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O papel do empowerment e da comunicação interna na performance dos colaboradores: estudo de caso

datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorMarcelino, Neuza Manuel Pereira Ribeiro
dc.contributor.authorMartins, Marta Domingues
dc.date.accessioned2019-08-22T13:43:31Z
dc.date.available2019-08-22T13:43:31Z
dc.date.issued2019-05-03
dc.description.abstractEste presente estudo de caso tem como principal objetivo dar a conhecer à empresa Usimeca – Metalomecânica, Lda qual a perspetiva dos seus colaboradores relativamente ao empowerment e comunicação interna estabelecida na empresa. No sentido de incrementar este projeto foi adicionada uma nova variável – a performance – que desafiou a gerência a avaliar cada colaborador individualmente e que acrescenta novos objetivos a este estudo. Assim sendo, para além de identificarmos a perspetiva dos colaboradores sobre o empowerment e a comunicação interna, este estudo também tem como objetivo perceber se estas duas variáveis têm uma relação positiva com a performance dos colaboradores. Deste modo, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre as três variáveis em estudo e elaboradas questões e hipóteses de investigação. Para a conclusão do estudo, foram entregues questionários aos 41 colaboradores da empresa para avaliarem o empowerment e a comunicação interna, enquanto a performance dos colaboradores foi avaliada pelas chefias. O tratamento dos dados foi realizado através do software IBM SPSS Statistics e foi possível concluir que: (a) os colaboradores apresentam elevados níveis de empowerment; (b) a comunicação interna apresenta níveis moderados pelo que precisa de ser um ponto a melhorar; (c) o empowerment tem, efetivamente, uma relação positiva com a performance dos colaboradores; (d) e, por último, a comunicação interna não apresenta relação significativa com a performance.pt_PT
dc.identifier.tid202277020pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.8/4045
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectEmpowermentpt_PT
dc.subjectComunicação Internapt_PT
dc.subjectPerformancept_PT
dc.subjectEstudo de casopt_PT
dc.titleO papel do empowerment e da comunicação interna na performance dos colaboradores: estudo de casopt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestãopt_PT

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