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Desenho e Análise de Processo de Candidatura ao P.2020: estudo de caso via CTC/GP, do IPL
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Alves, Maria Leolpodina Mendes Ribeiro de Sousa | |
| dc.contributor.advisor | Rijo, Rui Pedro Charters Lopes | |
| dc.contributor.author | Damasceno, Eduarda Andreia Cordeiro | |
| dc.date.accessioned | 2016-06-02T22:22:09Z | |
| dc.date.available | 2016-06-02T22:22:09Z | |
| dc.date.issued | 2016-05-06 | |
| dc.description.abstract | Melhorar o desempenho organizacional, através do (re)desenho dos processos de negócios, é uma premente e desafiadora questão para promover a eficiência e eficácia organizacional. O presente trabalho aborda a Gestão de Processos de Negócio e conceitos que lhe estão subjacente, enquanto ferramenta ao dispor da gestão para planear, modelar, executar, analisar, controlar e melhorar o operacional do processo. Para tal, recorreu-se a um estudo de caso, realizado no Centro de Transferência e Valorização de Conhecimento e Gabinete de Projetos (CTC/GP), do Instituto Politécnico de Leiria (IPL), referente ao processo de candidatura de projetos em co-promoção, no novo quadro comunitário. A escolha deste estudo de caso prendeu-se com o facto de o CTC/GP ser uma unidade orgânica do IPL que, entre outras atividades, articula a academia com o tecido empresarial da região de Leiria, contribuindo para a criação de uma economia de valor acrescentado, suportada por produtos exportáveis e competitivos ao nível da qualidade. Por outro lado, o processo de candidatura de projetos em co-promoção é um processo de grande rendibilidade para o instituto. A grande contribuição deste trabalho foi, por um lado, munir a equipa de um fluxograma do supra citado processo, numa ferramenta de fácil utilização e premiável às mudanças de paradigma e, por outro, apresentar várias questões de partida para investigações futuras. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201175169 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/1892 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de Processos de Negócio | pt_PT |
| dc.subject | Modelação | pt_PT |
| dc.subject | Gestão de Mudança Estratégica | pt_PT |
| dc.subject | Portugal 2020 | pt_PT |
| dc.subject | IPL | pt_PT |
| dc.subject | Notação | pt_PT |
| dc.title | Desenho e Análise de Processo de Candidatura ao P.2020: estudo de caso via CTC/GP, do IPL | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão | pt_PT |