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Mediación y arbitraje de consumo: una visión comparada de los modelos portugués y español
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Authors
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Abstract(s)
El presente artículo analiza los modelos de resolución extrajudicial de conflictos de consumo en
Portugal y España, indicándose las principales características distintivas de los dos sistemas. Esta
materia está siendo objeto de cambios en virtud de la Directiva n.º 2013/11/UE, de 21 de mayo de 2013
(Directiva RAL) y del Reglamento (UE) n.º 524/2013, de 21 de mayo de 2013, respecto de la resolución
de conflictos en línea, por lo que resulta de interés percibir el impacto de estas normas europeas en
Portugal y España.
Description
Keywords
Conflictos Consumo Mediación Arbitraje Arbitraje y mediación
Pedagogical Context
Citation
MARQUES CEBOLA, Cátia (2017). «Mediación y arbitraje de consumo: una visión comparada de los modelos portugués y español». En: Aura Esther VILALTA (coord). «Mediación sectorial y digitalización». IDP. Revista de Internet, Derecho y Política. N.º 25, págs. 6-16. UOC <http://dx.doi.org/10.7238/idp.v0i25.3087>
Publisher
Universitat Oberta de Catalunya