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- Análisis comparativo de la Huella de Carbono de Un Parque Eólico en Tenerife- EspañaPublication . Landazuri, Paula Andrea Cortés; Oliveira, Nelson Simões; Yanes, Francisco DomínguezLa promoción y buena imagen que tiene la energía eólica frente a otras fuentes de energía es innegable, cada vez más está tecnología es integrada en los horizontes de países desarrollados o en vía de desarrollo que buscan diversificar su parque eléctrico y sumarse a aquellos que satisfacen las necesidades de su población a un menor costo ambiental, es decir, adherirse paulatinamente en la ejecución del tal nombrado desarrollo sostenible el cual han motivado convenios como el acuerdo de París y movimientos sociales como Fridays for future. Dado lo anterior, este trabajo ha considerado pertinente evaluar la implementación del coste ambiental de un megaproyecto como lo es un parque eólico, en otras palabras, hacer una evaluación con base en lo que se conoce como economía circular y que valora el origen y destino último de cada uno de los recursos utilizados para la implementación de un parque eólico. El ejercicio de valoración se realiza con base a las características de una de las islas canarias, Santa Cruz de Tenerife, cuya política está direccionada en la actualización de su parque energético e implementación de energía renovable de la cual está relegada en comparación con la implementación en la España peninsular o de territorios con características geográficas similares como lo es la isla portuguesa Madeira. La metodología empleada para la evaluación es el análisis ciclo de vida conocido por sus siglas como ACV con esta se calculará la huella de carbono por la tecnología eólica implementada en el proyecto ejemplo, el estudio incluye la evaluación de las instalaciones necesarias para la distribución de energía, así como la repartición del recurso. Finalmente se comparan los resultados obtenidos contra la huella de carbono estimada para las tecnologías energéticas convencionales instaladas en la isla. Se establecen dos comparaciones de las emisiones emitidas por el parque energético de S/C de Tenerife el primero se basa en las emisiones publicadas por la entidad encargada de la operación del sistema eléctrico en España y la cual se refiere al consumo de combustible durante la operación de las distintas tecnologías. El segundo se basa en el estudio realizado a evaluaciones que a partir de varias metodologías ACV aplicadas en proyectos daneses definen su huella de carbono. Los resultados mostraron que es durante el proceso central en donde se generan mayores emisiones en el parque eólico estudiado, sin embargo, los resultados revelan una marcada diferencia con los datos publicados en la DAP de la aeroturbina estudiada. Al considerar todas las emisiones reportadas durante la operación de las distintas tecnologías habientes por la REE, así como la comparación del sistema eléctrico eólico contra las otras tecnologías con metodologías ACV permite establecer el excelente posicionamiento que tiene el parque eólico frente a las energías basadas en el consumo combustibles fósiles desde la cuna hasta la tumba.
- Determinação da dose ideal de alimento para a peixes Garra rufa (Heckel, 1843) em ictioterapiaPublication . Ruas, Ana Filipa Marques da Silva; Fernandes, Sílvia Correia Gonçalves; Ferreira, Susana Margarida de FreitasA Ictioterapia é um tratamento de doenças, do foro dermatológico (como a psoríase), onde se utilizam os peixes da espécie Garra rufa (Heckel, 1843). Para promover a interação com os seres humanos, aqueles animais são frequentemente sujeitos a privação de alimento, de forma a incentivar o seu comportamento inato de se alimentar através da remoção de células epiteliais da camada superficial da pele dos vertebrados. Este procedimento poderá colocar em causa o bem-estar e a saúde animal. Como tal, o presente trabalho teve por finalidade definir a quantidade ideal de alimento para uma classe específica de tamanho de peixes Garra rufa, que suprima as suas necessidades fisiológicas, sem que estes percam o interesse pelo consumo de células epiteliais e interação com seres humanos, ao longo de um tratamento de Ictioterapia. Primeiramente foi-se determinar a dose ad libitum para uma classe de tamanho de ≈ 5,62 ± 0,05 cm; 1,30± 0,04 g. Após a obtenção desta informação, submeteram-se os peixes a um ensaio experimental visando simular um tratamento de ictioterapia, para tentar perceber qual a dose de alimento (25%, 50%, 75 % ou 100% da dose diária ad libitum) se deverá fornecer diariamente para que os animais mantenham o interesse pela interação com seres humanos e remover-lhes as células escamosas queratinizadas da epiderme. Para tal, estabeleceu-se um protocolo de higienização para os participantes humanos, antes destes entrarem em contacto com os peixes num tratamento de ictioterapia. A dose diária ad libitum correspondeu a 0,27 Kcal peixe-1 e 5% da massa corporal de peixes com 5,62 ± 0,05 cm / 1,30 ± 0,04 g. Durante o ensaio, apenas morreram 3 peixes, mas só porque tentaram a evasão dos sistemas de suporte de vida. Os peixes alimentados com menores doses de ração foram os que mais interagiram com os participantes nas sessões de icitioterapia, ao passo que os das doses maiores foram os mais reservados. A dieta 1 (25% da dose diária ad libitum) obteve bons resultados em termos de crescimento e parâmetros zootécnicos (comprimento total, massa corporal, taxas de crescimento absoluto e específico, índices de crescimento diário e condição corporal), comparáveis aos da situação de referência (em que os peixes G. rufa receberam a dose diária ad libitum e não foram sujeitos a sessões de ictioterapia). No entanto, se a prática for continuada por muito tempo, a dieta é empobrecida em termos nutricionais (as células epiteliais da camada córnea da pele, contém maioritariamente queratina) provavelmente acarretará consequências para a saúde dos peixes. Graças ao facto de os peixes G. rufa terem revelado ser organismos bastante resilientes a mudanças ambientais (nomeadamente nas trocas entre os sistemas de suporte de vida e os sistemas de ictioterapia), bem como à sua capacidade de aprendizagem, recomenda-se fornecer uma dose de alimento entre as 0,14 e 0,21 Kcal peixe-1, correspondentes a 50% e 75% da dose diária ad libitum. Apesar de não terem sido as doses com melhor desempenho em termos de parâmetros zootécnicos, será uma forma de encontrar um compromisso entre o interesse dos peixes G. rufa, para interagirem com os seres humanos, e providenciar saúde e bem-estar a estes animais, a longo prazo.
- Business Plan for HUBS - City Camping BerlinPublication . Shiller, Matthias; Jorge, João Paulo da Conceição SilvaCity camping as a form of low budget accommodation that has great potential to be established in urban spaces of major cities around Europe. With example of Berlin, HUBS city camping provides an in depth look on how to set up an urban camping enterprise that is managed and operated on the core principles of sustainable management. The business plan covers all aspects of the enterprise and develops a 5-year plan of operation. It further provides evidence that a low-tech business solution can be viable in terms of socio-economic growth and environmental improvement.
- Business Process Management aplicado em Client Onboarding na bancaPublication . Venâncio, António Manuel Sousa; Martinho, Ricardo Filipe GonçalvesO estágio documentado incidiu na integração e colaboração da realização de um projeto relacionado com a banca internacional onde se pretendia digitalizar, automatizar, otimizar e monitorizar de forma contínua um processo de Client Onboarding de um banco de gestão de grandes fortunas, através da implementação de Business Process Management. Através de um plano de tarefas bem definido, este estágio realizou-se juntamente com uma equipa de desenvolvimento profissional experiente em projetos deste âmbito, constituída por treze elementos. De forma a integrar o projeto, foi necessário realizar duas certificações em Appway – a plataforma utilizada no desenvolvimento deste projeto. Este centrou-se na criação de um software intuitivo e prático, com recurso à mesma plataforma, que permite aos departamentos internos do banco, melhorar e acelerar o processo de onboarding de cada cliente, poupando tempo e recursos através da otimização de subprocessos e mitigação de eventuais falhas ao longo de todo o processo. O projeto em questão teve início antes da realização do estágio referido neste documento. No entanto, aquando do começo do estágio, a solução encontrava-se ainda numa fase precoce. Desta forma, através do uso da metodologia ágil Scrum, de forma personalizada, ao longo de diversas sprints, desenvolveu-se um processo de grande dimensão e com quatro variações personalizadas (uma para cada infraestrutura física do banco - Booking Center), processo este constituído por múltiplos subprocessos. Estes últimos têm como principais objetivos a criação de novas contas, associação de pessoas e roles em cada conta, introdução e validação de dados dos clientes cujos onboardings dizem respeito, escolha e validação de produtos oferecidos pelo banco e também geração automática de documentos. Além disso, a solução integrou diversos serviços externos que desempenham funções como arquivar documentos, disponibilizar listas de utilizadores, digitalizar documentos, calcular e verificar riscos, tanto para os clientes como para o banco, por forma a maximizar o sucesso de cada onboarding. O desenvolvimento realizado neste estágio na sua grande parte consistiu na criação e montagem de diversos ecrãs, com múltiplos formulários que dispõem toda a informação necessária para o onboarding de um cliente neste banco, bem como um fluxo de processo intuitivo que valida as informações introduzidas e se adapta às mesmas em tempo real, isto é, um fluxo altamente adaptado às escolhas realizadas nas etapas prévias do processo. Por último, no que concerne à fase conclusiva do projeto, juntamente com a equipa de desenvolvimento, a solução foi colocada em produção e encontra-se, de momento, em funcionamento como meio de Client Onboarding.
- The promotion of local sustainable development through the planning of integrated tourist routes. The case study of Archanes village.Publication . Zouridaki, Maria; Jorge, João Paulo da Conceição SilvaThis thesis concerns a holistic assessment of sustainable cultural heritage routes and how and whether it could have a financial, social, environmental and cultural impact on the local development financially, socially, environmentally and culturally. The thesis is divided into seven chapters. The first chapter deals with the introduction, acting as a general reference to the issue under study and examines the aim of the dissertation. The second chapter analyzes the sustainability in the tourism field. Apart from the new challenges in sustainable tourism development and the definitions of the issues, the international and European policies have been also discussed. The third chapter refers to cultural tourism definition, the combination of cultural tourism and local development, as for the implementation of cultural tourism into route tourism. In the fourth chapter, the methodologies of the dissertation have been analyzed. The first one is the Cultural Route Evaluation Model (CREM) and the second one is the methodology for assessing the cultural tourism potential of cultural heritage sites. The fifth chapter is a general commentary of the case study, Archanes village. Demographics, economy, employment and transport are the elements that have been discussed. In the sixth chapter, the results of the three proposed sustainable cultural routes in Archanes village have been analyzed. The first one is the “Minos pathway”, the second one is “From the Byzantine Era to the sovereignty of Venetians in Archanes” and the third one is “The route of German General Kreipe’s Abduction”. Finally, chapter 7 analyzes the findings of our study during this thesis and the future research.
- Programa de Security Awareness na Empresa PJPublication . Joaquim, Paula Alexandra Nascimento; Rabadão, Carlos Manuel da SilvaCada vez mais passamos o tempo ligados em rede e dependemos de serviços online. A maior parte dos indivíduos não pensa no que pode acontecer quando coloca os seus dados online para efetuar uma simples compra, um registo num serviço, uma consulta ao e-mail ou o uso das redes sociais. Todas estes dados podem ser roubados, manipuladas ou adulterados. Todos os dias quando nos ligamos à Internet, colocamos as nossas informações em risco. No entanto, o risco pode e deve ser minimizado, se tivermos em atenção algumas medidas de prevenção através da ciberhigiene e a consciencialização para a segurança da informação. O macro objetivo deste projeto, é o de elaborar um Programa de Security Awareness que possa ser aplicado em qualquer organização. O projeto começa por apresentar o estado da arte sobre esta matéria, em relação às organizações existentes que trabalham na área da segurança da informação e da formação. Estabelecer as boas práticas para a implementação de um programa de security awareness, identificando os principais ativos das organizações, ao nível da informação, pessoas e sistemas, físicos e lógicos. Identificar as principais ameaças que o fator humano representa para estes ativos. Propor medidas de consciencialização dos indivíduos, ao nível da transmissão de conhecimento. Por fim, estabelecer métricas para a medição e avaliação dos resultados obtidos. Conclui-se que as boas práticas de segurança e a consciencialização dos indivíduos são essenciais e devem ser aplicadas a todos, independentemente do cargo e da responsabilidade que detém cada um na organização.
- Projetos de consultoria SAP: Implementação e manutenção de softwarePublication . Lopes, Diogo Bernardo Godinho Martins; Martinho, Ricardo Filipe GonçalvesO presente relatório foi realizado no âmbito do mestrado em Engenharia Informática – Computação Móvel com o objetivo de refletir sobre a atividade praticada durante o estágio realizado numa empresa de grande dimensão. Hoje em dia, qualquer empresa possui um sistema de informação para apoiar os seus processos, quer seja para o registo de uma venda, como para a gestão de recursos humanos, de stock ou até mesmo planeamento de produção. No entanto, estes processos encontram-se sujeitos a alterações devido a vários fatores como: legislações, integração como novos sistemas, alterações de mercado que impactam no modelo de negócio da empresa, o que implica a constante evolução do seu sistema. Assim, e modo a colmatar esta necessidade, a principal atividade da empresa onde realizei o estágio apresentado consiste na prestação de serviços de consultoria na área das tecnologias da informação, mais nomeadamente a implementação e manutenção de sistemas. Neste relatório são apresentadas várias iniciativas realizadas no âmbito de projetos de implementação e de manutenção em ERP (Enterprise Resource Planning) SAP (Systems Applications and Products), nos quais o objetivo passa sempre pela satisfação do cliente, através do aconselhamento e proposta de possíveis soluções.
- MODELAÇÃO HIDRODINÂMICA DE INUNDAÇÕESPublication . Pescada, João Pedro Pereira; Mourato, Sandra de Jesus MartinsAs cheias/ inundações que se têm vindo a observar nos últimos anos em Portugal, são um dos acontecimentos que mais prejuízos causa, desde perda de bens materiais a vidas humanas. O rio Águeda um dos afluentes do rio Vouga que nasce na Serra do Caramulo e que atravessa a área urbana de Águeda, apresentou em 2016 uma das maiores inundações dos últimos anos com tendência a tornarem este acontecimento cada vez mais frequente. A bacia hidrográfica do rio Águeda é composta predominantemente por granito e xisto e apresenta uma grande impermeabilização. Os incêndios florestais que têm vindo a dizimar toda esta área e o país são uma contribuição para esta mesma impermeabilização do solo fazendo com que eventos como os de 2016 sejam cada vez mais frequentes. Nesse sentido, foi desenvolvido um sistema que permite com dados de previsão de precipitação simular com antecedência os caudais e verificar quais as zonas inundadas na zona urbana de Águeda, permitindo assim, um aviso prévio à população de modo a mitigar todos os danos que possam ser causados por estes acontecimentos. A parte que compete a este trabalho de projeto, foi a parte de validação e calibração dos modelos hidrológicos e hidrodinâmicos para que possam ser considerados e introduzidos no sistema de previsão e alerta de inundações para a zona urbana de Águeda (FFAS). Numa fase inicial deste trabalho de projeto foi realizada a preparação e análise de grandes quantidades de dados de alturas de água em diversas estações hidrológicas e dados horários de precipitação desde 2007 a 2018. Estes dados de entrada de precipitação e caudal observados foram utilizados na ferramenta de modelação hidrológica de modo a efetuar a sua calibração. Através dos valores de caudal observados é possível ajustar os valores de caudal simulados fazendo com que os resultados do modelo representem corretamente a realidade. No que diz respeito à modelação hidrodinâmica, este modelo teve que ser primeiramente calibrado e só depois foram inseridos dados de caudal observados e dados de caudal simulados pela ferramenta de modelação hidrológica (após calibração) para simular certos eventos de modo a verificar qual a extensão de inundação. Por fim fez-se uma comparação de resultados para averiguar qual o impacto que a ferramenta de modelação hidrológica apresenta nos resultados e qual o impacto do canal artificial construído na cidade de Águeda para defesa contra as inundações na zona urbana.
- Liderança autêntica e performance: o papel mediador do empenhamento afetivo e da criatividadePublication . Ribeiro, Neuza; Duarte, Patrícia; Gomes, Daniel Roque; Semedo, Ana Suzete; Ramalho, EvaNos últimos tempos, são vários os escândalos financeiros que têm vindo a assolar as organizações, promovendo uma crise de confiança crescente para com os líderes organizacionais. Na literatura têm surgido solicitações para uma liderança mais transparente, ética, genuína que permita reconquistar a confiança e fortalecer as relações e desempenhos (Avolio et al., 2004; Gardner et al., 2005). A autenticidade dos líderes pode aumentar a sua capacidade de melhorar as condições de trabalho e clima social, assim como estabelecer relações próximas com os seus subordinados. A liderança autêntica baseia-se no caráter moral do líder, na sua preocupação com os outros, e na congruência entre os seus valores éticos e as suas ações (Walumbwa et al., 2008; Shahid, 2010). Vários estudos têm procurado aprofundar o conceito de liderança autêntica assim como o seu impacto nas organizações e na vida dos colaboradores (e.g., Walumbwa et al., 2010; Wong et al., 2010; Gardner et al., 2011; Rego et al., 2013; Alok, 2014). Esta pesquisa segue a mesma linha de investigação, mostrando como as perceções de liderança autêntica têm impacto nos colaboradores. Assim, este estudo pretende examinar como as perceções de liderança autêntica explicam o empenhamento afetivo, a criatividade e o desempenho dos funcionários. Um segundo objetivo é examinar o papel mediador do empenhamento afetivo e da criatividade na relação entre as perceções de liderança autêntica e o desempenho individual dos colaboradores. Foi inquirida uma amostra de cento e catorze indivíduos pertencentes a várias organizações portuguesas públicas e privadas. Na realização deste estudo foi utilizada uma metodologia quantitativa. Os resultados indicam que a liderança autêntica explica o empenhamento afetivo, a criatividade e o desempenho individual. Também é possível verificar que o empenhamento afetivo medeia totalmente a relação entre liderança autêntica e desempenho individual, enquanto a criatividade apresenta apenas uma mediação parcial dessa relação. Com esses resultados, é possível verificar que o referido estilo de liderança tem um impacto relevante nas atitudes e comportamentos dos colaboradores. Estudos adicionais com amostras maiores são necessários para determinar mais claramente não apenas a influência da liderança autêntica no desempenho individual, mas também como outras variáveis psicossociais afetam esse relacionamento. Esta pesquisa tem implicações práticas para a gestão de recursos humanos nas organizações, particularmente em processos de seleção, formação e desenvolvimento de líderes e gestores. Assim, líderes e gestores que procuram aumentar o empenhamento, a criatividade e o desempenho dos funcionários podem fazê-lo com recurso a uma forma de liderança mais autêntica.