. O planeamento de marketing implica decidir quais as estratégias de marketing a serem usadas para a empresa atingir os seus objetivos estratégicos, sendo necessária a elaboração um plano de marketing detalhado para cada estabelecimento hoteleiro. Assim, o objetivo deste trabalho foca-se na elaboração de um plano de marketing para um produto ou serviço turístico – Hotel Figueiredo’s, focando-se na importância deste empreendimento hoteleiro implementar um plano, que trará vantagens competitivas e vá ao encontro da resolução dos seus principais problemas, concretamente no que concerne à diminuição da instabilidade do hotel e às reduzidas taxas de ocupação. | por |
| dc.identifier.tid | 201131994 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/1110 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Turismo | por |
| dc.subject | Hotelaria | por |
| dc.subject | Marketing hoteleiro | por |
| dc.subject | Plano de Marketing | por |
| dc.title | Plano de Marketing para um produto ou serviço turístico: Hotel Figueiredo’s | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.discipline | Direção e Gestão Hoteleira | por |
| thesis.degree.level | Mestre | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em Direção e Gestão Hoteleira | por |