Percorrer por autor "Charruadas, Marlene Alexandra Anacleto"
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- Contributos de plataformas digitais para a realização experiencial de viajantes a solo – o protagonismo da liberdade, da partilha e da memóriaPublication . Charruadas, Marlene Alexandra Anacleto; Almeida, António Sérgio Araújo deEste estudo analisa o impacto de determinadas plataformas digitais nas viagens a solo, com base num modelo tripartido da experiência turística, contemplando as suas fases temporais: pré-experiência, experiência e pós-experiência. A investigação procurou compreender de que forma estas tecnologias influenciam, auxiliam e satisfazem os viajantes a solo. Em termos metodológicos, recorreu-se a uma pesquisa bibliográfica de referência internacional, tendo sido utilizados questionários a viajantes e entrevistas a agências de viagem, visando uma desejada triangulação de dados. Os resultados demonstram que as plataformas digitais analisadas exercem um papel multifuncional, informativo, logístico, simbólico e emocional, ao longo de toda a jornada turística, reforçando dimensões como a autonomia, a segurança e a liberdade. Um dos principais contributos deste estudo é a identificação da partilha como um Fator Intensificador da Experiência Turística, reforçando o envolvimento emocional e a ligação com a comunidade de viajantes. Verificou-se ainda que o contacto humano permanece valorizado por certos perfis de viajantes, sobretudo em situações mais exigentes das suas jornadas. O estudo aponta para a coexistência entre mediação digital e apoio pessoal, num sistema experiencial híbrido que molda novas formas de vivenciar o turismo a solo. Os contributos deste trabalho podem apoiar o desenvolvimento de estratégias mais ajustadas às necessidades deste segmento de viajantes.