Publication
Definição de Estratégias de Comunicação e Reposicionamento: Caso de Estudo da Província de Cabo Delgado, Moçambique
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Jorge, João Paulo da Conceição Silva | |
| dc.contributor.author | Bijal, Danila Osmane | |
| dc.date.accessioned | 2021-07-13T15:32:03Z | |
| dc.date.issued | 2021-07-05 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação tem como tema de fundo o reposicionamento e estratégias de comunicação. O objetivo geral é definir o reposicionamento e respectivas estratégias de comunicação, de modo a melhorar a imagem e atrair visitantes, para a Província de Cabo Delgado em Moçambique. Para concretizar o objectivo recorremos à revisão de literatura aprofundada, análise documental, benchmarking e recolha de dados através de um guião de entrevista, orientado e estruturado, junto dos operadores turísticos, do governo da província de Cabo Delgado e do INATUR. Para o tratamento das informações recolhidas das entrevistas recorremos a uma ferramenta de análise de conteúdo: Computer Assisted Qualitative Data Analysis (CAQDAS). Foi realizado igualmente um estudo comparativo entre vários destinos turísticos de vários países para perceber que estratégias de comunicação e de reposicionamento foram adoptadas para promover e melhorar a imagem dos seus destinos. Com base nas informações recolhidas verificamos que a província de Cabo Delgado não dispõe de um plano de comunicação nem de reposicionamento para a promoção e melhorar a sua imagem enquanto destino turístico. Foi proposto um plano de estratégias de comunicação e de reposicionamento, com base no benchmarking, analisando profundamente as melhores práticas adoptadas em New Orleans, Madeira, Açores e Montenegro como, por exemplo, investimentos em comunicação, publicidade nos mídias digitais, adopção de um modelo integrado que inclui a combinação do ambiente natural com a cultura e a gastronomia local, aposta em personalidades reconhecidas na difusão de informações positivas que consigam atrair visitantes de novo, criar instituições específicas para regular e promover a província de Cabo Delgado como um destino turístico favorável e seguro neste sector. Concluímos ainda que depois do término do conflito entre as forças governamentais e os insurgentes do terrorismo, a província de Cabo Delgado terá que aplicar muitos investimentos em Tecnologias de Comunicação e Informação (TIC´s) para “apagar” a imagem negativa que os visitantes tem hoje sobre o destino. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202744108 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.8/5876 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Estratégias de Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Reposicionamento | pt_PT |
| dc.subject | Estratégias de Comunicação | pt_PT |
| dc.subject | Benchmarking | pt_PT |
| dc.subject | Província de Cabo Delgado | pt_PT |
| dc.title | Definição de Estratégias de Comunicação e Reposicionamento: Caso de Estudo da Província de Cabo Delgado, Moçambique | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Master Sustainable Tourism Management | pt_PT |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- Dissertacao Corrigido Final- Danila 17.06.21.pdf
- Size:
- 1.57 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description: