Browsing by Author "Pinto, Ana Carina dos Santos Zegre"
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- O impacto do COVID-19 no comportamento do turista português: Estudo comparativo 2020 vs 2021Publication . Pinto, Ana Carina dos Santos Zegre; Martins, Rui Alberto de FreitasAo longo da evolução da indústria do turismo, o turista revela-se cada vez mais exigente com uma série de fatores associados às suas necessidades para alcançar uma experiência memorável dentro dos parâmetros que idealiza. Estes fatores têm como objetivo satisfazer as necessidades básicas, psicológicas e de autorrealização. De salientar que, a falha de um deles é o suficiente para criar incerteza na tomada de decisão do destino turístico. A segurança é um dos fatores que pertence às necessidades básicas dos indivíduos e um dos principais critérios na tomada de decisão do destino turístico. Especialmente no período de crise económica e sanitária que atravessamos, a segurança prevalece sobre todos os outros fatores. A pandemia provocada pelo COVID-19 suscitou nos turistas e/ou potenciais turistas um sentimento de insegurança e incerteza sobre viagens futuras. Tendo presente o contexto exposto, foi efetuado um estudo com o objetivo de compreender o comportamento e motivação de viagem da população residente em Portugal Continental, em tempos de COVID-19, assim como construir um quadro comparativo entre 2020 e 2021. Neste sentido, aplicou-se um questionário para cada ano (isto é, 2020 e 2021), dirigidos a uma amostra de dimensão de 369 e 184 inquiridos, respetivamente. Os resultados obtidos, permitiram concluir que os padrões de consumo, bem como os comportamentos associados às motivações de viagem, nos últimos dois anos, sofreu um forte impacto devido à pandemia causada pelo vírus SARS-Cov-2 (COVID-19)