A carregar...
Publicação
Responsabilidade social na banca : caso aplicado à Guiné-Bissau
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 827.62 KB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
As instituições financeiras, e o sector bancário em particular, são entidades
singulares na promoção do desenvolvimento sustentável devido à influência que
exercem sobre a sociedade como intermediários de capital. No âmbito da qual assumem
uma dupla responsabilidade, por um lado, decorrente da necessidade de pautar a sua
atuação com princípios e critérios de elevada Responsabilidade Social e ambiental e,
por outro lado por serem veículos privilegiados na divulgação.
O conceito de Responsabilidade Social tem assumido uma importância
crescente, como forma de aumentar a confiança dos clientes e da sociedade em geral na
atividade económica.
O principal objetivo desta dissertação é analisar a Responsabilidade Social nos
Bancos. Aplicar o conceito de Responsabilidade Social a um banco da Guiné-Bissau
(Banco da África Ocidental - BAO) e fazer uma comparação deste com outros dois
bancos escolhidos para este estudo: a Caixa Geral Depósitos (CGD) e o Banco Espírito
Santo (BES). Como terceiro objetivo pretende-se apresentar uma proposta de práticas de
Responsabilidade Social para o banco BAO. Para a realização do presente trabalho,
utilizou-se a investigação qualitativa recorrendo a um estudo de caso (múltiplo) através
da análise documental e de conteúdo, a textos, documentos, relatórios e contas,
relatórios de sustentabilidade, páginas web dos três bancos em análise (CGD, BES e
BAO) assim como inquéritos via email e contactos telefónicos com o BAO.
Após a comparação dos três bancos concluiu-se que a CGD e o BES possuem já
estratégias de Responsabilidade Social muito bem definidas, ao passo que o BAO ainda
tem um longo caminho a percorrer. Com base nesta comparação foram elaboradas um
conjunto de propostas de ações de responsabilidade social para o BAO.
As propostas enunciadas neste estudo poderão apoiar os profissionais na
organização e estruturação de medidas da Responsabilidade Social nos bancos e em
particular o banco BAO.
Descrição
Palavras-chave
Responsabilidade social Bancos Portugal Guiné-Bissau