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Publicação
MELHORAR AS COMPETÊNCIAS DA GESTÃO EM TERMOS DE CONTROLO DE GESTÃO
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| 4.66 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Nos dias que correm, o cenário de dúvida, discrepância e agitação dos mercados
impõe uma constante atualização, tornando imprescindível a utilização de ferramentas que
permitam o alinhamento de todos os gestores com os objetivos e estratégia da empresa.
Estas ferramentas de gestão garantem que as informações são relevantes e no
tempo certo, possibilitando a tomada de melhores decisões e, permitindo uma constante
adequação de recursos e competências aos problemas que possam surgir, ou que já
existam.
Este projeto, foi realizado após a identificação de um problema existente no sistema
de controlo, onde se verificava que os indicadores de desempenho e instrumentos de
controlo existentes não demonstravam a informação necessária e atualizada para a
tomada de decisão dos gestores. Assim, efetuou-se uma revisão de literatura que faz
referência aos conceitos de planeamento, estratégia, análise do meio envolvente, controlo
de gestão e indicadores de desempenho.
No sentindo de aplicar estes conceitos para resolução do problema identificado,
este projeto pretende demonstrar a importância do planeamento e dos instrumentos de
controlo de gestão, implementando indicadores de Controlo de Gestão numa empresa real-
Américo Duarte Paixão, Lda.
Os principais objetivos deste projeto são, perceber a existência de ferramentas de
avaliação e medição do desempenho organizacional com base na estratégia definida, e
sugerir instrumentos de gestão que permitam a sua utilização equilibrada.
Descrição
Palavras-chave
Controlo de Gestão Planeamento Balanced Scorecard Indicadores de Desempenho Objetivos Estratégicos