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- Da Análise dos Dados à Comunicação de Resultados: Uma Abordagem com Data StorytellingPublication . Correia, Fernando Cruz; Matias, Rosa Isabel Alves Cordeiro; Piedade, Maria Beatriz Guerra daO crescimento do comércio eletrónico tem levado a um aumento significativo do volume e da complexidade dos dados gerados pelas plataformas digitais, reforçando a necessidade de soluções de Business Intelligence (BI) capazes de transformar dados em informação relevante para suporte à tomada de decisão. Neste contexto, a integração entre processos de preparação, modelação e exploração de dados, visualização de informação e data storytelling assume um papel importante na interpretação estruturada do desempenho organizacional. O presente trabalho propõe o desenvolvimento de uma solução de BI orientada ao contexto de marketplaces digitais, estruturada em etapas de integração e transformação de dados, definição de indicadores-chave de desempenho e construção de dashboards interativos. A abordagem seguida combina modelação analítica e visualização de informação, permitindo uma análise integrada do desempenho do negócio. A metodologia é aplicada a um caso de estudo baseado no marketplace brasileiro Olist, permitindo validar a arquitetura da solução e os princípios de conceção definidos. A análise realizada evidencia padrões associados ao crescimento do negócio, à dinâmica da base de clientes e à relação entre eficiência logística e satisfação do consumidor. Para além do contexto específico analisado, a solução desenvolvida apresenta características adaptáveis a diferentes plataformas de e-commerce, demonstrando o potencial de generalização do modelo proposto. Conclui-se que a combinação entre processos de BI e data storytelling constitui uma abordagem eficaz de apoio à decisão estratégica, tática e operacional em ambientes digitais, contribuindo para uma comunicação mais estruturada e orientada ao negócio.
- REFLETINDO SOBRE A PRÁTICA PEDAGÓGICA E SOBRE A INFLUÊNCIA DOS MATERIAIS DIDÁTICOS NÃO ESTRUTURADOS NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS ALGÉBRICOSPublication . Costa, Diana Sofia Santos; Costa, Adriana Maria Lage daO presente relatório de prática de ensino supervisionada foi elaborado no âmbito do Mestrado em Educação Pré-Escolar e Ensino do 1.º Ciclo do Ensino Básico, da Escola Superior de Educação e Ciências Sociais do Politécnico de Leiria. Os principais objetivos deste relatório visam abordar o percurso vivido nas quatro práticas pedagógicas que integram um estudo investigativo sobre a influência dos materiais didáticos não estruturados na resolução de problemas algébricos. A dimensão reflexiva assenta no percurso realizado ao longo destes dois anos. Simultaneamente, contempla os momentos mais marcantes e significativos vividos nas práticas pedagógicas. Neste sentido, esta dimensão contém a caracterização dos contextos educativos, os desafios pedagógicos e pessoais, as perceções e receios e as aprendizagens concretizadas, relatando de forma crítica e fundamentada. Deste modo, reflete todas as emoções, sentimentos e momentos vivenciados no decorrer destas quatro práticas pedagógicas, que proporcionaram um crescimento aos níveis pessoal e profissional. A dimensão investigativa contempla as vivências dos alunos bem como a forma como os materiais didáticos não estruturados influenciam o seu desempenho na resolução de problemas algébricos. A investigação apresenta-se como um estudo de caso, com recurso a um método misto, de modo a compreender qual a influência dos materiais didáticos não estruturados na resolução de problemas algébricos de alunos do 2.º ano do 1.º Ciclo do Ensino Básico. A recolha dos dados foi concretizada por meio de tabelas de observação e das folhas de resposta dos alunos. Levando em consideração a análise dos dados, entende-se que a utilização dos materiais didáticos não estruturados consiste num recurso potencializador e eficaz para a resolução de problemas algébricos, fomentando a motivação e o desempenho dos alunos. Os dados obtidos revelam a importância de integrar os materiais didáticos não estruturados nas práticas pedagógicas, procurando promover aprendizagens significativas para os alunos.
- O impacto do Gaslighting no Quiet Quitting: O efeito mediador da ansiedade, autoestima e comprometimento afetivoPublication . Rosa, Alexandra Cecília Antunes; Machado, Luís Miguel Porto Romão
- CONTRIBUTOS PARA O PROCESSO DE SUPERVISÃO CLÍNICA EM ENFERMAGEM: ESTUDO DE CASO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIORPublication . Morgado, Sérgio dos Santos; Costeira, Cristina Raquel BatistaO relatório final de Estágio, insere-se no âmbito do Mestrado de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Leiria, constituindo-se como um instrumento que possibilita a reflexão sobre o desenvolvimento de competências comuns e específicas do enfermeiro especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica e da aquisição de competências exigidas ao título de mestre. Este relatório foi redigido em duas partes. Na Parte I consiste numa análise crítico-reflexiva das competências comuns e específicas de enfermeiro especialista, adquiridas ao longo dos três estágios realizados em diferentes contextos clínicos, começando pelo estágio em serviço de urgência, o de cuidados intensivos, e por último o estágio opcional realizado num serviço de hemodiálise. A elevada complexidade e exigência assistencial, transversal aos diferentes contextos, permitiram o desenvolvimento das competências nas áreas da responsabilidade profissional, ética e legal, melhoria contínua da qualidade, gestão dos cuidados e desenvolvimento das aprendizagens profissionais, bem como competências específicas na prestação de cuidados à pessoa a vivenciar processos complexos de doença critica e/ou falência orgânica, resposta a situações de emergência, exceção e catástrofe, da conceção à ação, e intervenção na prevenção e controlo da infeção e da resistência a antimicrobianos perante a PSC, face à complexidade da situação e à necessidade de respostas em tempo útil e adequadas. A Parte II deste relatório consiste na Prática Especializada Baseada na Evidência, sobre supervisão clínica em enfermagem, onde é apresentado um estudo de investigação desenvolvido com estudantes do curso de enfermagem (2.º, 3.º e 4.º anos do curso de licenciatura em enfermagem de uma Instituição de Ensino Superior da região Centro de Portugal), com o tema: Contributos para o Processo de Supervisão Clínica em Enfermagem: Estudo de Caso de uma Instituição de Ensino Superior. Trata-se de um estudo descritivo de natureza quantitativa, com uma amostra de 114 estudantes, utilizando um questionário baseado numa escala validada. Os resultados evidenciam que as competências mais valorizadas são de natureza comunicacional, nomeadamente a capacidade de comunicar e de escutar, não se tendo verificado diferenças estatisticamente significativas entre os diferentes anos de formação. Este estudo tem como objetivos: i) identificar as características e competências dos supervisores clínicos mais valorizadas por estudantes de enfermagem; ii) verificar diferenças entre perspetivas de estudantes nos diferentes anos letivos; iii) Analisar se o ano de frequência influencia a valorização das características e competências do supervisor por parte dos estudantes. O estudo é apresentado em formato artigo, que respeita as regras de submissão à revista referencia®.
- Intervenção Formativa em Acesso Intraósseo para Enfermeiros de Urgência: Impacto no Conhecimento e na AutoconfiançaPublication . Jorge, Fábio Alexandre Fonseca; Duarte, Hugo Miguel SantosO Relatório Final de Estágio constitui-se como o trabalho final do Curso de Mestrado em Enfermagem Médico- Cirúrgica na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Leiria. Este encontra-se dividido em duas partes: componente clínica, em que é realizada uma reflexão crítica sobre a aprendizagem e desenvolvimento das competências de enfermeiro especialista, nomeadamente em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, nos estágios; e a componente de investigação, que aborda a temática “Intervenção Formativa em Acesso Intraósseo para Enfermeiros de Urgência: Impacto no Conhecimento e na Autoconfiança”. Com o presente trabalho, pretende-se refletir sobre a aquisição de práticas especializadas e as práticas baseadas em evidência, procurando também, desenvolver competências de investigação através da realização de um estudo quase-experimental com o objetivo de avaliar o impacto de uma intervenção formativa e da implementação de um fluxograma de decisão no conhecimento e na autoconfiança dos enfermeiros relativamente à utilização de acesso intraósseo em contexto de urgência. O estudo foi realizado com delineamento de pré e pós-teste, sem grupo de controlo, numa amostra de 88 enfermeiros a exercer funções num Serviço de Urgência da zona Centro de Portugal, cumprindo os pressupostos ético-deontológicos. A análise incluiu estatística descritiva, nomeadamente média, desvio-padrão, frequências absolutas e percentagens. Os resultados demonstram que a formação em serviço e a disponibilização de instrumentos de apoio à decisão contribuem para melhorar a confiança dos profissionais e apoiar a tomada de decisão relativamente à utilização do acesso intraósseo em situações críticas. No pré-teste, 71,6% dos enfermeiros revelaram carência de instrução técnica, com apenas 8% a utilizar o acesso intraósseo. Após a intervenção, 100% dos participantes demonstraram competência na decisão e execução, obtendo-se consenso total quanto à utilidade do fluxograma. Este Relatório evidencia a translação dos conhecimentos adquiridos em contexto académico para a prática profissional, contribuindo para a melhoria contínua dos cuidados de Enfermagem Médico-Cirúrgica na área da Pessoa em Situação Crítica, através da prática baseada em evidência.
- Perceção de uma Equipa de Suporte Imediato de Vida, sobre o Debriefing Estruturado como estratégia para a melhoria da prestação de cuidados à Pessoa em situação CríticaPublication . Ladeira, Diana Patrícia Nicolau Marques; Duarte, Hugo Miguel SantosO presente relatório surge no âmbito da conclusão do Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica, na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Leiria, cujo objetivo consiste em descrever e analisar criticamente o percurso formativo e o desenvolvimento de competências especializadas ao longo dos contextos de estágio. O relatório encontra-se estruturado em duas partes. A primeira contempla a caracterização dos contextos da prática clínica, mormente o Serviço de Urgência Médico-Cirúrgica, Serviço de Medicina Intensiva e o contexto extra-hospitalar (Viatura Médica de Emergência e Reanimação e ambulância de Suporte Imediato de Vida), bem como a análise crítico-reflexiva das competências desenvolvidas, alicerçada nos referenciais da Ordem dos Enfermeiros e na evidência científica. Estes contextos, distintos pela sua elevada complexidade e exigência, possibilitaram o desenvolvimento de competências técnicas, científicas e relacionais fundamentais à prestação de cuidados especializados à pessoa em situação crítica/família/cuidador. A segunda parte inclui a componente de investigação, subordinada ao tema “Perceção de uma Equipa de Suporte Imediato de Vida, sobre o Debriefing Estruturado como estratégia para a melhoria da prestação de cuidados à Pessoa em situação Crítica”. O estudo, de natureza quantitativa, descritiva e correlacional, foi desenvolvido numa equipa de ambulância Suporte Imediato de Vida da região Centro de Portugal, com o objetivo de avaliar a perceção dos profissionais relativamente à aplicabilidade do debriefing estruturado após eventos críticos. Os resultados demonstraram uma perceção globalmente positiva do debriefing estruturado, destacando-se o seu contributo para a reflexão crítica, consolidação de conhecimentos, melhoria do raciocínio clínico, tomada de decisão e desenvolvimento de competências não técnicas, como comunicação, liderança e trabalho em equipa. Registaram-se opiniões favoráveis nas dimensões cognitivas e psicossociais, a corroborar a sua relevância enquanto estratégia promotora de aprendizagem, coesão da equipa e melhoria contínua da qualidade dos cuidados. Conclui-se que o debriefing estruturado se configura como uma ferramenta significativa, útil e aplicável no contexto pré-hospitalar, com potencial para melhorar a segurança, diminuir o erro e promover uma cultura de aprendizagem contínua. O percurso formativo desenvolvido ao longo dos estágios foi significativo para o desenvolvimento e aprimoramento de competências especializadas, substanciais a uma prática de enfermagem diferenciada, segura e baseada na evidência científica.