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- The impact of cyberattacks on the brand image ofhigher education institutions: the case study of the Polytechnic of LeiriaPublication . Santo, Maria Cipriano Espírito; Antunes, Mário João Gonçalves; Lisboa, Ana Catarina CadimaCyberattacks have become a growing concern for higher education institutions, generating consequences that extend well beyond operational disruption into institutional reputation, stakeholder trust, and brand credibility. Despite this, the cybersecurity and brand management literatures have largely evolved in isolation from one another, leaving institutions without integrated frameworks for understanding and responding to ransomware incidents as both technical and reputational crises. This dissertation addresses that gap by exploring the impact of a ransomware attack on the brand image of a public higher education institution in Portugal, the Polytechnic Institute of Leiria. Using a qualitative case study approach, the research combines semi-structured interviews with institutional stakeholders, document analysis, and media monitoring to assess both technical and reputational consequences of the May 2023 Akira ransomware incident. The findings indicate that, although the attack exposed vulnerabilities in infrastructure and incident response planning, the institution's transparent communication strategy and timely coordination with national authorities contributed to mitigating reputational damage. The study further highlights the importance of integrating cybersecurity and crisis communication within institutional reputation management, particularly in academic environments where trust and public perception are critical. In addition, the dissertation proposes practical recommendations to strengthen institutional resilience, including diversified backup strategies, enhanced stakeholder engagement, and cybersecurity awareness initiatives. This research contributes to the emerging intersection of cybersecurity governance and institutional reputation management in higher education, offering insights for both academic literature and institutional practice.
- A Influência do Ecossistema Empreendedor no Crescimento das Startups: Um Estudo na Região de LeiriaPublication . Ferreira, Sandra Isabel Lopes; Ferreira, Vítor Hugo dos SantosO presente relatório foi desenvolvido no âmbito da unidade curricular de Estágio do Mestrado em Empreendedorismo e Inovação, da Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Politécnico de Leiria. O estágio curricular decorreu na Startup Leiria, entre setembro de 2025 e janeiro de 2026, com a duração total de 640 horas, tendo permitido aplicar conhecimentos adquiridos ao longo do percurso académico em contexto organizacional real. Durante o estágio, foram realizadas tarefas de apoio à incubação e aceleração de empresas, gestão de contratos de incubação, acompanhamento de empresas incubadas, tarefas administrativas e apoio à organização de eventos. Estas atividades permitiram compreender o funcionamento de uma entidade dinamizadora do ecossistema empreendedor regional e o seu papel no apoio a startups e empreendedores. Este relatório divide-se em revisão da literatura, metodologia, análise comparativa de seis startups tecnológicas da região de Leiria, caracterização da entidade acolhedora, descrição das tarefas de estágio e conclusão. O principal objetivo consiste em compreender de que modo a integração no ecossistema empreendedor regional se relaciona com o crescimento das startups tecnológicas sediadas na região de Leiria. Os resultados sugerem que essa integração não garante, por si só, melhor desempenho económico-financeiro no curto prazo, mas contribui para reforçar a visibilidade, a legitimação, o acesso a redes, a inovação e as oportunidades de desenvolvimento. O estágio contribuiu, assim, para o aprofundamento de competências profissionais e relacionais, permitindo articular a experiência prática com a reflexão académica sobre o papel dos ecossistemas empreendedores no crescimento das startups.