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Estudo da perceção dos turistas em relação à atratividade e à eficácia dos canais eletrónicos e impressos na promoção dos destinos turísticos
| dc.contributor.advisor | Fonseca, Júlia Fragoso da | |
| dc.contributor.author | Fernandes, Nuno Gonçalo Raposo | |
| dc.date.accessioned | 2014-11-13T10:20:07Z | |
| dc.date.available | 2014-11-13T10:20:07Z | |
| dc.date.issued | 2013-11-01 | |
| dc.date.submitted | 2013 | |
| dc.description | Dissertação para obtenção do grau de Mestre em Marketing e Promoção Turística apresentado à ESTM - Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar do Instituto Politécnico de Leiria. | por |
| dc.description.abstract | Nos últimos anos o mundo tem vindo a atravessar mudanças constantes a todos os níveis e que se desenrolam a um ritmo acelerado, desde alterações políticas, económicas, sociais e até ambientais. O turismo como atividade dinâmica, em constante evolução e adaptação ao meio, não foge à regra e atravessa paralelamente uma fase de mudanças estruturais. Deste modo, a informação que é oferecida pelos canais de promoção turística tornam estes cada vez mais decisivos na escolha dos destinos turísticos alterando o comportamento dos consumidores na decisão destes em “comprar” um destino, isto é, visitá-lo. A eficácia percebida da promoção depende da forma como os clientes compreendem e percecionam toda a informação que lhes é transmitida. Neste estudo a promoção turística dirigida pelo canal eletrónico diz respeito à promoção veiculada através dos meios internet e redes sociais, nomeadamente o facebook. Por sua vez, a promoção turística direcionada pelo canal impresso de promoção turística refere-se aos folhetos ou às brochuras Impressas. O estudo da atratividade e da eficácia dos canais de promoção é realizado para avaliar se existe relação entre a perceção que os turistas têm pela atratividade e eficácia dos canais eletrónico e impresso de promoção dos destinos turísticos. A técnica de recolha de dados de inquérito por questionário online aplicado neste trabalho permitiu identificar que quanto maior é a atratividade percebida do canal eletrónico menor é a eficácia percebida do canal impresso de promoção turística. No mesmo sentido, quanto maior é atratividade do canal de promoção maior é a eficácia percebida desse mesmo canal no âmbito da promoção dos destinos turísticos. | por |
| dc.identifier.tid | 201122170 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/1088 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Promoção turística | por |
| dc.subject | Canais de promoção | por |
| dc.subject | Canal eletrónico | por |
| dc.subject | Canal impresso | por |
| dc.subject | Atratividade percebida do canal | por |
| dc.subject | Eficácia percebida do canal | por |
| dc.title | Estudo da perceção dos turistas em relação à atratividade e à eficácia dos canais eletrónicos e impressos na promoção dos destinos turísticos | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.discipline | Marketing e Promoção Turística | por |
| thesis.degree.level | Mestre | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing e Promoção Turística | por |