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Introdução: A imprevisibilidade, a complexidade e a gravidade das situações de exceção, levantam sérios problemas e dificuldades para a sociedade, pela sua falta de conhecimentos e habilidades, o que implica a não preparação e a ocorrência de erros.
Metodologia: Com o intuito de conhecer a opinião de peritos em situações de exceção/catástrofe relativamente ao sistema de triagem no pré-hospitalar e hospitalar assegurando a continuidade de cuidados, foi realizado um estudo descritivo com recurso à análise quantitativa (primeira fase do estudo) e qualitativa (segunda fase do estudo), classificando-se por método de triangulação. Na primeira fase responderam vinte elementos ao questionário em formato digital. Quanto à segunda fase do estudo, a amostra foi composta pelos primeiros cinco elementos que após terem respondido ao questionário, aceitaram participar na entrevista.
Resultados: A formação e o treino dos profissionais de saúde, foram dos temas mais concordantes e desenvolvidos entre os peritos. Por sua vez, a continuidade de cuidados e a comunicação eficaz, também surgiram como aspetos importantes para a eficácia na abordagem à vítima de uma situação de catástrofe, no entanto ainda com alguns problemas, pela conflituosa relação existente entre os profissionais do pré-hospitalar e hospitalar e vice-versa. A par destes tópicos foi ressalvado o encaminhamento das vítimas como uma medida extremamente importante e complementar, tendo em conta a triagem a adotar na unidade de saúde, consoante a abordagem efetuada no pré-hospitalar. Assim, foi dos temas mais discordantes no questionário, em contrapartida com a entrevista, onde uma elevada percentagem de peritos concordou na revisão da orientação emanada pela Direção Geral de Saúde (DGS), essencialmente na exploração da triagem secundária.
Conclusão: Deste estudo depreende-se a necessidade da revisão da norma da DGS, o que permitiria aos profissionais responsáveis pelas unidades de saúde e Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), debaterem sobre o tema e uniformizarem um plano de emergência que fosse transversal às duas entidades. Foi ainda consensual entre os peritos confirmar através de futuros estudos se a realidade de Portugal se coaduna com os modelos de triagem adotados pela DGS.
Description
Keywords
Disasters Triage Emergency care Prehospital Emergency service Hospital e continuity of care