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A Acessibilidade do Posto de Turismo da Batalha
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Freire, Carla Sofia Costa | |
| dc.contributor.advisor | Varela, Jorge Alexandre Barroca Sousa | |
| dc.contributor.author | Silva, Maria de Fátima do Rosário Costa da | |
| dc.date.accessioned | 2018-01-24T12:26:24Z | |
| dc.date.available | 2018-01-24T12:26:24Z | |
| dc.date.issued | 2017-11-17 | |
| dc.description.abstract | A acessibilidade tem sido tema de discussão na literatura e existe uma preocupação cada vez maior para tornar a sociedade mais inclusiva. No entanto, continuam a existir barreiras ao nível dos edifícios sociais, as quais podem contribuir para a exclusão social, acentuando preconceitos e desfavorecendo as pessoas com deficiência e os mais idosos. A maioria da oferta turística ainda não está preparada para disponibilizar um serviço com qualidade a um público com deficiência. Considerando as necessidades dos diversos públicos deveria existir uma preocupação maior em promover a equidade e a inclusão de TODOS. O presente estudo pretende analisar as condições de acessibilidade, tanto ao nível físico como ao nível comunicacional, do Posto de Turismo da Batalha de modo a potenciar uma melhor adequação do espaço físico e dos modelos comunicativos dispensados, por forma a garantir o pleno uso pelos seus visitantes. Para a concretização deste objetivo, optou-se por realizar um estudo de caso, enquadrado num paradigma qualitativo. Numa primeira fase foi realizado um levantamento da acessibilidade do edifico com base na interpretação do Decreto-Lei nº163/2006, de 8 de agosto, com uma grelha de observação. Numa segunda fase foram realizadas entrevistas à técnica do Posto de Turismo da Batalha e potenciais visitantes com deficiência (convidados a participar no estudo). Os resultados permitiram identificar que apesar dos esforços para tornar o espaço acessível, existem, ainda, barreiras ao nível físico e comunicacional. O cruzamento de dados tornou possível identificar medidas concretas que permitem contornar barreiras detetadas. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201831279 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/2967 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Turismo | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação Acessivel | pt_PT |
| dc.subject | Acessibilidade | pt_PT |
| dc.subject | Deficiência | pt_PT |
| dc.subject | Inclusão | pt_PT |
| dc.title | A Acessibilidade do Posto de Turismo da Batalha | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Comunicação Acessível | pt_PT |