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Publicação

O IMPACTO DA IMPLEMENTAÇÃO E MANUTENÇÃO DE UM ERP

datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorLisboa, Inês Margarida Cadima
dc.contributor.authorSantos, Pedro Ferreira Catarino
dc.date.accessioned2023-11-03T17:14:48Z
dc.date.embargo2026-05-11
dc.date.issued2023-05-11
dc.description.abstractA implementação e manutenção de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning ou sistema integrado de gestão empresarial) tem impacto na gestão empresarial, permitindo integrar e automatizar processos de negócios, centralizar informações num único sistema, facilitar a tomada de decisões, melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a produtividade, proporcionando à empresa maior competitividade no mercado. Este projeto tem como objetivo analisar o referido impacto numa amostra de empresas que utilizam o ERP PHC. A análise efetuada é tanto quantitativa, considerando a evolução da informação das empresas analisadas, como qualitativa, através da perceção desse impacto pelos utilizadores da ferramenta, por via de um inquérito. Este objetivo surgiu na realização do estágio na Winsig, uma empresa que fornece e mantém o ERP PHC. O presente projeto comprova os benefícios do ERP quanto a trazer vantagens significativas para as empresas, nomeadamente melhorias na eficiência operacional, redução de custos e tomada de decisões mais assertivas. No entanto, um planeamento cuidadoso e uma execução bem estruturada são cruciais para o sucesso da implementação e manutenção de um ERP.pt_PT
dc.identifier.tid203379110pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.8/8888
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectEnterprise Resource Planning (ERP)pt_PT
dc.subjectPHCpt_PT
dc.subjectWinsigpt_PT
dc.subjectImpacto ERPpt_PT
dc.subjectKPI (Key Performance Indicator)pt_PT
dc.subjectImplementação ERPpt_PT
dc.titleO IMPACTO DA IMPLEMENTAÇÃO E MANUTENÇÃO DE UM ERPpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Controlo de Gestãopt_PT

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