Da estratégia à execução: A implementação de KPI´s como forma de assegurar o sucesso das startups

Fonseca, Luís Couto

http://hdl.handle.net/10400.8/8127

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Authors

Fonseca, Luís Couto

Advisor(s)

Ferreira, Vítor Hugo dos Santos

Abstract(s)

O presente relatório foi desenvolvido no âmbito do estágio realizado na Startup Leiria, uma incubadora e aceleradora de empresas. Este estágio teve a duração de 1040h e teve como intuito a obtenção do grau de Mestre em Controlo de Gestão, pelo Politécnico de Leiria, além do ganho de experiência profissional na área de estudo. As tarefas desenvolvidas durante o estágio curricular tiveram um foco no apoio à gestão financeira e administrativa, apoio à equipa de consultores e à gestão de projetos cofinanciados, além do apoio ao marketing e à organização de eventos. Este relatório além de descrever as tarefas desenvolvidas e a entidade onde o estágio foi realizado, apresenta um estudo efetuado com startups do ecossistema da Startup Leiria. O estudo tem como objetivo relacionar o uso de indicadores de performance (KPI’s-Key Performance Indicators) com o sucesso das startups. No contexto económico atual, onde perdura a incerteza, torna-se imperativo ter mecanismos que permitam aos gestores das empresas decidir de um modo mais eficaz. A análise permanente da performance das empresas, permite obter informação constantemente atualizada e relevante para a tomada de decisão. Através do enquadramento teórico, da recolha de dados e da interpretação dos mesmos, o presente relatório pretende enriquecer este campo de estudo, demonstrando os KPI’s mais importantes na análise da performance de uma startup. Com base nos dados recolhidos nas entrevistas aos empreendedores, conclui-se que existem KPI’s que são considerados mais importantes no momento de analisar a performance de uma startup. O indicador que mais se destacou foi o Annual Recurring Revenue. Este KPI’s indica a receita anual recorrente, permitindo verificar a viabilidade financeira da startup.