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COMUNICAÇÃO EFICAZ NO CUIDADO À PESSOA EM SITUAÇÃO CRÍTICA EM CONTEXTO PERIOPERATÓRIO: PROJETO DE MELHORIA CONTÍNUA DA QUALIDADE DOS CUIDADOS DE ENFERMAGEM

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Abstract(s)

O presente Relatório de Estágio surge no âmbito do Mestrado de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Leiria, com vista à obtenção do título de Mestre. Este tem como objetivos: refletir sobre o desenvolvimento das competências comuns do enfermeiro especialista e das competências específicas do enfermeiro especialista em enfermagem médico-cirúrgica na área de enfermagem à pessoa em situação crítica; descrever um projeto de melhoria contínua da qualidade implementado em contexto de prática clínica enquanto trabalho de investigação, sob o formato de artigo científico, em processo de submissão. Este trabalho encontra-se estruturado em duas partes. Na parte I faz-se uma análise crítico reflexiva das atividades e estratégias adotadas no desenvolvimento das competências comuns e específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, nos três estágios que decorreram em contexto de serviço de urgência, de serviço de medicina intensiva e de emergência extra-hospitalar, como escolha opcional. A parte II descreve um trabalho de investigação, inserido no projeto de melhoria contínua da qualidade dos cuidados de enfermagem, realizado no contexto laboral, intitulado “Comunicação eficaz no cuidado à Pessoa em Situação Crítica em contexto perioperatório”. Este foi elaborado em três etapas: Identificação do problema junto da equipa de enfermagem; Desenvolvimento e implementação de estratégias baseadas na evidência científica, com a planificação de formação em serviço; e a terceira etapa com a aplicação à equipa dos instrumentos, em dois momentos, antes e depois de formação. O desenvolvimento do trabalho de investigação realizado é divulgado em formato de artigo científico.
This Internship Report appears within the scope of the Master's Degree in Nursing for People in Critical Situations, at the Escola Superior de Saúde of the Instituto Politécnico de Leiria, aiming to obtain the title of Master. Its objectives are: to reflect on the development of the common competencies of the specialist nurse and the specific competencies of the specialist nurse in medical-surgical nursing in the field of nursing for people in critical situations; and to describe a continuous quality improvement project implemented in a clinical practice setting as a research work, in the form of a scientific article, currently in the submission process. This work is structured into two parts. Part I presents a critical-reflective analysis of the activities and strategies adopted in developing the common and specific competencies of the Specialist Nurse in Medical-Surgical Nursing in the field of Nursing for People in Critical Situations across three internships, which took place in an emergency department, an intensive care unit, and an out-of-hospital emergency service, as an optional choice. Part II describes a research study integrated into the continuous quality improvement project for nursing care, carried out in the professional context, titled “Effective Communication in the Care of People in Critical Situations in the Perioperative Context.” This was developed in three stages: Identification of the problem with the nursing team; Development and implementation of evidence-based strategies, including planning in-service training; and the third stage involved applying the instruments to the team, at two points: before and after the training. The development of the research work conducted is published in the form of a scientific article.

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Keywords

Competências Comunicação Enfermagem Enfermeiro especialista Pessoa em situação crítica Perioperatório

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