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Abstract(s)
O presente relatório final é um elemento integrante do percurso formativo no âmbito do
Mestrado em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica (MESMP), da Escola Superior de
Saúde do Politécnico de Leira. A primeira parte inclui a caracterização dos diferentes
contextos de aprendizagem (contexto de internamento, intervenção comunitária e respostas
diferenciadas). Na segunda parte é realizada a análise crítico-reflexiva das experiências
vivenciadas nos três contextos clínicos, dando enfoque às competências comuns e
competências específicas de enfermeiro especialista em enfermagem de saúde mental e
psiquiátrica (EEESMP). Na terceira parte, é apresentada a descrição do projeto de melhoria
continua da qualidade dos cuidados de enfermagem, estruturado de acordo com a
metodologia do ciclo PDCA (Plan; Do; Check; Act/Adjust).
O projeto de melhoria contínua centrou-se na promoção da competência emocional e cultura
de segurança dos cuidados, num grupo de onze enfermeiros de um serviço de internamento
médico, através da prática especializada em Enfermagem de Saúde Mental e Psiquiátrica
(ESMP). A complexidade associada aos cuidados de saúde exige que os profissionais
mobilizem diferentes tipos de competências. Dentro destas, a competência emocional
assume-se como um fator de proteção em situações de elevado stresse laboral, produzindo
assim impacto na cultura de segurança. Neste sentido, foi desenvolvido um programa
formativo de aproximação aos princípios da intervenção psicoeducacional e com recurso à
sequência cognitivo-comportamental, constituído por sete sessões grupais: as sessões 0 e 6
eram referentes à pré e pós-intervenção e as restantes cinco sessões centraram-se nas cinco
capacidades da competência emocional e em conceitos-chave da cultura de segurança dos
cuidados. Na sua globalidade, e apesar de se verificarem algumas melhorias nos scores das
capacidades da competência emocional e das dimensões da perceção de cultura de
segurança, entre os momentos pré e pós-intervenção, não foram identificadas diferenças
estatisticamente significativas.
A intervenção do EEESMP contribui para desenvolvimento da competência emocional em
contexto laboral, permitindo a adoção de comportamentos adaptativos e o aprimoramento de
habilidades de gestão/regulação emocional, elementos fulcrais para o processo de
humanização e segurança dos cuidados.
Description
Keywords
Competência emocional Enfermeiros Saúde mental Cultura de segurança