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- Fatores determinantes das comunicações word-of-mouth dos alunos das escolas profissionais portuguesasPublication . Rodrigues, Teresa Margarida OliveiraAs comunicações word-of-mouth (WOM) são particularmente importantes nos serviços, onde as suas características, como a intangibilidade ou a heterogeneidade, fazem aumentar o risco percebido do consumo e induzem os consumidores a confiar em quem já tenha experienciado o serviço e a conferir-lhe uma maior credibilidade comparativamente a outras formas de comunicação. Este estudo analisa os fatores que levam os alunos das escolas profissionais em Portugal a produzir comunicações WOM positivas e negativas acerca da escola que frequentam. Com base numa amostra de 2 787 alunos e na utilização de modelos de regressão linear múltipla, concluiu-se que as comunicações WOM positivas estão positivamente relacionadas com a satisfação, a lealdade, o compromisso, a confiança, o valor percebido e a imagem corporativa e negativamente relacionadas com a qualidade percebida e com as emoções negativas. Por sua vez, as comunicações WOM negativas estão positivamente relacionadas com o valor percebido, as emoções negativas e o ano frequentado e negativamente relacionadas com a satisfação, o compromisso e a confiança. Não se observaram relações estatisticamente significativas entre as emoções positivas ou o ano frequentado e o WOM positivo e entre a qualidade percebida, a lealdade, a imagem corporativa, as emoções positivas e o WOM negativo. Tendo por base estes resultados, são apresentadas recomendações estratégicas às escolas profissionais, no sentido de potenciar a criação de WOM positivo por parte dos seus alunos e de reduzir o WOM negativo.
- Como a corrupção influencia os influxos de investimento directo estrangeiro: efeito da corrupção no país receptor e investidorPublication . Carreira, HélderAo longo dos últimos anos têm surgido vários estudos destinados a mostrar a relação existente entre a corrupção e a capacidade de atracção de investimento directo estrangeiro (IDE). A maioria dos estudos existentes tem revelado uma relação negativa entre a corrupção e os influxos de IDE. Contudo, um número reduzido de estudos tem posto em causa esta relação. Uma explicação avançada é que a corrupção pode actuar como um “lubrificante” não influenciando negativamente os níveis de influxos de IDE. O objectivo deste estudo, conceptualmente suportado na teoria institucional, é reexaminar empiricamente a relação entre o nível de corrupção no país receptor e os influxos de IDE, fazendo duas análises adicionais: a distinção entre os efeitos de corrupção arbitrária e de corrupção generalizada, e o input do nível de corrupção do país emissor nos fluxos de IDE realizados. O estudo empírico contempla os influxos de IDE em 49 países e conclui que o nível de corrupção e a corrupção generalizada no país receptor reduzem os influxos de IDE. Conclui ainda que o nível de corrupção dos países emissores é um factor determinante para a análise da relação entre a corrupção e os influxos de IDE.
- The housing market in the district of Leiria: a hedonic approachPublication . Carreira, CláudiaThe real estate housing valuation is, even today, highly subjective. The sales comparison approach, which is based on the determination of housing value suported on sales price of similar housing in a particular market area, remains the most widely used method. Given this situation, the hedonic model should be seen as a solution to improve the quality of assessments, as it determines the price of housing according to the observable values of their different atributes. This dissertation aims to develop a hedonic model for the housing market in the district of Leiria reported to 2010, in order to verify the characteristics of a house that most influence its price. It is proposed a hedonic model of house prices according to the characteristics of a housing listed by Angli and Gencay (1996), Goodman and Thibodaeu (1997), Maurer, Pitzer and Sebastian (2004), Morancho (2003), Ozzane and Malpezzi (1985), Pozo (2009), Rodrigues (2008), Selim (2008) and Wen, Jia and Guo (2005). The cubic functional form is used to proceed with the empirical study. The results indicate that the price of a house is strongly influenced by some location variables, neighbourhood variables and structural variables. Some of these variables have a positive effect on the housing price, such as the location of housing in the county of Óbidos and the number of bedrooms of the housing, specifically housing with four or five bedrooms. Other variables have a negative effect on price, such as usage status of a house, namely used housing and the location of housing in the counties of Marinha Grande and Leiria.