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O papel da qualidade de vida, comunicação e imagem afetiva no WOM dos residentes na promoção turística
| dc.contributor.author | Oliveira, Adriana José de | |
| dc.contributor.author | Augusto, Luísa Paula | |
| dc.contributor.author | Santo, Pedro Manuel do Espírito | |
| dc.contributor.author | Santos, Sara Cristina Valente dos | |
| dc.date.accessioned | 2023-12-11T13:29:33Z | |
| dc.date.available | 2023-12-11T13:29:33Z | |
| dc.date.issued | 2023-03-23 | |
| dc.description | Este trabalho é financiado por Fundos Nacionais através da FCT Fundação para a Ciência e a Tecnologia, I.P., no âmbito do projeto Refª UIDB/05583/2020. Agradecemos adicionalmente ao Centro de Investigação em Serviços Digitais (CISeD) e ao Politécnico de Viseu pelo apoio prestado. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Ao residir num território, o cidadão experiencia a cidade, constrói emoções e vive a sua cidade de forma única. Com a evolução do turismo e aumento da competitividade entre destinos turísticos, o word of mouth (WOM) tornou-se cada vez mais um método estratégico a ser potenciado pelas entidades turísticas e destinos. Em especíco, o WOM que os residentes fazem das suas cidades torna-se cada vez mais relevante para as cidades captarem ainda mais turistas. Assim, realizou-se um estudo com uma amostra de 428 indivíduos que, através de equações estruturais identicou o papel da qualidade de vida dos residentes, da comunicação e da imagem afetiva no WOM. Esta investigação revela que é importante melhorar a qualidade de vida dos cidadãos e denir uma estratégia de comunicação eciente com o ob- jetivo de que os residentes nas cidades realizem cada vez mais word of mouth positivo dos seus territórios. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | de Oliveira, A. J., Augusto, L. P., do Espírito Santo, P. M., & dos Santos, S. C. V. (2023). O papel da qualidade de vida, comunicação e imagem afetiva no WOM dos residentes na promoção turística. Revista Turismo & Desenvolvimento, 40, 175-184. https://doi.org/10.34624/rtd.v40i0.31534 | pt_PT |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.34624/rtd.v40i0.31534 | pt_PT |
| dc.identifier.eissn | 2182-1453 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/9061 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Universidade de Aveiro | pt_PT |
| dc.relation | Centre for Research in Digital Services | |
| dc.relation.publisherversion | https://proa.ua.pt/index.php/rtd/issue/view/1115 | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação | pt_PT |
| dc.subject | Bem-estar físico | pt_PT |
| dc.subject | Qualidade de vida | pt_PT |
| dc.subject | Imagem afetiva | pt_PT |
| dc.subject | WOM | pt_PT |
| dc.title | O papel da qualidade de vida, comunicação e imagem afetiva no WOM dos residentes na promoção turística | pt_PT |
| dc.title.alternative | The role of quality of life, communication and aective image in the WOM of residents in tourism promotion | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.awardTitle | Centre for Research in Digital Services | |
| oaire.awardURI | info:eu-repo/grantAgreement/FCT/6817 - DCRRNI ID/UIDB%2F05583%2F2020/PT | |
| oaire.citation.endPage | 184 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 175 | pt_PT |
| oaire.citation.title | Revista Turismo e Desenvolvimento (RT&D) | pt_PT |
| oaire.citation.volume | 40 | pt_PT |
| oaire.fundingStream | 6817 - DCRRNI ID | |
| person.familyName | Santo | |
| person.givenName | Pedro Espírito | |
| person.identifier.ciencia-id | E41B-D54C-75E7 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-8924-7912 | |
| person.identifier.scopus-author-id | 57213160598 | |
| project.funder.identifier | http://doi.org/10.13039/501100001871 | |
| project.funder.name | Fundação para a Ciência e a Tecnologia | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | 18dc7ffd-e2ba-444d-aa7a-91ea1dd3b78e | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | 18dc7ffd-e2ba-444d-aa7a-91ea1dd3b78e | |
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