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Aplicação em Salesforce para Gestão de Recursos Humanos
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| 4.35 MB | Adobe PDF |
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Abstract(s)
Este relatório foi elaborado no âmbito do projeto de estágio do Mestrado em Engenharia Informática – Computação Móvel do Instituto Politécnico de Leiria. Foi realizado em parceria com a empresa Merkle (empresa na qual o estudante trabalha há sensivelmente 2 anos) e tinha como objetivo demonstrar o que foi aprendido no Mestrado e durante a curta carreira do estudante como consultor de Salesforce.
Atualmente, para o bom funcionamento de qualquer equipa, é muito importante que existam plataformas de gestão de recursos humanos disponíveis para quem está encarregue de liderar outros trabalhadores. Com o desenvolvimento deste projeto utilizando a plataforma Salesforce, foi fornecida uma plataforma para esse efeito que pretendia automatizar processos, tornando o trabalho de um Practice Manager mais fácil e intuitivo, o que, consequentemente, permitia uma melhor gestão de uma equipa.
Com esta plataforma, é possível gerir facilmente as férias e ausências dos trabalhadores, saber quando têm alguma certificação agendada, requisitar vouchers para certificações, alocar trabalhadores a projetos, visualizar informações específicas enquadradas com o trabalhador e a equipa em específico, fazer a gestão dos processos de onboarding, entre outros.
Esta nova plataforma era algo que a empresa Merkle necessitava e que é útil para todas as diferentes equipas que a compõem, qualquer que seja a divisão e/ou Practice onde estejam inseridas.
Este relatório descreve todas as etapas do desenvolvimento deste projeto, desde a análise, o desenvolvimento da plataforma em Salesforce e a realização de testes.
Description
Keywords
Plataformas de gestão de recursos humanos Salesforce Practice Manager Merkle