Browsing by Author "Pereira, Joana"
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- Designing to ensure good communication in hospitalPublication . Neves, Sandra; Pereira, JoanaEste projeto foi proposto como uma oportunidade para melhorar a comunicação hospitalar. Principalmente, para perceber como é que o design pode ajudar a repensar a comunicação entre pessoas com demência e profissionais de saúde, durante o período de internamento no Serviço de Ortopedia Hospitalar. O projeto envolveu uma equipa de investigadoras em design (a investigadora principal do LiDA e a estudante do Mestrado em Design para a Saúde e Bem-estar). Este relatório descreve o processo de investigação realizado para o desenvolvimento de duas fases do projeto. A primeira fase teve como propósito obter um melhor entendimento do cenário atual da comunicação hospitalar, em particular, no contexto da comunicação com utentes com demência. Uma narrativa visual representará a presente situação da comunicação com utentes com demência no Serviço de Ortopedia Hospitalar. Aqui, o objetivo centrou-se em explorar de que forma se comunica no SOH, assim como as experiências dos profissionais de saúde na comunicação. Para além disso, compreender quais as dificuldades e as estratégias adotadas na prática, de modo a obter um melhor entendimento sobre o contexto real da comunicação hospitalar.