Sebenta Fundamentos de Marketing e acompanhamento de clientes

Rosa, Marlene

http://hdl.handle.net/10400.8/7909

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UC de Gestão e Economia_marketing e acompanhamento de clientes.pdf		320.3 KB	Adobe PDF	Download

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Authors

Rosa, Marlene

Abstract(s)

Falar sobre os desafios de promoção de um modelo de negócio é um elemento crucial. É necessário compreender e desenvolver estratégias de fidelização do cliente. Introdução aos mecanismos de Net promotor score. Características de ações específicas para marketing.