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- Emotional Intelligence Assessment, Interpersonal Communication and Integration of People With Disabilities in the Portuguese Labour MarketPublication . Nogueira, Marta; Sousa, Célia; Cuadrado-Gordillo, IsabelThis research aims to evaluate emotional intelligence, interpersonal communication and the integration of PwD's in the labor market. In this sense, and given the difficulties experienced by these people during the process of labor inclusion, we have tried to: explore and understand the emotions felt by these workers during their working hours and how they manage them; how communication is processed in this context; and also to verify to what extent the Convention on the Rights of Persons with Disabilities has improved the process of inclusion. The mixed methodology was used, using qualitative and quantitative research. Fifty workers with disabilities and 314 work colleagues of the Auchan Portugal Group participated in the study. The results showed that the PwD's recognize their emotions when interacting with co-workers, however most disguise them when they feel discomfort, ending up not having a clear communication at the organizational level. Moreover, it was found that, although most PwD's feel integrated, it suggests a greater sensitivity of the employer, adapted work and more accessibility in the workplace.
- Emotional Intelligence, Interpersonal Communication and Integration of People With Disabilities Inserted in the Labor MarketPublication . Nogueira, Marta; Sousa, Célia; Cuadrado-Gordillo, IsabelThe main objective of this doctoral research is to understand how the labour market integrates the people with disabilities (PwD's), to understand what emotions they feel and how they generate them throughout the working day, and also to know how communication is processed in the workplace. In this study, the mixed methodology was chosen, using qualitative and quantitative research. In the qualitative methodology, the semi-structured interview was used and in the quantitative methodology, the questionnaire was used. The sample consisted of 50 workers with disabilities and 314co-workers of the same(n=314), employees of the Auchan Portugal Group. Through the results obtained, the PwD's recognize their emotions when interacting with their co-workers, however, most disguise the discomfort felt, not communicating clearly what emotions they felt. Most disabled workers have a high degree of awareness of the emotions experienced in the workplace but are reluctant to communicate these emotions to co-workers. This prevents colleagues from understanding what PwD is feeling and is an obstacle to clear communication.
- Inteligência emocional e comunicação interpessoal em pessoas com deficiência inseridas no mercado de trabalhoPublication . Nogueira, Marta; Sousa, Célia; Cuadrado-Gordillo, IsabelA pessoa com deficiência é totalmente capaz de exercer uma atividade dentro de uma organização, podendo obter sucesso profissional como qualquer outra pessoa, independente da sua deficiência. Com a exigência recente da inclusão, as pessoas com deficiência começaram a conquistar o seu lugar no mercado empresarial, levando as empresas a oferecerem condições de trabalho a esses profissionais e, a perceção de que poderiam destacar-se nos seus trabalhos, trazendo resultados positivos para o desenvolvimento das organizações. Tendo em consideração a falta de estudos empíricos e teóricos sobre a inteligência emocional e a comunicação interpessoal em pessoas com deficiência, este estudo tem como objetivo principal explorar, compreender e perceber a inteligência emocional e a comunicação interpessoal em pessoas com deficiência inseridas no mercado de trabalho. Trata-se de uma investigação ainda a decorrer e, que está a ser realizada no Grupo Auchan Portugal, através do estudo de dois grupos: colaboradores com deficiência cuja integração no mercado de trabalho foi realizado com recursos às Instituições parceiras e, um colaboradores com deficiência cuja integração no mercado de trabalho foi realizado através de candidatura própria. A nossa conduta de recolha de dados será através da utilização de diferentes técnicas e instrumentos, que permitam a obtenção de dados de diferentes tipos e proporcionem a hipótese de cruzamento e contraste da informação, a saber: entrevistas e questionários. Nesta perspetiva, o nosso estudo direciona o olhar para as pessoas com deficiência e a sua possibilidade de assumir um espaço no mundo organizacional, respeitando as suas limitações e valorizando as potencialidades de cada pessoa.